Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Хостинг с поддержкой PHP от Hoster.ru предполагает наличие мультиверсионности.
Это значит, что вы можете выбрать несколько версий PHP, свою для каждого хоста в рамках одной виртуальной площадки. Все тарифы хостинга поддерживают PHP 5.6 — PHP 7.4
Если вы выбираете хостинг с поддержкой php и при этом переносите сайт к нам, то убедитесь в совместимости версий PHP выбранного тарифного плана и существующего тарифа у текущего хостинг-провайдера.
Если вы планируете покупку хостинга под создание нового сайта, то мы рекомендуем выбрать хостинг с PHP 7.* - это поможет вам дольше поддерживать сайт в актуальном состоянии и в большей степени обезопасить его от взломов.
Также напоминаем, что на наших тарифах неограниченно количество:
- Доменов
- Поддоменов
- Алиасов
- Баз данных
- E-mail аккаунтов (POP3 / IMAP / SMTP)
- Почтовых ящиков
Наши преимущества:
- Скорость SSD дисков
- Автоустановка любой CMS в 3 клика (в том числе 1с-Битрикс и UMI)
- Бесплатный SSL-сертификат Let’s Encrypt и Comodo Positive
- Бесплатная защита от DDoS
- Автоматическое многоуровневое бэкапирование
- Масштабируемость дисковой квоты
ionCube PHP Loader поддерживается всеми тарифами Hoster.ru на следующих версиях PHP: PHP 5.3, PHP 5.6, PHP 7.0.
При этом тарифы с PHP 5.2 не поддерживают ionCube.
Zend Optimizer установлен на тарифах с версией PHP 5.2.
Zend OPсache доступен на тарифах с PHP 5.3 и 5.4.
Напоминаем, что все безлимитные тарифы виртуального хостинга позволяют использовать автономную версию PHP для каждого виртуального хоста.
Наши тарифы разделены согласно мультиверсионности следующим образом:
Тариф Host-1 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-2 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-3 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-4 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Альфа-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Бета-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Гамма-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Дельта-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тарифы хостинга необходимо выбирать на основании следующих критериев:
1. Нагруженность сайта.
2. Наличие нестандартных скриптов и технологических решений, например хостинг для Битрикс.
3. Потребность в повышенных ресурсных ёмкостях
4. Возможность администрирования
5. Простота и удобство в сочетании с интенсивным развитием ресурса.
Linux-хостинг
Тарифные планы на базе Linux подходят для подавляющего большинства сайтов.
В первую очередь, это сайты, использующие PHP и MySQL. Например, сайты, созданные на базе популярных CMS 1С-Битрикс, Wordpress, Joomla, Drupal и многих других.
Мы предлагаем безлимитные тарифы Linux с неограниченным количеством:
- Доменов
- Поддоменов
- Алиасов
- Баз данных
- Количеством е-mail аккаунтов (POP3 / IMAP / SMTP)
- Почтовых ящиков
Данное предложение позволит вам начать с наиболее оптимального тарифа и масштабировать его параллельно с развитием вашего сайта.
Битрикс-хостинг
Каждый из тарифов оптимизирован под все популярные CMS, но если вы нацелены создать коммерчески успешный ресурс, то мы рекомендуем использовать CMS 1С-Битрикс.
Создание сайта на базе этой CMS обеспечит вам удобную панель управления сайтом, большое количество встраиваемых расширений с гарантированной поддержкой от разработчика, готовый платёжный шлюз, повышенную устойчивость ко взлому сайта злоумышленниками.
Хостинг для битрикс предполагает:
- Автоустановку на отдельный сервер, оптимизированный под битрикс с точки зрения производительности.
- Установку в 3 клика любой редакции, в том числе готовых решений от 1с-Битрикс.
Самое важное, что при покупке лицензии по официальной цене у нас вы получите бесплатный хостинг для Битрикс.
Windows-хостинг
Хостинг на платформе Windows следует выбирать, если сайт написан на языке ASP.Net и работает с базами данных MsSQL. Win-хостинг является более специфичной платформой, перед его заказом настоятельно рекомендуем проконсультироваться с разработчиком вашего сайта на предмет его совместимости. Все тарифы Win-хостинга также безлимитны и различаются исключительно по объёму дисковой квоты.
Обратите внимание, что мы не оказываем техническую поддержку по тарифным планам Win-хостинг.
VPS-хостинг
Если вы планируете создать высоконагруженный проект с большой посещаемостью сайта или наличием скриптов с высокими требованиями ко времени работы, к выделяемой оперативной памяти или частоте процессора, или планируете хранить множество бэкапов, то вам подойдёт один из тарифов VPS.
В рамках тарифа VPS предоставляется значительно больший объем гарантированно выделенных ресурсов сервера по сравнению с тарифами виртуального хостинга.
Несомненный плюс виртуального сервера (VPS) не сколько в его стабильности и производительности, сколько в предоставлении root-прав и наличии широкого спектра предустановленных шаблонов операционных систем. Вы самостоятельно администрируете VPS, что позволит вам максимально гибко осуществить его настройки и управлять ими в дальнейшем.
Тестовый хостинг на 10 дней предоставляется бесплатно, при этом просим вас учитывать следующие особенности его предоставления:
- Вы не сможет привязать свой домен к тарифу, на время теста вам предоставляется тестовый домен вида: srv123456.hoster-test.ru
- Вы не сможете использовать почтовый сервис
- Тестовый период для идентичной группы тарифов возможен не чаще, чем 1 раз в месяц
- Вы не сможете заказать тестовый период, если у вас уже есть такой же тариф в боевом режиме
Бесплатная парковка доменов в Hoster.ru позволяет зарегистрировать домен и воспользоваться им позже. Фактически, парковка не является тарифом, поэтому, вы можете регистрировать любое количество доменов, они будут автоматически припаркованы на вашем аккаунте.
При желании, вы можете воспользоваться бесплатным редиректом или почтовым сервисом, который будет являться платной опцией.
В дальнейшем вы сможете воспользоваться услугами нашего хостинга или указать IP-адрес сервера, где будет настроена работа вашего сайта.
Панель управления хостингом – это важнейший элемент, с помощью которого вы не просто управляете услугами, но и мониторите состояние услуг, масштабируете сущности и добавляете опции.
Панель управления позволяет получить максимально быстро всю необходимую информацию: о состоянии услуг, о возможностях, о сервисах и ограничениях, о подключенных опциях и конечно о сроках продления.
Если вы покупаете виртуальный выделенный сервер VPS, мы предоставляем панель управления ISPmanager. Для услуг Shared-хостинга мы предлагаем панель управления собственной разработки, которая построена с соблюдением следующих принципов:
1. Разделение
Чёткое вертикальное разделение финансовых операций, активаций, заказов и отчётности от технического управления услугами. Всё, что касается финансов, находится в левой части экрана, а управление и настройки услуг в правой части экрана. Такое разделение позволяет исключить путаницу в управлении и продлении услуг и не тратить лишнее время на простые операции.
2. Сопровождение клиента
После того, как вы совершили какое-либо действие, система подсказывает вам, что должно следовать далее и как лучше поступить. Функционал сопровождения клиента и логичная структура разделов помогут реализовывать любые доступные настройки без поиска нужных разделов – все, всегда под рукой.
3. Визуальная простота и юзабильность
Мы сократили общее количество информации в панели, всё полезное вынесли на первый план, а необходимые подсказки, которые ненавязчиво выполнены в виде знаков вопроса, предоставят вам полезный совет при наведении указателя мыши.
Например, на главной странице вы найдёте все действующие услуги, услуги требующие продления, отвеченные и не отвеченные тикеты (заявки) и многое другое.
Сейчас в панели управления вы можете не только заказать, продлить или настроить услугу, но и:
- Бесплатно получить ежедневный бэкап
- Воспользоваться файловым редактором
- Организовать SEO-продвижение
- Воспользоваться бизнес-почтой от Mail.Ru
- Установить любую CMS в 3 клика
- Получить опцию, например, опцию «Чистая почта».
Мы постоянно обновляем панель и увеличиваем её функциональность.
В скором времени мы предложим обновлённый интерфейс и возможность заказывать не только услуги хостинга, но и все услуги группы компаний ФИЛАНКО.
Какую платформу выбрать – Linux или Windows?
Наиболее распространённой платформой является Linux. Эта популярность заслужена и уходит к истокам сайтостроения. В своё время Linux был удобней, понятней и функциональней Windows-среды. Сейчас обе платформы функционально равнозначны, однако найти приложение или ПО, оптимизированное под Linux -гораздо проще.
В каких случаях нужен VPS:
1. Нагруженность сайта.
Если одномоментное количество уникальных посетителей превышает 1000, при этом сайт достаточно сложен и при обращении пользователя формирует множество запросов к базам данных, то лучше всего выбрать VPS. Как показывает практика, сайт будет успешно работать на виртуальном хостинге, но это будет пределом возможностей.
2. Наличие нестандартных скриптов и технологических решений
Если Вы планируете использовать нестандартные решения, например, скрипты для сбора статистики, системы резервного копирования контента, системы мониторинга, или Ваш сайт работает на ПО, отличном от конфигурации виртуального хостинга, то наилучшим вариантом будет VPS сервер.
3. Потребность в повышенных ресурсных ёмкостях
Если у Вас огромная база данных, к которой постоянно обращаются пользователи, или у вас игровой контент, который требует процессорных мощностей, то в этом случае рекомендуем посмотреть на аренду или покупку собственного сервера. Даже VPS для таких задач будет не совсем правильным решением.
4. Возможность администрирования
Вы хотите самостоятельно экспериментировать с настройками, тюнинговать и оптимизировать ПО, Вам интересно изучать Linux-среду и методики управления ею – однозначно VPS.
Мы сознательно не описываем тарифы VPS. Лучше всего обратиться с описанием размещаемого ресурса в техническую поддержку, где специалисты подберут оптимальную конфигурацию. Здесь необходимо учитывать не только дисковую квоту, но и другие параметры, вплоть до шаблона операционной системы.
В каких случаях достаточно тарифов виртуального хостинга:
Тариф Альфа-SSD:
Виртуальный хостинг является самой первой ступенькой для любого сайта на этапе старта.
Это может быть персональная страничка, лонгрид, лэндинг или сайт начинающего интернет-магазина. Если в данный момент у вас небольшое количество посещений, то достаточно исходить из общего объёма файлов – как правило, в самом начале даже для 1С-Битрикс можно выбрать минимальный тариф. Hoster.ru на минимальном тарифе предлагает 2Gb дискового пространства. Как показывает практика, этого более чем достаточно. В любом случае Вы всегда сможете изменить тариф, увеличив дисковую квоту, поэтому для начинающих рекомендуем тариф Альфа-SSD.
Тариф Бета-SSD:
Несомненным преимуществом тарифа Бета-SSD является наличие бесплатного домена, который можно получить при покупке тарифа на 12 месяцев. Это предложение также актуально для тех, кто начинает свой путь в сети Интернет. Помимо финансовой экономии, покупая средний тариф, Вы закладываете кирпичик в будущее Вашего ресурса. Наличие дополнительной дисковой квоты позволит экспериментировать с контентом, изменять его составляющие, увеличивать объёмы, добавлять видео-файлы, активно взаимодействовать с BackUp.
Тарифы Гамма-SSD и Дельта-SSD:
Данные тарифы для продвинутых пользователей или ресурсов с устаревшей версией PHP.
Они позволяют бесплатно получить 1 домен, который будет отличным дополнением к существующим сайтам в качестве синонима или для редиректа. Помимо этого, поддержка версий PHP 5.2 и 5.3 позволяют тем, кто не готов изменять устоявшийся успех своего сайта, развиваться и не заботиться о несовместимости версий.
Узнайте у разработчика сайта, на чём написан Ваш сайт, определите ключевые требования и пробуйте. Это проще, чем кажется!
О полезности архивирования данных
Резервное копирование встречается в повседневной жизни для защиты различной информации. Копия данных — гарантия отказоустойчивости любого бизнеса: производственного предприятия или торговой организации.
Рассмотрим полезность хранения данных на примере компании ООО «Степлерица»*, занимающейся созданием степлеров по уникальной технологии бесконтактного скрепления.
Кто-то придумал такую технологию, запечатлел её в чертежах, передав в дальнейшую разработку. Следующий отдел придумал композитные материалы, из которых такой степлер должен быть выполнен, и отдал свои решения в отдел закупки, который должен закупить сырьё. Разумеется, все расчёты, и рекомендации по подбору материалов хранятся в общей базе предприятия. Далее дизайнеры создали уникальный макет и также отправили файлы в базу продуктов предприятия. Технологический отдел уже продумал и подготовил программы и инструкции по работе с оборудованием и непосредственно производству таких степлеров. Таким образом, все файлы, касающиеся изобретения, хранятся на сервере. Но системный администратор был занят Dota и не подумал о резервном копировании данных. Что произойдёт в случае потопа, короткого замыкания, намеренной порчи жёсткого диска недовольным сотрудником? Реплики генерального директора в ответ на эту ситуацию лучше даже не представлять.
Очевидно – бэкапирование необходимо.
Как работает бэкапирование в хостинге?
Практически каждый уважающий себя хостинг-провайдер предлагает архивировать, размещённый Вами контент. Hoster.ru предлагает систему, состоящую из 3 параллельных алгоритмов хранения данных.
Полный бекап — Делается сразу, на старте резервного копирования, далее 1 раз в месяц.
Система формирует полный BackUp ежемесячно и тем самым сохраняет все изменения файлов и баз данных. Но он весит очень много, да и откатываться в случае необходимости на месяц – не самый лучший вариант. Поэтому параллельно существует другой тип бэкапирования – дифференциальный.
Дифференциальный — формируется еженедельно.
Дифференциальный бэкап включает изменения относительно последнего полного или последнего дифференциального бэкапа. Это позволяет учитывать все изменения и создавать рабочую копию с интервалом в неделю. Однако для активно развивающихся проектов неделя – это очень большой срок. Представьте, сколько товаров за неделю мог на витрине изменить интернет-магазин.
Инкрементальный бэкап – формируется ежесуточно.
Он включает последние изменения относительно предыдущего инкрементального, дифференциального или полного бэкапа.
Такая система позволяет зеркалировать данные на разных серверах, обеспечить максимальную гибкость откатов (всегда можно выбрать конкретную дату) и не перегружать сервер дополнительными операциями.
Однако, несмотря ни на что, копии лучшего всего хранить в нескольких местах, например: у хостинг-провайдера, на Вашем локальном ПК и на отдельном носителе.
Такой способ хранения обеспечит Вас крепким сном, сэкономит время и, конечно, деньги.
Отличается ли хостинг сайтов на разных движках? Да, каждая CMS имеет свои системные требования и требования к серверу. Наши серверы готовы принять сайт на любом ПО. Нет никаких ограничений по типу CMS. Однако, чтобы облегчить процесс выбора параметров хостинга и упростить процедуру загрузки на сервер, мы разработали специальные тарифы CMS-хостинга.
CMS-хостинг уже оптимизирован под конкретную систему управления, а значит выбирая его, вы избавляетесь от поиска дистрибутивов для загрузки системы управления. Процесс загрузки предусмотрен в вашем личном кабинете и после выбора услуги CMS-хостинга будет запущен вами в один клик.
Выбирайте тариф хостинга исходя из программного обеспечения, на котором создан сайт. Ведь систем управления большое количество.
Например, WordPress очень популярна у создателей блогов. Она не предъявляет серьезных требований к серверу и удобна, потому что встроенный редактор очень напоминает привычный для всех Word, а значит процесс наполнения блога понятен для пользователя.
Другой пример, Joomla часто используемая для красочных визиток, лендингов или небольших корпоративных сайтов. В ней также интуитивно понятный редактор она по, сути конструктор, в который можно добавлять плагины и модули.
Оба примера систем управления имеют свою защиту от взломов. Однако, это общедоступные CMS, а значит злоумышленники умеют подбирать к ним "ключи", быстро реагируют на все публикуемые обновления. Поэтому важно самостоятельно заботится о безопасности вашего сайта. Для этого работают даже самые элементарные действия:
- не используйте логин admin, лучше создайте для администратора новый аккаунт, придумайте серьезный пароль;
- делайте резервные копии;
- настройте блокировку ip-адреса после неудачных попыток входа;
- регулярно проверяйте свой компьютер на вирусы;
- следите за обновлениями версий;
- скачивайте плагины только с надежных ресурсов;
- установите SSL-сертификат.
Хостинг для Wordpress
Хостинг для joomla
Хостинг для 1C-Битрикс
Безлимитный хостинг позволяет разместить неограниченное количество доменов. Таким образом на любом тарифе хостинга может существовать множество сайтов, при условии, что их совокупный объём не превышает допустимое значение дисковой квоты тарифа.
Однако квота так же не является фиксированной и может быть увеличена в панели управления.
Поэтому вы сможете разместить достаточно большое количество сайтов, баз данных на одном тарифе, используя, при необходимости, разные версии PHP для каждого сайта. Или можете разместить действительно бесконечное число доменов, если к ним не будет привязан контент сайта.
Если необходимо получить информацию о хостинге сайта, рекомендуем воспользоваться общедоступным Whois-сервисом. Благодаря одноименной утилите, он обращается к DNS-серверам, которые содержат таблицы соответствия доменов и ip-адресов хостов.
Сервис предназначен для проверки доменных имен на занятость, но подходит и для получения справочных данных о любом работающем сайте.
Введите нужное имя сайта в поле поиска, нажмите кнопку Whois справа в строке с интересующим доменом. Во всплывающем окне, в поле NS-server, будут указаны имена NS-серверов хостера, в которых обычно содержится сайт провайдера. Так можно установить хостинг-провайдера, размещающего искомый сайт. Здесь же вы получите сведения о регистраторе, увидите название организации (для физ. лиц имя владельца скрыто) и три важных даты - регистрации, предстоящей оплаты для продления и освобождения в случае просрочки оплаты.
Наиболее популярной доменной зоной является домен .ru.
Однако, проект Hoster.ru поддерживает любые существующие доменные зоны бесплатно. Вам не нужно платить за поддержку DNS.
Вы можете зарегистрировать домен и припарковать его.
При покупке тарифов Linux- и Windows-хостинга вы можете получить домен в подарок и он сразу же разместиться на выбранном вами тарифе.
Время создания хоста – моментально.
Решение зависит от того, каким образом вы собираетесь оплачивать услуги, и нужны ли вам документы первичной отчётности (акты). Если по безналичному расчёту, то договор должен быть оформлен на юридическое лицо, при этом директор может выступать контактным лицом и участвовать в процессе обмена технической и финансовой информацией.
Если же оплата будет производиться наличными в офисе или электронными средствами оплаты, то наиболее оптимально создание аккаунта от имени генерального директора организации – в нашей системе он будет фигурировать как физическое лицо.
По личному опыту мы не рекомендуем оформлять услуги на третьих лиц, например на разработчиков сайта или на системных администраторов компании - это приводит к лишним временным затратам на переоформление услуг в случае прекращения договорных отношений между компаний и указанными лицами.
VPS с тестовым периодом доступен для юридических лиц.
Чтобы проверить работу проекта на наших ресурсах в течение 5 дней, вам достаточно написать обращение в support@hoster.ru с указанием номера договора.
Наши специалисты подберут тариф и предоставят тестовый период.
Вы сможете использовать весь функционал сервера, за исключением панели управления ISPmanager 6.
Сотрудники технической поддержки готовы помочь с переносом и настройкой данных.
VPS (Virtual Private Server) отличается от виртуального хостинга (Shared Hosting) предоставлением пользователю root-доступа.
Помимо этого, среди очевидных плюсов:
- Повышенная стабильность, производительность и отказоустойчивость
- Высокие выделенные значения ресурсов сервера: HDD / CPU / RAM
- Возможность предустановки современного шаблона ОС
- Возможность тонкой настройки и установки любого санкционированного ПО
Обратите внимание, что по умолчанию на сервере "готовой" хостинговой среды не существует.
Администрирование VPS выполняется Абонентом самостоятельно, либо является платной услугой со стороны провайдера.
Доменное имя это не просто адрес сервера, на который ссылается сайт, это уникальное название вашего бизнеса или, может быть, информационного портала, или развлекательного ресурса…
Чем бы вы ни занимались, если вы хотите заявить об этом и хотите быть услышанным - ваш сайт должен говорить про вас, говорить громко и чётко.
Доменное имя – это то, с чего пользователь начинает знакомиться с вашим предложением.
Если домен сложен и тяжёл для запоминания, то, скорее всего, пользователь с третьей попытки наберёт его в адресной строке или найдёт в строке поиска, но это рождает негатив, и воспринимать ваш сайт с позитивной точки зрения пользователь уже не захочет. Если ему не понравится цвет кнопки или форма подачи информации, он просто уйдёт, и ваша информация останется неувиденной.
Поэтому правильная формулировка и подбор домена - это, одна из самых важных задач при создании сайта. Не смотря на то, что в России наиболее популярен домен .ru - существует масса способов как привлечь пользователей с помощью других доменных зон.
А теперь обо всём по порядку:
1) Домен должен быть коротким
Короткое доменное имя просто для запоминания и не создаёт клиенту проблем с его поиском.
2) Отображайте в имени домена то, о чём хотите рассказать
Не стоит включать в название домена слово «slon», если вы рассказываете про строительство домов.
3) Не называйте сайт созвучно с названием организации
Название домена сродни названию юридического лица, предоставляющего услугу или сервис, это скорее дань руководителю, но никак не успешное название сайта, если только речь не идёт про раскрученный брэнд.
4) Оперируйте всеми доменными зонами
Если понравившийся домен занят, попробуйте поискать его в другой доменной зоне.
Однако будьте осторожны и не выбирайте зону, откровенно не относящуюся к тематике вашего ресурса. Огромное количество зон позволит вам создать емкое доменное имя и сразу раскрыть пользователю принадлежность предложения к той или иной сфере.
5) Используйте группировку слов и добавление дефиса
Если ничего не нашлось, но вы не хотите отказываться от звучного названия, попробуйте добавить к нему слово, которое уточнит суть вашего предложения, например:
mebel и vipmebel или hostel и minsk-hostel.
6) Используйте двойные слова
Если имя домена уже занято, но его звучание вам очень нравится, добавьте к нему через дефис это же имя ещё раз, такой домен может оказаться свободным: Ruki-Ruki; diski-diski и т.д.
Однако стоит опасаться того, что вас будут путать, особенно если сфера деятельности сайта с «моно-названием» схожа с вашим предложением.
7) Создавайте смешные и созвучные названия
Если речь идёт о развлекательном ресурсе, попробуйте придумать смешной домен, созвучный с каким-либо словом или группой слов. Игра слов в названии домена всегда хорошо запоминается пользователем.
При выборе домена обязательно убедитесь, что у каких-либо третьих лиц отсутствуют права на слова, используемые в доменном имени, или ваш домен не включает в себя чей-нибудь товарный знак.
Администратором домена выступает лицо, чьи данные были указаны при регистрации – иными словами, это владелец регистрационной анкеты (аккаунта) в системе Hoster.ru.
Какой домен регистрировать мы разобрали, но есть важный нюанс в том – кому он должен принадлежать. К сожалению, очень часто возникают ситуации, когда домен регистрируется на фрилансера или подрядчика, создающего сайт и по сути, он становится собственностью этого фрилансера. Подрядчик исчезает или просто не выходит на связь и не продлевает домен. Это происходит не сколько из вредности (хотя тут вопрос, как вы расстались с этим подрядчиком), а чаще из забывчивости. В итоге ваш сайт перестает работать. Еще хуже, если доменное имя в зоне ru и при этом он достаточно привлекателен для других – это приводит к перехвату домена с последующим дорогостоящим выкупом.
Мы рекомендуем регистрировать домен только на себя, если вы владелец бизнеса, если исполнитель, то на директора организации. В противном случае юридических прений не избежать. Hoster.ru и любой регистратор не имеют права вмешиваться в вопросы правообладания доменными менами, поэтому помочь в решении спорных ситуаций не смогут.
Будьте внимательны и берегите доменные имена – даже если домен не нужен сегодня, помните, что продление домена стоит несколько сот рублей, а его выкуп может в последствии стоить несколько сот тысяч рублей.
Посещаемость сайта зависит от множества факторов.
Прежде всего, необходимо выделить органическую выдачу, то есть ту, которая зависит от алгоритма поисковой системы и неорганическую - рекламную. С рекламной выдачей все понятно - чем больше вложений, тем чаще показы, а вот с органикой все несколько сложней. Попытки манипулирования выдачей называются SEO и за последние несколько лет эта область знаний претерпела глобальные изменения, которые продиктованы изменениями алгоритмов ранжирования поисковых систем.
Если раньше достаточно было закупать значительные объёмы внешних анкорных и безанкорных ссылок, то сейчас такая схема продвижения не работает. Современный взгляд поисковых систем устремлен в сторону поведенческих факторов. Они оценивают то, насколько посещаем ресурс, насколько информация на релевантных страницах понятна и важна для пользователя, насколько глубоко и долго пользователь взаимодействует с теми или иными страницами сайта. Отсюда можно сделать вывод, что в большинстве случаев успешное продвижение, а, следовательно, и посещаемость сайта зависят от оптимизации сайта под требования поисковых систем – это технологический фактор и от поведения пользователей на странице и сайте в целом - поведенческий фактор.
Как способствует правильный выбор домена улучшению показателей поведенческого фактора?
- Тематический домен в зоне .ru – Поисковый crawler понимает, что данный домен относится к той или иной тематике и считает, что вы уже на этапе доменного имени показываете пользователю куда он попал и зачем – это уже значительно повышает ваш рейтинг в выдаче.
- Домен прост для запоминания и клиент очень часто обращается к нему напрямую – это говорит поисковым машинам о том, что сайт достаточно популярен, чтобы пользователь обращался к нему напрямую, минуя выдачу, значит он максимально релевантен ряду целевых запросов - это так же увеличивает шансы оказаться в ТОП-10 органической выдачи.
- Сайт в домене .ru с сертификатом SSL (защищенное соединение HTTPS) - что бы не говорили представители поисковых систем, многолетней практикой доказано, что сайт в национальном домене, имеющий ряд вспомогательных доменов, в других зонах, которые осуществляют редирект на основной сайт с HTTPS соединением ранжируется выше, чем домен без HTTPS соединения.
Это всего лишь несколько основных тезисов, которые работают в поисковых системах и показывают результат в достаточно короткий промежуток времени.
Рекомендуем Вам ознакомиться со статьёй: Как выбрать доменное имя для сайта.
Регистрация домена достаточно быстрый и несложный процесс, но требующий особой внимательности. Как мы говорили ранее важно правильно указывать данные владельца домена - администратора, но еще более важно написать сам домен без ошибок.
Очень часты случаи, когда будущий администратор в азарте выбирает домен (а подбор "вкусного" и продающего домена - это очень азартное занятие) и смотрит исключительно на то: свободен он или занят. При этом не всегда видит опечатку, допущенную при проверке домена.
Это приводит к тому, что домен с неправильным написанием уходит на регистрацию. Отменить регистрацию невозможно. Если домен уже зарегистрирован в главном реестре, то остаётся только повторно зарегистрировать требуемый домен, если он свободен. Проверить домен на занятость можно через Whois сервис.
В случае если домен с правильным написанием свободен, то такая ситуация может оказаться вам на руку, потому как если ошиблись вы, то могут ошибиться и ваши клиенты, а значит такой домен можно настроить редиректом на правильный и не терять трафик c не совсем внимательных клиентов :)
Однако если домен с правильным написанием занят, то увы ваша покупка будет напрасной, так как денежные средства за зарегистрированный домен не возвращаются, поскольку услуга регистрации считается оказанной и Hoster.ru заплатил за нее держателю реестра.
Будьте внимательны, успехов вам!
Всё зависит от того, что именно было указано некорректно.
Если указан некорректный номер телефона, e-mail, юридические и почтовые адреса, то вы можете исправить их либо самостоятельно в панели управления, либо обратиться в электронном письме на адрес: info@hoster.ru, и тогда мы поможем вам внести изменения.
Если же вы некорректно указали ФИО и другие персональные данные или ИНН/КПП, то внести изменения невозможно. В главном реестре владельцем домена будет числиться именно эта персона с несуществующими данными. И изменение приравнивается к смене администратора домена. Смена администратора домена в зоне .ru производится при личном визите в офис и/или документальном подтверждении регистрационной информации. Так как подтвердить такие данные документально вы не сможете, то и изменение информации произвести не получится.
Остается только ждать, когда домен освободиться, что может привести к перехвату домена.
Указывайте при регистрации исключительно корректную и актуальную информацию!
К сожалению, нет.
Заявка на регистрацию домена в главный реестр отправляется только после того, как денежные средства зачислены на ваш лицевой счёт и заказ на регистрацию активирован вами вручную. Это правило относится и к последующему продлению доменов.
Данное условие связано в первую очередь с тем, что мы несем финансовые издержки на регистрацию домена.
ЛайфХак:
Мы предлагает бесплатную регистрацию домена при покупке хостинга.
Если вы хотите получить домен бесплатно и при этом у вас есть хостинг у стороннего хостинг-провайдера с другими размещенными сайтами, вы можете перенести хостинг в Hoster.ru нам:
- мы выполним перенос самостоятельно,
- вы получите бонус в 150р. на свой счет и домен в подарок.
Вы всегда можете протестировать хостинг перед переносом - 10 дней теста предоставляются бесплатно. Тестирование проводится на специальном домене, работоспособность вашего сайта нарушена не будет.
Дата окончания домена представлена двумя состояниями:
Paid Till – это дата, до которой ваш домен оплачен, то есть дата, до которой домен будет делегирован и ваш сайт будет отображаться в сети интернет.
Free Date – дата освобождения домена, то есть тот момент, когда домен престанет принадлежать вам и будет свободен для регистрации, либо будет занят другим пользователем или регистратором.
Между этими датами как правило 30 дней, то есть:
- вы можете продлить домен в зонах ru, su и рф на 1 год за 60 дней до Paid Till – ваш сайт будет работать;
- вы можете продлить эти доменные зоны после Paid Till, но не позднее чем через 30 дней (free Date) – на протяжении этого месяца ваш сайт уже не будет работать, но администратором домена все еще будете вы.
В иностранных хонах все немного по-другому. Вы можете продлить домен в любой момент на период от 1 года до 10 лет. Если вы не успели сделать это после Free Date в ряде случаев за вами ещё сохраняется право приоритетного выкупа такого домена, но стоимость выкупа будет значительно выше стоимости продления. Эти условия диктует держатель зоны.
Узнать дату продления домена вы можете в панели управления, в разделе «Услуги --> Мои услуги --> Домены», для каждого зарегистрированного через Hoster.ru домена.
Помимо этого вы всегда можете посмотреть эту информацию на специальной страничке нашего сайта, на которой можно также и продлить домен.
Служба Whois — централизованная база данных, в которой хранится информация о регистрационных данных о владельцах доменных имен и IP-адресов.
Проект Hoster.ru отображает информацию Whois при проверке и подборе домена.
Просто введите интересующее Вас доменное имя, нажмите "Проверить" и после того как будет отображён результат поиска, нажмите на ссылку Whois.
Если домен занят, предлагаем вам выбрать альтернативу. Узнайте о том, как правильно подобрать домен.
Продлить домен своевременно - это одна из самых важных задач для поддерживания бизнеса.
Если сайт перестанет быть доступным в сети Интернет, то вы не просто потеряете пользователей и клиентов, но и рискуете потерять позиции в органической выдаче, в достижение которых был вложен не только труд, но и финансовые затраты.
Продлить домен в Hoster.ru можно несколькими способами:
- В панели управления, в разделе: «Услуги» --> «Мои услуги» --> «Домены».
- На сайте, на специальной странице.
- На странице собственного сайта, если Paid Till домена уже наступил.
Для продления доменного имени из панели управления баланс лицевого счёта должен быть достаточным для выполнения этой операции, в остальных случаях продление осуществляется за счет моментального платежа. Если денежных средств недостаточно, необходимо предварительно пополнить баланс. Доменные имена в зонах: .ru, .su и .рф можно продлить исключительно на 1 год.
Домены в иностранных зонах продляются на срок от 1 до 10 лет.
Рекомендуем вам установить автопродление для доменных имен вашего аккаунта, чтобы не пропустить момент продления и не потерять домен. Hoster.ru уведомляет о необходимости продления домена начиная за 60 дней до наступления Paid Till путем отправки электронных уведомлений на e-mail администратора домена.
Стоимость домена прежде всего зависит от зоны, в которой регистрируется этот домен.
У каждой зоны есть держатель, который и определяет стоимость покупки домена в этой зоне. Стоимость домена как правило не зависит от объемов, купленных доменов регистратором.
По крайней мере, после момента запуска новой доменной зоны этот период быстро проходит и стоимость становится одинаковой для всех регистраторов.
Далее регистратор самостоятельно определяет стоимость домена для конечного пользователя.
Регистратор старается покрыть собственный расходы на поддержание технологического комплекса, в который входит: локальный реестр доменов, сервисы хранения и обновления информации, биллинговые системы, панель управления, техническая поддержка и др. С учетом окупаемости технологического комплекса доменный бизнес предполагает невысокую маржинальность, что ведет к вполне устоявшемуся ценообразованию.
Если приводить пример доменной зоны .ru, то стоимость домена будет колебаться от 250р. до 1000р.
Такой разброс зависит исключительно от ценовой политики регистратора или его партнера и никак не регулируется внешними контролирующими службами.
Стоимость домена .ru в Hoster.ru составляет 520р. в год.
Данная стоимость позволяет окупать весь технологический комплекс и предоставлять своевременную и качественную поддержку без дополнительных затрат, при этом гарантировать прозрачность цены, потому как продление такого домена будет стоить столько же сколько и регистрация.
Это важный момент, так как у других регистраторов порой встречается откровенно заниженная стоимость при регистрации и откровенно завышенная при продлении, что вводит многих в заблуждение.
Зарубежные зоны значительно отличаются по стоимости, так как большинство доменов являются тематическими, в их стоимость заложена средняя возможная прибыльность той или иной отрасли.
Вот несколько примеров, наиболее популярных зон:
.рф - 520 руб./год
.su - 350 руб./год
.com - 1047 руб./год
.net - 1188 руб./год
Ознакомиться с ценами и узнать сколько стоит домен можно на странице Подбора доменов.
Купить домен .ru в Hoster.ru можно за 520р. или получить домен бесплатно при покупке хостинга!
Стоимость домена .ru определена держателем зоны как базовая, при этом каждый регистратор или его партнер могут самостоятельно определять стоимость предложения по домену .ru. В связи с этим на рынке существует масса вариантов ценообразования на одни и те же доменные имена.
Стоимость домена у регистраторов, как правило выше, чем у хостинг-провайдеров - это, объясняется тем, что хостинг-провайдер компенсирует часть затрат на поддерживание локального реестра доменных имен за счет других услуг, что в комплексе с хостингом оказывается выгодней для конечного пользователя. Регистратор, как правило, продает доменные имена обособленно или с рядом сопутствующих не столь значительных, как хостинг, услуг, что и приводит к повышению стоимости.
Многие продают домены за 49 рублей - стоит ли их покупать?
Очень часто этот вопрос задают себе «новички», открывающие первый сайт и не имеющие большого опыта в сайтостроительстве. Ответ на этот вопрос достаточно прост: стоимость регистрации и стоимость продления в данный момент времени одинакова и такая схема направлена на то, чтобы окупить покупку домена по низкой цене за счет его продления.
То есть иными словами – вы переплатите при продлении домена ровно столько, сколько не доплатили при его регистрации, а зачастую и больше.
К таким приемам прибегают либо партнеры регистраторов или реселлеры. Стоит ли покупать домен не у аккредитованного регистратора, а у его непроверенного партнера - решать вам.
Заполнение регистрационных данных необходимо для того, чтобы активировать заказанную или продлить существующую услугу. Помимо, этого заполненный профиль свидетельствует о добросовестном отношении клиента к правилам регистрации в системе Hoster.ru. Это означает, что в случае спорной ситуации связанной с правообладанием домена или правами на любую другую услугу, Hoster.ru сможет оперировать корректными данными клиента, что несомненно скажется на положительном исходе ситуации.
Заполнение профиля производится в Панели управления cp.hoster.ru.
Услуга, может быть, не продлена в следующих ситуациях:
- Недостаточно денежных средства на балансах лицевых счетов для автопродления
- Автопродление отработало и списало часть суммы с лицевого счёта, в результате чего остаток денежных средств является недостаточным.
- Баланс лицевых счетов достаточен, автопродление не установлено, услуга не продлена вручную.
С инструкцией по продлению услуг можно ознакомиться здесь.
Если у вас возникли проблемы с продлением услуг обратитесь в службу поддержки Hoster.ru.
Домены, как и любые другие платные услуги, купленные или перенесённые в проект Hoster.ru, отображаются в разделе "Мои услуги-->Домены". Здесь же вы можете продлить их.
Все домены - хосты (техническое состояние припаркованных или привязанных к хостингу доменов) доступны в разделе "Управление --> Домены/Почта".
Узнать стоимость продления услуги с учётом периода продления можно в разделе панели управления "Мои услуги". Выберите нужный раздел (хостинг, домены, сертификаты и т.д.) и кликните на зелёную стрелку "Продлить". На экране отобразится таблица, в которой будут обозначены стоимости для каждого периода продления.
Важно!
Что нас отличает от многих хостинг-провайдеров:
- Все цены на продление прозрачны и соответствуют ценам продления тарифного плана на момент его приобретения. Никаких скрытых платежей.
- Мы уведомляем владельца услуги о необходимости продления за 2 месяца и ждём ещё 30 дней после того, как срок продления истек.
- Вы можете восстановить удаленную площадку. Как правило мы храним данные значительно дольше, чем заявленный срок удаления той или иной услуги. Вы всегда можете вернуться и начать с последней актуальной версии сайта.
Для физических лиц доступны следующие типы лицевых счетов:
- Основной - зачисление всех денежных средств вне зависимости от источника.
- Партнёрский - зачисление партнёрских бонусов, для клиентов - участников партнёрской программы.
- Бонусный - зачисление бонусов, компенсаций и других виртуальных платежей.
Так как все безналичные платежи зачисляются клиентам - юридическим лицам исключительно на основной счёт, то для них добавляется ещё один тип:
- Электронный - зачисление денежных средств, переведённых через электронные системы оплаты.
Баланс основного лицевого счёта всегда доступен на главной (WelcomePage) странице панели и в правой части "шапки" панели. При этом, если навести курсор на значение баланса, то откроются значения всех лицевых счетов.
При этом вы всегда можете зайти в раздел "Финансы" и ознакомиться с перечнем финансовых операций, наличием неоплаченных счетов, скорректировать регистрационную информацию (платёжные данные) и конечно ознакомиться с состоянием балансов и пополнить их при необходимости
Для того чтобы Вам было удобно работать с услугами, мы вывели возможность перехода на пополнение баланса и управление счетами в разделы: "Мои заказы" и "Мои Услуги". Кликнув на, калькулятор вы всегда сможете оперативно перейти к работе с балансами лицевых счетов.
Продлить услуги вы можете в панели управления, в разделе Услуги --> Мои Услуги.
Выберите вид услуги, которую необходимо продлить, и в колонке «Действия» кликните на зелёную иконку продления.
После чего выберите лицевой счёт, с которого необходимо продлить услугу и период продления:
Если баланс лицевого счёта недостаточен для продления, вы можете пополнить его в любой момент, кликнув на, калькулятор или перейдя по ссылке: Пополнить лицевой счёт.
Вы можете подключить автопродление услуги:
Красный символ означает, что автопродление выключено, зелёный – включено. Автопродление отработает только в том случае, если на момент продления услуги (за 7 дней до отключения) баланс одного из лицевых счетов достаточен для выполнения операции или при осуществлении платежа через карту вы привязали карту к аккаунту. Если баланс недостаточен, и карта не привязана, то автоматическое продление не отработает и услуга будет ожидать ручного продления.
Как привязать карту можно посмотреть здесь.
Обратите внимание, что продление услуг по привязанной карте осуществляется на минимальный период действия услуги:
- Хостинг - 1 месяц.
- Домен - 1 год.
- Другие услуги - 1 месяц (или согласно спецификации в приложении к договору).
Да, вы можете воспользоваться планировщиком заданий Cron.
Для того чтобы создать задание, которое будет запускаться в определённое время, перейдите в панели управления хостингом в раздел: "Управление" --> "Хостинг" --> "Cron".
Нажмите кнопку "Создать задание", впишите путь до скрипта, который необходимо запускать (добавьте описание, если это необходимо), выберите время запуска и нажмите кнопку "Создать".
Прежде чем приступить к прочтению статьи, вам будет полезно ознакомиться, что же такое SSH? Это вы можете сделать в нашей предыдущей статье, перейдя по ссылке: https://hoster.ru/faq/1074714-chto-takoe-ssh
Итак, давайте приступим. Сайты часто работают медленно или не работают вовсе, что сильно нас нервирует, а нервные клетки, как известно не восстанавливаются. В первую очередь, что необходимо сделать, так это выяснить, с чем это связано. Для этого предназначены логи, а также журналы error_log и access_log. Вот о них и пойдет дальше речь.
Error_log — лог ошибок. В зависимости от настроек в него могут попадать фатальные ошибки, «алерты», критические ошибки, обычные ошибки, предупреждения, уведомления, информация, подробные уведомления отладки.
Acces_log — тоже лог, но в него попадает информация о подключениях и запросах к сайту. Анализируя этот лог можно понять, к какому файлу чаще всего обращаются, какие запросы в какой файл отправляются и сколько было подключений с того или иного IP. Чаще всего в acces_log нас интересуют: IP клиента, подключающегося к вашему сайту, название файла, к которому идет обращение этого клиента, протокол, метод запроса (get/post), удаленный хост и http-заголовок.
В панели управления cp. hoster.ru логи можно увидеть в разделе «Управление» - «Хостинг» - «Управление файлами», в директории logs.
Для удобства работы лог можно скачать на локальный компьютер.
Рассмотрим лог access_log
141.8.184.2 - - [08/Feb/2017:20:08:56 +0300] "GET /robots.txt HTTP/1.1" 404 298 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +http://yandex.com/bots)"
Данная выдержка из лога говорит нам о том, что восьмого февраля 2017 года в 20:08 к нам подключался YandexBot с IP 141.8.184.2. С помощью метода GET он попытался получить файл robots.txt, однако получил ответ 404 (файл не найден).
Crawl-Delay
Если ваш сайт внезапно стал медленно загружаться, а нагрузка на сервере возросла, проверьте через access_log частоту индексирования сайта поисковыми системами. Если в единицу времени вас индексируют все и сразу, то это может создать нагрузку и замедлить работу вашего сайта. Рекомендуем в данном случае настроить Crawl-Delay.
Однострочные команды при работе через SSH
Узнать, какие файлы чаще всего запрашиваются:
cat путь-до-access-лога | awk {'print $7'} | cut -d\? -f1| grep php | sort | uniq -c| sort -n
Список IP, подключавшихся к вашему сайту, и их количество:
cat путь-до-access-лога | awk '{ print $1 }' | sort | uniq -c | sort
В данном случае берется последний лог. Если настроена ротация, а нужно получить список за определенный день, можно сделать так:
cat logs/access_log_name* | grep '24/May/2017' | awk '{ print $1 }' | sort | uniq -c | sort
Если ратинированные логи сжаты, можно заменить cat на zcat.
Если хотим узнать, кому принадлежат IP (если мы ведем поиск вредоносного IP), а проверять каждый через сервис whois не хочется, можно сделать так:
cat logs/access_log | grep '24/May/2017' | awk '{ print $1 }' | sort | uniq -c | sort > black_ip
for i in $(cat black_ip | awk '{ print $2 }'); do echo $i' >> '; whois $i | grep -E 'NetName|OrgName|OrgTechName|descr' ;done > black_ip2
Выполнив команду cat black_ip2 мы увидим IP и его владельца.
Рассмотрим лог error_log
[Mon Feb 27 01:11:35 201] [error] [client 178.154.189.36] File does not exist: /home/srv113923/srv113923.hoster-test.ru/robots.txt
[Mon Feb 27 01:11:39 201] [error] [client 141.8.184.2] Directory index forbidden by Options directive: /home/srv113923/srv113923.hoster-test.ru/
Рассмотрим обе строки лога:
[Mon Feb 27 01:11:35 201] [error] [client 178.154.189.36] File does not exist: /home/srv113923/srv113923.hoster-test.ru/robots.txt
В данном случае лог сообщает нам о том, что клиент с IP 178.154.189.36 27 февраля пытался подключиться к сайту srv113923.hoster-test.ru и запросить файл robots.txt, однако не обнаружил его на сервере (File does not exist). Файл либо отсутствует на сервере, либо у него установлены некорректные права.
Если вы попытались продиагностировать лог ошибок, но у вас не получилось найти источник проблемы, свяжитесь с нашей технической поддержкой support@hoster.ru и мы вам обязательно поможем.
Самый простой способ загрузить сайт на хостинг это - воспользоваться протоколом FTP (File Transfer Protocol). Для работы с ним вам потребуется FTP-клиент, например, FileZilla. Реквизиты доступа, которые потребуются для соединения по FTP (имя хоста FTP, имя пользователя, пароль), вы можете найти в панели управления хостингом, в разделе "Управление" --> "Хостинг".
В FTP-клиенте укажите хост для подключения, логин и пароль, а также 21 порт.
Файлы следует загружать в каталог с именем вашего домена вида primer.ru/ (для тарифных планов Linux) или в каталог html вида primer.ru/html (для архивных тарифных планов Unix) .
Для тарифных планов Linux сайт заливается в директорию с именем сайта (primer.ru)
Для архивных тарифных планов Unix сайт заливается в директорию /html (primer.ru/html/)
Файл htaccess служит для управления некоторыми компонентами веб-сервера Apache.
Настройка этого файла осуществляется добавлением в него определённых строк, каждая из которых отвечает за какую-то функцию.
ErrorDocument 403 /error403.htm - задаёт свою собственную страницу ошибки 403.
ErrorDocument 404 /error403.htm - задаёт свою собственную страницу ошибки 404.
AddDefaultCharset utf-8 - устанавливает в качестве основной кодировки UTF-8.
AddDefaultCharset cp1251 - устанавливает в качестве основной кодировки windows-1251.
Redirect 301 / http://www.domen.ru/page.htm - перенаправляет все запросы к сайту на страницу domen.ru/page.htm.
DirectoryIndex mainpage.php - при обращении к сайту индексной страницей будет определяться файл mainpage.php.
php_flag display_errors on - включает вывод ошибок на сайте.
php_flag display_errors off – выключает вывод ошибок на сайте.
Order Allow,Deny
Deny from 195.1.1.1
Allow from All
Эти три строки запретят доступ к сайту с IP-адреса 195.1.1.1
Паролирование директории можно осуществить с помощью файла .htaccess.
Для этого вы вписываете в него следующие директивы:
AuthType Basic
AuthName "Enter a password"
AuthUserFile путь_к_файлу_с_паролями
require valid-user
Далее, в директории shadow создаете файл с паролями.
Возможны два способа создания файла с паролями:
* Создание файла .htpasswd осуществляется с помощью команды:
htpasswd -c имя_файла_с_паролями имя_пользователя
Появляется строка, в которую вы вводите пароль, нажимаете Enter и еще раз подтверждаете пароль.
Например, htpasswd -c ../shadow/.htpasswd administrator
New password:
Re-type new password:
Добавление еще одного пользователя в файл с паролями осуществляется следующим образом:
htpasswd имя_файла_с_паролями имя_пользователя_2
* Файл .htpasswd создается с помощью специальной программы, которую можно найти в сети Интернет.
После файл .htpasswd закачивается по ftp в директорию shadow.
Поисковые системы и счетчики статистики воспринимают ваш сайт с www и без www как два разных сайта. Правильно сделать так, чтобы все запросы к вашему сайту были однотипны, например, с www - www.yourdomain.ru. То есть чтобы пользователь, набравший в браузере yourdomain.ru, был перенаправлен на страницу www.yourdomain.ru
Приведенный ниже пример делает даже больше - он позволяет реализовать редирект при обращении к внутренним страницам сайта.
Используйте следующие параметры в htaccess:
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^yourdomain\.ru$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://www.yourdomain.ru/$1 [R=301,L]
RewriteRule http://yourdomain.ru http://www.yourdomain.ru [R=301,L]
Настройка редиректа HTTP/HTTPS необходима для корректной индексации сайта поисковыми системами.
Для настройки редиректа добавьте в .htaccess следующие строки:
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP:Front-End-Https} !on
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]
AddDefaultCharset задает дефолтную таблицу символов (кодировку) для всех выдаваемых страниц на веб-сервере Apache.
Указываем на все файлы кодировку, в которой по умолчанию получает документы браузер:
AddDefaultCharset windows-1251
Это наиболее важная директива, так как часто можно встретить ситуацию: скрипты выдают или включают в страницу элементы в кодировке, отличной от кодировки основного документа.
То есть содержимое основного блока страницы читается, а различные блоки, например, с опросами сервер выдает в другой. В результате мы видим просто непонятные закорючки. Данный неприятный эффект наблюдается в различных браузерах по-разному. Указанная директива избавляет вас от таких проблем.
Настройка редиректа начинается с создания файла .htaccess в корневой директории сайта, где необходимо прописать строку:
Redirect / http://www.example.com , где http://www.example.com имя сайта, на который производится перенаправление. Также для перенаправления вы можете использовать директиву mod_rewrite.
Пример ее использования (редирект со всех поддоменов *.domain1.ru на domain2.ru):
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} domain1\.ru$
RewriteRule (.*) http://domain2.ru$1 [R=301,QSA,L]
Если директива RewriteCond будет отсутствовать, произойдет безусловный редирект с любого сайта, который содержит директорию с файлом .htaccess.
Изменить результат обработки ошибок web-сервером можно с помощью директивы файла .htaccess ErrorDocument.
Например, для обработки 403-ошибки Вы можете вписать в файл .htaccess следующую строчку:
ErrorDocument 403 /error403.htm и создать в директории файла .htaccess файл error.htm
Индексный файл это - страница, которая загружается при обращении к вашему сайту.
По умолчанию сервер считает домашней страницей файл index.htm, index.html или index.php.
Иногда возникает необходимость дать индексному файлу другое имя.
Для этого добавим в файл .htaccess такую строку:
DirectoryIndex 123.php3 /cgi-bin/index.pl
В этом случае, при обращении к каталогу Apache попытается найти один из указанных файлов и показать посетителю его содержимое, а если сделать этого не получится, сервер выдаст список файлов в каталоге.
Версия PHP на хостинге Hoster.ru настраивается для каждого отдельного хоста. При заказе услуги вы выбираете базовое значение версии, но в последствии можете изменить её на любую необходимую.
Наши тарифы хостинга разделены согласно мультиверсионности следующим образом:
Тариф Host-1 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-2 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-3 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-4 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Альфа-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Бета-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Гамма-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Дельта-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
При изменении версии PHP для действующего сайта обратите внимание на совместимость версий, в противном случае функционирование сайта может быть нарушено.
SSH (Secure SHell) — это сетевой протокол, позволяющий проводить удалённое управление системой. В рамках тарифов хостинга, по функционалу этот протокол очень похож на FTP, однако управление в случае SSH осуществляется не через графический интерфейс, а через ряд команд.
Для работы с SSH потребуется SSH-клиент, например, PuTTY. Реквизиты доступа, которые потребуются для соединения по SSH (имя хоста SSH, имя пользователя, пароль), вы можете найти в панели управления хостингом, в разделе «Управление --> Хостинг».
В этой статье мы рассмотрим работу по SSH на примере клиента PuTTY.
Работа с другими клиентами будет отличаться только интерфейсом клиента SSH.
При запуске PuTTY появляется окно для соединения, в котором следует указать имя хоста и порт, а также тип соединения (SSH)
После соединения появится чёрный экран с полем «login as:». Введите ваш логин и нажмите Enter. Появится поле «password:», в которое необходимо написать ваш пароль SSH (при этом в поле не будут появляться какие-либо символы, но ввод все равно будет осуществляться).
Осторожно: В интерфейсе не работает привычная комбинация клавиш Ctrl+V, но вы можете осуществить вставку скопированного пароля комбинацией Shift+Insert.
Когда пароль будет написан, нажмите Enter.
Если логин и пароль были указаны правильно, вас переадресует в корневой каталог вашей услуги.
Есть ряд команд, которые вы можете использовать при подключении по SSH, здесь будут приведены те, которые могут быть вам полезны.
ls — эта команда отображает список файлов и каталогов, которые находятся в текущей директории. Так как вы только что соединились с корневым каталогом, команда ls должна вам показать папку с вашим сайтом, а также папки logs и tmp. Набрав команду ls -la, вы сможете увидеть расширенную информацию по каталогам и файлам. В первом столбце отображаются права на файлы и каталоги; во втором и третьем — владелец и группа; в четвёртом — размер в байтах (команда ls -lah покажет размер в более крупных единицах), в пятом — дата изменения, в шестом — имя файлов и каталогов.
cd — команды, с помощью которых можно осуществлять перемещение в каталогах.
Так команда cd srv105998.hoster-test.ru переместит вас в соответствующий каталог. В случаях со сложными и длинными названиями вы можете использовать клавишу Tab, которая «дополняет» вводимые пути. Например, если вы наберёте команду cd s и нажмёте Tab, путь автоматически будет дополнен до cd srv105998.hoster-test.ru. Но если вы находитесь в каталоге, где есть много файлов с одинаковым началом, Tab дополнит команду только до той позиции, где в названии файлов начинаются различия. Например, у Вас есть два каталога: files_old и files_new. При наборе команды cd f и обращении к Tab, команда дополнится до cd files_. Если после этого вы наберёте n (при этом команда будет уже выглядеть как cd files_n) и снова нажмёте Tab, команда дополнится до cd files_new, которая после нажатия клавиши Enter переместит Вас в соответствующий каталог. Можно также указывать путь сразу ко внутренним каталогам, например командой типа cd primer.ru/images, которая переместит Вас в каталог images, который находится в каталоге primer.ru. Для того чтобы вернуться на один уровень вверх, используйте команду cd ../
du -h — команда для подсчёта занятого файлами дискового пространства. Добавьте параметр --max-depth=1 (или -d 1 на серверах с PHP 5.2) с нужным числом для задания глубины выводимых результатов.
cat — команда для чтения текстовых файлов. После команды необходимо указать путь к файлу, который следует открыть, например cat primer.ru/index.html
mc — команда вызова графического интерфейса mc. Работа этого приложения похожа на работу программы Total Commander. Выделяются файлы кнопкой Insert, переключение между окнами — Tab.
- F5 - копирует выделенные файлы из одного окна в другое.
- F7 - создает новый каталог.
- F8 - удаляет выделенные файлы.
- F10 - выход.
mcedit — команда для редактирования тестовых файлов через редактор mc. Команда mcedit index.php откроет соответствующий файл для редактирования. Изменения в файле сохраняются кнопкой F2, выход из редактора - кнопка F12.
tar -cvf site.tar ./ — эта команда создаст архив с именем site.tar в текущем каталоге с файлами этого каталога. Выполнение команды требует некоторого времени.
tar -xvf site.tar — эта команда разархивирует архив site.tar в текущий каталог.
unzip site.zip — команда для разархивирования архива site.zip формата .zip.
mkdir — команда для создания каталога. Например, команда mkdir primer.ru создаст соответствующий каталог.
ln -s — команда создаёт символическую ссылку, аналог «ярлыка» в Windows. Иногда её создание требуется для настройки многосайтовости некоторых CMS. Например, чтобы создать ссылку site1.ru, ведущую на каталог site.ru, нужно выполнить команду ln -s site.ru site1.ru
mv — команда для перемещения файла. Например, команда mv site.tar primer.ru/site.tar переместит архив site.tar в каталог primer.ru.
cp — команда для копирования файла. Например, команда cp site.tar primer.ru/site.tar скопирует архив site.tar в каталог primer.ru.
rm — команда для удаления файла. Например, команда rm site.tar удалит соответствующий архив.
Для того, чтобы увидеть работу SSH на практике, рассмотрим пример загрузки готового сайта на наш хостинг. Допустим, вы загрузили архив с файлами сайта primer.ru.zip в корневой каталог услуги хостинга. Для того чтобы развернуть его, необходимо выполнить следующий команды:
mkdir primer.ru
mv primer.ru.tar primer.ru/primer.ru.tar
cd primer.ru
unzip primer.ru.tar
rm primer.ru.tar
Если необходимо изменить конфигурационные файлы, то сделать это можно через mcedit
mcedit configuration.php
Тарифы Linux-хостинга на Hoster.ru позволяют использовать базы данных: MySQL 5.5 или PostgreSQL 9.3.6.
Создать базу данных можно в панели управления хостингом, в разделе: "Управление" → "Хостинг" → "Базы данных".
Перед созданием первой базы данных необходимо создать Пользователя этой базы данных. Создать пользователя вы можете в этом же разделе.
Точно так же база создаётся автоматически при использовании автоустановщика CMS. Для этого достаточно отметить чек-бокс «Создать новую базу» и сервис самостоятельно выполнит все действия.
Для создания базы данных на хостинге Hoster.ru необходимо в панели управления хостинга перейти в раздел "Управление - Хостинг - Базы данных".
Перед тем, как создать базу, необходимо создать пользователя базы данных. Во вкладке "Пользователи" нажмите кнопку "Создать пользователя", укажите имя, пароль, тип базы данных, а также тип доступа, после чего нажмите кнопку "Создать".
"Разрешение доступа извне" означает, что вы сможете иметь доступ к базе напрямую через phpmyadmin. "Запрет доступа извне означает", что база будет закрыта для редактирования из внешних источников.
В любой момент вы можете изменить тип доступа во вкладке "Пользователи".
Когда пользователь будет создан, перейдите во вкладку "Базы данных" и нажмите кнопку "Создать базу данных". В появившемся окне укажите имя и тип базы, кодировку (по умолчанию указана кодировка UTF-8), созданного пользователя базы данных и привилегии для него (рекомендуем указать все привилегии), после чего нажмите кнопку "Создать".
Войти в веб-интерфейс phpmyadmin вы сможете, нажав соответствующую кнопку в графе "Тип".
Реквизиты доступа к базе теперь указаны в таблице баз данных (база, пользователь, пароль).
Имя хоста зависит от выбранного типа доступа к базе и типа самой базы данных (MySQL, PgSQL).
Если вам нужно развернуть дамп базы данных через SSH, это можно сделать с помощью следующей команды:
mysql -h имя_хоста_бд -u имя_пользователя_бд -pпароль_бд имя_бд < путь_к_файлу_бд
Обратите внимание на то, что между параметром "-p" и паролем к базе данных не должно быть пробела.
Команда для разворачивания базы данных может выглядеть так:
mysql -h mysql-105998.srv.hoster.ru -u srv105998_user -ppassword srv105998_database < shadow/srv105998_database.dump.sql
Если дамп запакован в архив, перед разворачиванием его нужно разархивировать, это также можно сделать одной командой:
zcat srv105998_database.dump.gz | mysql -h mysql-105998.srv.hoster.ru -u srv105998_user -ppassword srv105998_database
Для входа в веб-интерфейс phpmyadmin перейдите в раздел "Управление - Хостинг - Базы данных". Убедитесь, что для нужной вам базы данных создан как минимум один пользователь с разрешенным доступом извне (изменить этот параметр можно во вкладке "Пользователи" на этой же странице). Кнопка входа в phpmyadmin находится в колонке "Тип" и представляет собой желтый круг с белым треугольником.
Файл с паролями рекомендуется хранить вне директорий вашего сайта.
Рекомендуем вам для хранения паролей создать отдельную папку в корне вашей услуги.
Код ошибки 403 говорит о том, что каталог, который вы пытаетесь открыть, пуст или на него не установлены права для просмотра содержимого. Для устранения ошибки следует корректно загрузить файлы сайта в этот каталог.
Код ошибки 404 означает, что файла, к которому вы обращаетесь по ссылке, нет в указанной директории сайта. Если эта ошибка возникает при обращении к сайту, то это говорит об отсутствии индексной страницы (index.html, index.htm, index.php или другого переопределённого файла). Для устранения ошибки необходимо загрузить индексный файл.
Код ошибки 500 internal server error возникает, когда программное обеспечение сервера сталкивается с набором невыполнимых инструкций. Причина может быть в скриптах сайта, когда описываются операторы, которые не могут быть выполнены сервером. Чаще всего такие ошибки возникают при различии синтаксиса версий PHP (например, сайт написан с использованием операторов PHP 5.2, а размещён на сервере с PHP 5.4, где эти операторы уже не поддерживаются). Для решения этой ошибки обратитесь к разработчику вашего сайта.
Код ошибки 503 возникает, когда на хостинге отсутствует каталог, имя которого должно совпадать с именем вашего домена. Убедитесь в том, что каталог назван правильно: название должно быть набрано в нижнем регистре (маленькими буквами), не должно содержать лишних пробелов и букв "www", а также должно иметь в названии зону домена (.ru, .com и т.д.)
Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED говорит об ошибке поиска DNS. Обычно такая ошибка возникает при попытке открыть недавно зарегистрированный домен, а также при попытке открыть домен, для которого не указана А-запись. Убедитесь в том, что для домена указана правильная А-запись и дождитесь обновления DNS-записей у вашего Интернет-провайдера. Также эта ошибка возникает тогда, когда срок регистрации домена подошёл к концу, в этом случае домен следует продлить.
Если вы встретили неописанную выше ошибку, направьте заявку в службу технической поддержки на электронный адрес support@hoster.ru, указав имя домена, на котором возникает ошибка, полный текст ошибки, а также время, в которое это ошибка возникла.
Для того чтобы избежать взлома, необходимо соблюдать несложные правила:
- Пароль к административной панели сайта должен быть сложным, то есть содержать не менее 8 прописных и строчных букв и цифр, не являющихся связным словом ни в одной раскладке клавиатуры. Такими же должны быть и все прочие пароли.
- Систему управления контентом сайта нужно поддерживать в актуальном состоянии.
В случае обнаружения уязвимости в коде CMS разработчики, как правило, оперативно выпускают новую версию, свободную от обнаруженной уязвимости. - Необходимо избегать установки тем и плагинов из непроверенных источников.
По возможности нужно ограничиваться официальными репозиториями CMS. - Необходимо пользоваться антивирусным ПО. Очень часто пароли к административной панели, ftp, другим службам похищаются с компьютера пользователя с помощью вирусных программ-шпионов.
- При наличии у CMS функции или плагина, препятствующего перебору паролей, необходимо использовать эту функцию.
Если ваш сайт всё-таки оказался взломан, то в первую очередь следует выявить и удалить вредоносный код и устранить уязвимости, через которые происходит заражение.
Более простым вариантом является восстановление ранней версии сайта – до того момента, как произошло заражение. В связи с тем, что заражение обнаруживается далеко не сразу, такой резервной копии сайта может уже не сохраниться и важно понимать, что такое восстановление не устранит уязвимости - заражение может повториться.
Существует множество различных CMS, но среди них есть лидеры по статистике взломов. И лидирует в этом рейтинге небезопасных CMS – Wordpress. На нее приходится наибольшее число атак. Далее идут не менее известные Joomla и Drupal. Защитить сайт от взлома, используя данные CMS невозможно, так как они являются бесплатными и написаны такими же пользователями. Следовательно, и уязвимостей в них более чем достаточно.
Если вы хотите, чтобы ваш сайт был полностью защищен от вредоносного кода, рекомендуем вам выбрать одну из профессиональных CMS: 1с-Битрикс или UMI CMS.
Разработчики этих CMS уделяют огромное время рефакторингу кода и поиску всевозможных уязвимостей. Вредоносный код или WebShell на таких CMS практически не встречается.
Let's Encrypt дошел и до нас, теперь каждый пользователь хостинга может выписать себе сертификат, совершенно бесплатно. Основное преимущество нашего сервиса в том, что вы можете выписать сертификат Let’s Encrypt даже если ваш хостинг, находится у стороннего провайдера, либо же на выделенном сервере. Всё, что вам нужно это пройти регистрацию в нашей системе
Итак, давайте перейдем к созданию SSL Let's Encrypt сертификата в панели Hoster.ru
В личном кабинете перейдите в раздел «Управление» - «Домены/Почта»
В разделе вы увидите список уже добавленных доменных имен.
Для того чтобы выписать SSL уже на добавленный домен нажмите кнопку «SSL»(1)
Что бы добавить новый нажмите кнопку «ПЕРЕНЕСТИ ДОМЕН НА ПАРКОВКУ*»(2)
В поле 1 - необходимо указать адрес сайта, без WWW
В поле 2 - необходимо выбрать: переносите вы домен на парковку или сразу закрепляете за услугой хостинга**.
Нажав кнопку «SSL» необходимо обратить внимание на пункты 1 и 2.
В поле 1 можно выбрать другой добавленный домен, если вы случайно выбрали не тот домен.
В поле 2 можно добавить до 5 алиасов для домена, например, для домена domain.ltd будет выписан сертификат для:
domain.ltd
www.domain.ltd
1.domain.ltd
2.domain.ltd3.domain.ltd
4.domain.ltd
Важно! На момент выписывания сертификата, домен и все алиасы должны быть доступны.
После того, как вы заполните все поля и нажмете кнопку продолжить, вы получите информацию, которую необходимо будет разместить на сайте для подтверждения владения доменом.
После создания сертификата необходимо дождаться выписанного сертификата в разделе «Управление» - «Сертификаты»
Для установки бесплатного сертификата Let's Encrypt после его выпуска пропишите в A-записи домена IP-адрес 31.28.24.244. Ваш сайт будет доступен по https после обновления кэша NS-серверов. Если ваш сайт расположен у другого хостинг-провайдера, скачайте сертификат и следуйте инструкциям хостинг-провайдера.
Приятный бонус клиентам виртуального хостинга Hoster.ru! Подключая сертификат Let's Encrypt, ваш сайт автоматически становится доступным для работы по протоколам HTTP/2 *** и будет иметь рейтинг «А».
*Парковка домена - размещение домена на наших DNS для размещения, или последующего размещения зоны DNS на ns10.hoster.ru / ns11.hoster.ru. (Размещать сайт на наших DNS не является обязательным правилом для получения Let's Encrypt SSL сертификата.
**Закрепление за услугой хостинга - будут автоматически прописаны все необходимые записи DNS для работы сайта с нашего хостинга. (Записи будут работать при условии делегирования домена на ns10.hoster.ru/ns11.hoster.ru
***HTTP/2 - о том, как работает протокол HTTP/2 написана очень хорошая статья.
Когда вы подключаетесь к своему серверу VPS/VDS по SSH, удаленный сервер запрашивает пароль. Если пароль сложный, а заходить на сервер нужно часто — можно настроить авторизацию по ключам.
[svetozar@Jarvis ~]$ ssh root@XX.XX.XX.XX
The authenticity of host 'XX.XX.XX.XX (XX.XX.XX.XX)' can't be established.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes
Warning: Permanently added 'XX.XX.XX.XX' (ECDSA) to the list of known hosts.
root@XX.XX.XX.XX's password:
Для этого вам нужно создать пару ключей и загрузить публичный ключ на ваш VPS/VDS сервер.
Для этого перейдите в директорию /.ssh в корневой директории и выполните следующие команды:
cd ~/.ssh
ssh-keygen -t rsa -b 2048
После выполнения команды система задаст несколько вопросов:
Generating public/private rsa key pair.
Enter file in which to save the key (/home/svetozar/.ssh/id_rsa):
Enter passphrase (empty for no passphrase):
Enter same passphrase again:
В ответ на все вопросы нужно просто нажимать [ENTER]. Результат будет следующим:
В самой же папке появятся два фала:
-rw-------. 1 svetozar svetozar 1572 дек 18 19:05 id_rsa
-rw-r--r--. 1 svetozar svetozar 292 дек 18 19:05 id_rsa.pub
Далее необходимо из публичного ключа сделать файл авторизованных ключей на сервере. Это можно сделать командой:
cat id_rsa.pub >> ~/.ssh/authorized_keys
Далее необходимо разместить файл authorized_keys в соответствующий директории на сервере. Для этого нужно:
1. Открыть файл авторизованных ключей и скопировать содержимое файла.
gedit authorized_keys
(В вашей Linux системе может использоваться любой другой редактор, например nano, vi или vim)
2. Подключиться к серверу, введя пароль
ssh root@XX.XX.XX.XX
3) Выполнить следующие команды:
[root@vds ~]# cd /root/
[root@vds ~]# mkdir .ssh
[root@vds ~]# cd .ssh/
[root@vds .ssh]# touch authorized_keys
[root@vds .ssh]# vim authorized_keys
В последней команде мы вставляем скопированный код ключей авторизации.
Вы можете использовать любой удобный вам консольный редактор текста.
Далее Вам нужно закрыть терминал и открыть его. Теперь вы будете сразу авторизоваться на сервере, посредством ввода команды ssh root@XX.XX.XX.XX.
Если у вас много серверов, вы можете использовать один authorized_keys для всех.
Также для того, чтобы постоянно не прописывать ip, можно добавить alias в .bashrc пользователя на вашем ПК.
alias srv1='ssh root@XX.XX.XX.XX'
alias srv2='ssh root@XX.XX.XX.X2'
alias srv3='ssh root@XX.XX.XX.X3'
Все, что нужно будет прописать в ваш терминал — это srv1 для подключения к первому серверу и srv2 для подключения к другому. Вместо srv можно указать любое удобное для вас название.
Если вы производите подключение в Windows через PuTTY, вам понадобится приложение PuTTY Key Generator. Скачайте и запустите PuTTY Key Generator.
Выберите в параметрах SSH-2 RSA и нажмите «Generate»
Далее вы получите код.
Здесь нужно будет скачать публичный и приватный ключ.
Публичный необходимо загрузить на сервер. Как это сделать было описано выше. Приватный указывать в приложении, через которое вы подключаетесь к серверу.
Так это выглядит через WinSCP:
Настройка авторизации на сервере завершена, вам не нужно будет постоянно вводить пароль. Ключи настроены.
Как перенести сайты на VPS Hoster.ru с вашего старого сервера или хостинга?
Мы рассмотрим общие команды для переноса, так как на вашем сервере могут быть установлены различные панели управления серверами.
Полезное:
- Подключение по SSH на виртуальном хостинге Hoster.ru;
- SSH, генерация и авторизация по ключам на VPS/VDS.
Для начала переноса вам нужно зайти на ваш текущий хостинг/сервер с помощью SSH и сделать две вещи:
1) Сделать дамп базы данных.
2) Сделать архив сайта и базы данных.
1) Дамп базы данных можно сделать командой:
mysqldump -u -p databases_name > dbname.sql
Рассмотрим пример, когда у нас есть файл конфигурации сайта со следующими данными:
<?php //пример
$bdname = «wordpress»; // имя базы данных
$bdpass = «NFYsSyyiBIU=»; // пароль к базе данных
$bduser = «odmen_wp»; // пользователь базы данных bdname
// ***
?>
Команда для дампа базы данных будет выглядеть так:
mysqldump -u odmen_wp -pNFYsSyyiBIU= wordpress > wordpress.sql
В зависимости от объема базы данных нужно немного подождать.
Важно: Для удобства лучше всего сохранять дамп в корневую директорию сайта.
2) Сделать архив сайта можно одной командой:
tar -czvf archive_sites.tar.gz /path/to/files
Например, если корневая директория вашего сайта /var/www/user/data/sites.ru/, а вы находитесь в директории /var/www/user/, то команда будет выглядеть так:
tar -cvf archive_sites.tar.gz data/sites.ru
Полученный архив необходимо загрузить на ваш новый сервер/хостинг и разархивировать его.
Разархивация запускается командой:
tar -xf name.tar.gz
Если вы хотите, чтобы в консоли отображались файлы и директории, то можно использовать ключ «v», получится tar -xvf name.tar.gz.
Загрузить дамп в базу на новом сервере можно следующим образом.
Вариант первый:
$ cat dbname.sql | mysql -u odmen_wp -pNFYsSyyiBIU wordpress
Вариант второй:
$ mysql -u odmen_wp -pNFYsSyyiBIU
mysql>
use wordpress;
\. /путь/к/dump.sql
Обращаем ваше внимание, что после переноса сайта часть функций сайтов может не работать, так как у каждого хостинга свои пути до корневой директории. Это нужно учитывать и после переноса поправлять файлы конфигураций перенесенных сайтов.
Что такое Maldet (Maldetect) и для чего он нужен?
Maldetect — программное обеспечение, которое помогает в поисках вредоносного ПО, рассылающих спам скриптов, веб-шеллов и т.п.
Важно: maldet может найти всё вредоносное ПО на сайте, он используется в качестве «маяка». Если он что-то находит, значит сайт заражен и необходимо принимать меры.
Установка maldet универсальна для всех линеек операционных систем: Debian, Ubuntu, RedHat.
Чтобы произвести установку сканера, нужно выполнить следующие команды:
cd /usr/local/src/
wget http://www.rfxn.com/downloads/maldetect-current.tar.gz
tar -xzf maldetect-current.tar.gz
cd maldetect-*
sh ./install.sh
maldet --update-ver
maldet --update
Для обновления сигнатур и версий можно использовать ключи -d и -u
maldet -d
maldet -u
Для начала сканирования необходимо запустить скрипт командой «maldet –a»
maldet -a /путь_к_сайту/
Важно: после установки будет создано ежедневное крон-задание в /etc/cron.daily/maldet, которое рекомендуется отключить. Если вам необходимо ежедневное сканирование, вы можете составить его самостоятельно по нужным для вас правилам.
После завершения сканирования Maldet предложит ознакомиться с результатом. Для этого выполните команду:
maldet --report 020217-0823.24527
020217-0823.24527 — уникальное имя журнала.
Переместить найденные зараженные файлы в карантин (в каталог /usr/local/maldetect/quarantine):
maldet -q 020217-0823.24527
Вернуть файлы из карантина:
maldet -s 020217-0823.24527
Пробовать очистить зараженные файлы от вредоносных вставок кода можно с помощью команды:
maldet -n 020217-0823.24527
Не гарантируется корректная работа сайта после «лечения» файла таким способом. Если вы все же решитесь выполнить команду, рекомендуем предварительно сделать бэкап файлов, которые есть в списке.
Сегодня мы расскажем о том, как установить панель управления Plesk на VPS с Ubuntu 14.04.
Для установки потребуется:
- VPS с Ubuntu 14.04.
- Лицензия Plesk (триальную можно взять здесь: http://page.plesk.com/plesk-onyx-free-download
- Подключение к серверу под root через SSH.
1) Выбор сервера
Мы рекомендуем устанавливать Plesk на серверы от 1-1,5 Гб ОЗУ (VS-2/VS-3/VS-4), так как панель управления сама по себе использует оперативную память. Устанавливая панель на менее производительном сервере, вы можете столкнуться либо с отсутствием памяти для масштабируемости вашего проекта, либо с нехваткой ресурсов для самого проекта, ради которого и ставится панель управления.
Также необходимо понимать, сколько ресурсов потребляет ваш сервер в момент максимальных нагрузок (посещаемость, получение заказов и т.д.) Если ваш проект требователен к ресурсам, то это также следует учесть при выборе VPS.
2) Получение триальной лицензии
Если вы ещё не пользовались панелью управления Plesk, то вы можете установить Plesk с тестовым периодом.
Для этого нужно получить триальный ключ на странице http://page.plesk.com/plesk-onyx-free-download
3) Установка Plesk на VPS
После авторизации на сервере нужно скачать скрипт автоматической установки:
[root@hoster-server ~]# wget http://autoinstall.plesk.com/plesk-installer
Необходимо добавить права на исполнение скрипта plesk-installer:
[root@hoster-server ~]# chmod +x plesk-installer
После выполнения предыдущих действий можно приступить к установке:
[root@hoster-server ~]# ./plesk-installer
Вы увидите следующий текст:
Воспользуйтесь Помощником по установке и обновлению Plesk
в процессе установки или обновления.
===============================================================================
------ ВАЖНО------
* Выполняйте новые установки продуктов только на чистые серверы.
* Перед началом обновления Plesk обязательно создайте резервные копии имеющихся данных.
* Использование Помощника означает, что вы соглашаетесь с условиями,
описанными здесь: http://www.plesk.com/legal/terms/, а также с
условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем Plesk.
Доступные операции:
(F) Вперед
(Q) Отменить установку
Выберите действие [F/q]:
или
The Plesk Installation and Upgrade Wizard will guide you through
the installation or upgrade process.
===============================================================================
------ IMPORTANT ------
* New installation of product(s) should be performed on clean servers only.
* Before upgrading Plesk, be sure to back up your data.
* By using this Wizard you agree to the terms and conditions described at
http://www.plesk.com/legal/terms/ and those of the Plesk End User
License Agreement.
Available actions:
(F) Go forward
(Q) Cancel installation
Select an action [F/q]:
Введите «F» и нажмите «Enter».
Далее появится следующий текст:
Выберите, какие продукты и версии установить
===============================================================================
Доступны следующие версии продукта:
1. [*] Plesk
2. (*) Plesk Onyx 17.0.17
3. ( ) Plesk 12.5.30 (Stable)
Доступные операции:
(F) Вперед
(B) Назад
(Q) Отменить установку
(S) Показать расширенные настройки
Выберите действие или число [F/b/q/s/1-3]:
или
Select the products to install and their versions
===============================================================================
The following product versions are available:
1. [*] Plesk
2. (*) Plesk Onyx 17.0.17
3. ( ) Plesk 12.5.30 (Stable)
Available actions:
(F) Go forward
(B) Go back
(Q) Cancel installation
(S) Show advanced settings
Select an action or a number [F/b/q/s/1-3]:
Введите цифру «3», потом нажмите «Enter», далее введите «F» и снова нажмите «Enter».
Появится следующее:
Хотите помочь Plesk сделать наши продукты еще лучше, поделившись
информацией о проблемах во время установки, обновления и других? [Y/n]
или
Would you like to help Plesk make better products by sending information
about issues occurred, including installation and upgrade issues? [Y/n]:
Данный пункт остается на усмотрение специалиста, который будет производить установку. Мы рекомендует ввести «Y» и нажать «Enter».
Далее система скачает необходимые данные для установки и задаст вопрос:
Repository updates is listed more than once in the configuration
Продолжить? [Y/n]:
Нужно вписать «Y» и нажать «Enter».
Теперь установщик спросит нас, какой тип установки выбрать: типичный (рекомендованный), с собственным DNS-сервером, полный или кастомный. О последнем мы поговорим в отдельной статье.
Оставьте рекомендуемый вариант - типичный.
Select the installation type for Plesk
===============================================================================
Installation types for the product:
1. (*) Typical
Install typically used components. Recommended for general use.
2. ( ) Without DNS server
Install typically used components without DNS server (BIND).
3. ( ) Full
Install all available components.
4. ( ) Custom
Custom components selection. Recommended only for experienced users.
Available actions:
(F) Go forward
(B) Go back
(Q) Cancel installation
Select an action or a number [F/b/q/1-4]:
Введите «F» и нажмите «Enter».
Появится следующий текст:
Подготовка системы к установке продукта
===============================================================================
Для корректной работы продукта требуются 162 пакетов, не найденных
в вашей системе.
0 пакетов необходимо обновить для того,
чтобы установить продукт.
3 пакетов установлены, но будут удалены.
Доступные операции:
(F) Вперед
(B) Назад
(Q) Отменить установку
(S) Показать список пакетов
Выберите действие [F/b/q/s]:
Не бойтесь что-то повредить, ведь вы производите установку на «свежий» сервер. Введите «F» и нажмите «Enter».
Дождитесь установки всех пакетов. После окончания процедуры перейдите в браузере по ссылке https://XX.XX.XX.XX:443 для продолжения установки.
На этом установка панели управления Plesk 12.5 на сервер завершена.
Ссылки: How to Install Plesk for Linux ( https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/213415669-How-to-Install-Plesk-for-Linux )
При заказе услуги VPS на сервер автоматически устанавливается операционная система на основе Linux:
- Centos 5 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
- Centos 5 amd64
- Centos 5 amd64 ISPmanager ready
- Centos 6 amd64
- Debian 5 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
- Debian 5 amd64
- Debian 5 amd64 ISPmanager ready
- Debian 6 amd64
- Ubuntu 10.04 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
- Ubuntu 10.04 amd64
- Ubuntu 10.10 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
- Ubuntu 10.10 amd64
- Debian 6 amd64 ISPmanager ready
- Ubuntu 12.10 amd64
Вы можете воспользоваться помощью сотрудников технической поддержки в рамках оказания дополнительных платных услуг. Стоимость разовых работ, относящихся к администрированию виртуального сервера, составляет 700 рублей за 30 минут работы.
Обращаем ваше внимание на то, что выполняемая работа по администрированию виртуального сервера является разовой. После предоставления услуги техническая поддержка не несёт ответственности за дальнейшие доработки и настройки виртуального сервера.
Да, при заказе услуги вы можете выбрать дополнительно лицензию на работу с панелью ISPmanager - от ISPsystem.
Ниже приведено описание элементов этой панели согласно разделам.
Учётные записи
- Администраторы. Возможность управления учётными записями других администраторов.
- Реселлеры (только в ISPmanager Pro). Управление реселлерами - специальным типом пользователей, которые могут создавать дочерние пользовательские аккаунты в рамках выделенных им квот.
- Пользователи. Создание / изменение пользовательских аккаунтов с возможностью настройки квот на ресурсы системы и на доступ к дополнительным возможностям.
- Почтовые ящики. Единый интерфейс для управления всеми почтовыми ящиками сервера.
Домены Посмотреть Flash-ролик
- www-домены. Управление доменами, находящимися под управлением www-сервера.
- Почтовые домены. Настройки для доменов, на которые осуществляется приём электронной почты.
- Доменные имена. Управление DNS (Domain Name System).
Инструменты
- Менеджер файлов. Доступ к файловой системе сервера.
- Базы данных. Управление базами данных MySQL и PostgreSQL, пользователями, доступом и т.д.
- Планировщик (cron). Настройка периодически выполняемых заданий.
- Брандмауэр (firewall). Защита и ограничение доступа к серверу или отдельным сервисам.
- Центр поддержки (только в ISPmanager Pro). Система тикетов для поддержки ваших пользователей.
- Сервисы. Запуск, остановка, перезапуск сервисов сервера (www сервер, почтовый сервер и т.д.)
- Перезагрузка. Полная перезагрузка сервера.
Обслуживание Посмотреть Flash-ролик
- Настройки бэкапов. Возможность создания различных заданий по резервированию данных сервера.
- Резервные копии. Управление ранее созданными резервными копиями.
- Импорт пользователя. Перенос пользователей между серверами, находящимися под управлением ISPmanager.
Защита от спама
- Блокировка dnsbl. Подключение существующих списков dnsbl для запрещения приёма почты с определённых хостов.
- Greylisting. Белый список для greylisting.
- Белый список. Управление списком хостов, с которых вы хотите принимать электронную почту.
- Чёрный список. Управление списком хостов, с которых вы не желаете принимать электронную почту.
Статистика Посмотреть Flash-ролик
- Используемые ресурсы. Мониторинг ресурсов, используемых сервером.
- Информация о системе. Данные о текущем состоянии вашего сервера.
- Трафик. Статистика трафика, разделённая по пользователям и видам сервисов.
- Общий трафик. Общий трафик сервера.
- Текущая активность. Мониторинг текущих подключений к ISPmanager.
- Журнал операций. Полный журнал операций, выполненных пользователями ISPmanager.
Настройки сервера
- Параметры сервера. Настройка основных параметров сервера.
- IP-адреса. Управление списком IP-адресов сервера с возможностью их назначения пользователям.
- Серверы баз данных. Управление настройками серверов баз данных, как локальных, так и удалённых.
- Настройки PHP. Настройка основных параметров PHP.
- Расширения PHP. Управление расширениями PHP, с возможностью их подключения и инсталляцией дополнительных.
- Модули Perl. Инсталляция дополнительных модулей для языка Perl.
- Возможности. Инсталляция / включение дополнительных возможностей по управлению вашим сервером.
Настройки
- Политика (только в ISPmanager Pro). Настройка политики управления сервера.
- Шаблоны. Настройка шаблонов для создания пользователей (тарифных планов).
- Настройки DNS. Настройки для создания доменных имён.
- Ротация логов. Управление ротацией лог-файлов www-сервера и обработкой статистики.
- Шаблоны писем (только в ISPmanager Pro). Настройка почтовых уведомлений, рассылаемых пользователям.
- Доступ к модулям. Ограничения доступа к функциям панели для различных типов пользователей.
- Темы оформления (только в ISPmanager Pro). Управление доступными видами дизайна ISPmanager.
- Ведомые серверы (только в ISPmanager Pro). Настройка объединения нескольких серверов для управления ими из единого интерфейса.
- Настройки панели. Настройка индивидуальных параметров для работы с ISPmanager.
Дополнительные приложения
- WebMail. Веб-интерфейс для работы с почтовым ящиком.
- PhpMyAdmin. Веб-интерфейс для работы с сервером баз данных MySQL.
- PhpPgAdmin. Веб-интерфейс для работы с сервером баз данных PostgreSQL.
Для того, чтобы создать базу данных, в панели управления хостинга перейдите в раздел "Управление" - "Хостинг" - "Базы данных".
Перед тем, как создать базу, необходимо создать пользователя базы данных. Во вкладке "Пользователи" нажмите кнопку "Создать пользователя", укажите имя, пароль, тип базы данных, а также тип доступа, после чего нажмите кнопку "Создать".
Когда пользователь будет создан, перейдите во вкладку "Базы данных" и нажмите кнопку "Создать базу данных". В появившемся окне укажите имя и тип базы, кодировку (по умолчанию указана кодировка cp1251), созданного пользователя базы данных и привилегии для него (рекомендуем указать все привилегии), после чего нажмите кнопку "Создать".
Реквизиты доступа к базе теперь указаны в таблице баз данных (база, пользователь, пароль), имя хоста указано над таблицей (mssql-107400.srv.hoster.ru)
На Windows-хостинге вы можете использовать MS SQL 9.0.5057. Создать базу данных можно в разделе "Управление" → "Хостинг" → "Базы данных".
Перед созданием первой базы данных необходимо создать Пользователя этой базы данных.
Создать пользователя вы можете в этом же разделе.
Если у вас уже есть домен, который необходимо добавить на виртуальную площадку, вам следует в панели управления перейти в раздел "Управление" --> "Хостинг", нажать кнопку "Прикрепить домен", ввести имя домена и нажать кнопку «Привязать».
Со стороны текущего регистратора домена следует указать наши NS-серверы:
ns10.hoster.ru
ns11.hoster.ru.
Обращаем Ваше внимание на то, что процесс изменения NS-серверов (переделегирование) может занимать достаточно длительное время, обычно от 6 до 24 часов. Это связано с тем, что интернет-провайдеров, производят обновление DNS-записей с различной частотой.
Повлиять на этот процесс невозможно.
Это может происходить в случае, если недавно была произведена смена ns-записей, обновление которых занимает в большинстве случаев от 6 до 24 часов. Это происходит, потому что база Whois уже получила информацию о домене, но информация ещё не успела разойтись между DNS-серверами.
В том случае, если вы регистрировали домен через Hoster.ru, то изменить NS вы можете самостоятельно в панели управления, в разделе: "Управление" --> Домены / Почта".
Выберите домен, для которого необходимо внести изменения и кликните на него.
В открывшемся окне, в поле с ns укажите новые значения (по одному на строчку) и нажмите кнопку "Делегировать".
Обращаем ваше внимание на то, что процесс изменения NS-серверов (переделегирование) может занимать длительное время, обычно от 6 до 24 часов - в этот период ваш сайт может не отображаться в различных регионах и городах.
Это связано с обновлением DNS-записей на серверах интернет-провайдеров, которые производятся с различной частотой. Ускорить этот процесс невозможно.
Статус Delegated означает, что в системе DNS существует информация о соответствии доменного имени и ip адреса. Статус Not Delegated указывает обратное.
При регистрации домена в Hoster.ru ему автоматически присваиваются NS вида:
ns10.hoster.ru и ns11.hoster.ru. Домен находится в статусе Делегирован и может быть сразу размещен на нужной виртуальной площадке.
Зарегистрировать домен за 62 ₽
Выберите доменное имя в зоне .RU, укажите промокод и зарегистрируйте домен по самой низкой стоимости.
Статус Deligated будет присвоен домену автоматически, после размещения его на наших ns-серверах.
Продление доменов производится на обычных условиях по стоимости, указанной в прайсе на момент продления.
В нашу службу поддержки часто поступают заявки на смену конфигурации VPS на более производительную. В процессе ее обработки мы заметили следующую ситуацию.
После переноса сайта на новую конфигурацию начинает встречаться ошибка: «Сan't create table 'b_xml_tree' (errno: -1)». Это происходит в приложении 1С при выгрузке товаров на сайт (CMS bitrix).
Сразу заметим, что раньше настройкой сервера клиента занимался или его администратор, или сам клиент. Этого, к сожалению, точно определить не удалось.
Если попытаться выполнить запрос напрямую, в MySQL (через консоль) или через phpmyadmin, то вы получите ту же ошибку. Но если изменить имя таблицы, то она сразу же создастся.
Полностью она выглядит так:
MySQL Query Error: create table b_xml_tree (
ID int(11) not null auto_increment,
PARENT_ID int(11),
LEFT_MARGIN int(11),
RIGHT_MARGIN int(11),
DEPTH_LEVEL int(11),
NAME varchar(255),
VALUE longtext,
ATTRIBUTES text, PRIMARY KEY (ID)
);
[Can't create table 'hoster.b_xml_tree' (errno: -1)]
Причина данной ошибки кроется в неправильной работе с базой данных или в повреждениях при переносе. Зачастую понять, что с базой что-то не так, можно только после ее переноса на другой сервер, когда что-то перестает работать.
Большая часть таблиц Bitrix хранится в InnoDB. Для них, как и для MyISAM, создается отдельный именной файл с расширением .frm (описание таблицы). Однако таблицы, хранящиеся в InnoDB, могут сохраняться в собственный файл .ibd в том же каталоге, где хранятся файлы .frm. И это как раз наш случай.
В /var/lib/mysql/имя_базы_данных_клиента/ находился файл b_xml_tree.ibd, после удаления которого выгрузка из приложения стала проходить корректно, а таблица успешно создалась.
Если ваш сайт работает на Bitrix и у вас что-то работает не так, как должно, или вы хотите оптимизировать северную (программную) часть, обращайтесь к нам в техническую поддержку, мы всегда рады помочь.
Изменение параметров mbstring.func_overload и mbstring.internal_encoding в Hoster.ru проихсодит автоматически:
- Если вы устанавливаете CMS через автоустановщик, то он внесет изменения в config Apache самостоятельно.
- Если вы устанавливаете CMS вручную, то изменение можно внести в один клик, через специальную настройку: «Оптимизация под Битрикс»
В отличие от Hoster.ru многие хостинг-провайдеры не предоставляют автоматическую оптимизацию config Apache под работу cms от 1с-Битрикс. В результате чего, когда пользователь инсталлирует cms на хост он получает следующее уведомление:
Конфигурация сервера не соответствует требованиям, установите mbstring.func_overload=2 и mbstring.internal_encoding=UTF-8.
В ранних версиях PHP управлять параметром mbstring.func_overload можно было непосредственно из .htaccess:
<IfModule mod_php5.c>
#php_value mbstring.func_overload 0
# php_value mbstring.internal_encoding cp1251
php_value mbstring.func_overload 2
php_value mbstring.internal_encoding utf-8</IfModule>
Начиная с версии PHP 5.3 менять в .htaccess mbstring.func_overload нельзя, однако появилась возможность задавать параметры для каждого конкретного хоста в соответствующих разделах php.ini.
Достаточно прописать в php.ini следующие строки:
[HOST=www.site1.ru]
mbstring.func_overload=2
Для переноса сайтов с одной услуги на другую вам следует выполнить следующие действия.
1. Загрузить файлы сайта с хостинга на ваш компьютер.
Выполнить это действие можно через FTP.
Инструкцию по работе с FTP вы можете найти на нашем сайте.
Реквизиты для доступа по FTP (имя хоста, пароль, имя пользователя) можно найти в панели управления, последовательно перейдя в разделы "Услуги" → "Мои услуги" и выбрав нужную виртуальную площадку.
2. Загрузить дамп базы данных на ваш компьютер.
Для этого необходимо последовательно перейти в разделы "Услуги" → "Мои услуги", выбрать желаемую услугу и выбрав действие "Базы данных", после чего нажать кнопку "Войти в phpMyAdmin" напротив выбранной базы. В интерфейсе phpMyAdmin необходимо выбрать "Экспорт" и сохранить дамп базы данных на компьютер.
3. Загрузить на новую услугу сохранённые файлы сайта по FTP.
Реквизиты для FTP можно посмотреть в панели управления, последовательно перейдя в разделы "Услуги" → "Мои услуги" и выбрав желаемую услугу. В корневом каталоге необходимо создать каталог с именем сайта вида primer.ru, файлы загружаются именно в него.
4. Создать базу данных и загрузить в неё сохранённый дамп.
Для этого следует последовательно перейти в разделы "Услуги" → "Мои услуги", выбрать желаемую услугу и выбрать действие "Базы данных". Сначала необходимо создать нового пользователя (рекомендуем разрешить "доступ к базе извне"), затем новую базу (рекомендуем указать все привилегии), после чего нажать кнопку "Войти в phpMyAdmin", выбрать "Импорт" и указать путь к дампу базы данных на вашем компьютере.
5. Изменить конфигурационные файлы.
Конфигурационные файлы сайта, отвечающие за подключение к базе, необходимо изменить, указав в них новый хост для подключения к базе данных, новый пароль, новые имена пользователя и базы данных. Расположение конфигурационных файлов обычно известно разработчику. Отредактировать файл можно, используя доступ по FTP.
6. Перенос услуги.
Когда файлы и база данных будут перенесены, вы сможете перенести домены с одной услуги на другую в разделе "Управление" → "Домены / Почта", нажав напротив домена кнопку "Перенести домен на хостинг" и выбрав новую виртуальную площадку.
Домен размещён на хостинге.
Если вы перенесли или разместили доменное имя на виртуальной площадке, то бесплатный почтовый сервис уже включен автоматически. Для создания ящиков вам необходимо в панели управления, в разделе "Управление" -> "Домены / Почта", кликнуть на конвертик «Почта» напротив интересующего вас домена.
Система переадресует вас на новую страницу, где вы сможете создать ящик, указав имя ящика, пароль и размер квоты.
Нажмите кнопку "Создать" - готово.
Пароль для почтового ящика и размер его дисковой квоты можно изменить в любой момент.
Домен припаркован.
Для припаркованных доменов услуга почты является платной, поэтому перед тем, как осуществить заказ услуги, просим вас пополнить баланс лицевого счёта согласно нашим почтовым тарифам:
- Почтовый 1
Дисковая квота - 1Гб;
До 100 ящиков
- Почтовый 2
Дисковая квота – 5 Гб.
До 300 ящиков
85р./мес
Выбор и заказ тарифов вы можете осуществить так же, в разделе "Управление" -> "Домены / Почта", кликнув на конвертик «Почта» напротив интересующего вас домена.
Обратите внимание на опцию "Чистая Почта".
Данная опция позволит вам защититься от писем, содержащих вредоносный код, управлять антиспам-фильтрами и использовать чёрные и белые списки.
Если вы используете наш почтовый сервер, то сначала убедитесь, что для домена указана правильная MX-запись: mxs.hoster.ru. Проверить это можно в разделе "Управление" -> "Домены / Почта", выбрав нужный домен.
При настройке почтового клиента используйте следующие параметры:
IMAP-сервер для входящей почты — imap.hoster.ru (без использования SSL порт 143 / с использованием SSL порт 993)
или
POP3-сервер для входящей почты — pop3.hoster.ru (без использования SSL порт 110 / с использованием SSL порт 995)
SMTP-сервер для исходящей почты — smtp.hoster.ru (без использования SSL порт 25 или 2525 / с использованием SSL порт 465)
Имя пользователя — Ваш адрес, включая @ и имя домена
Обязательно укажите пароль.
Для отправки почты необходимо использовать SMTP-авторизацию.
Да, веб-интерфейс находится по адресу mail.hoster.ru. После загрузки страницы необходимо ввести полное название почтового ящика (включая @ и имя домена) и пароль в соответствующие поля.
Веб-интерфейс позволяет читать содержимое почтового ящика, создавать и отправлять сообщения.
В веб-интерфейсе папки "Исходящие" нет. Сообщения, отправленные через веб-интерфейс, не сохраняются.
Для почты нет ограничений:
- на количество создаваемых почтовых ящиков;
- на количество прикрепляемых к письму файлов;
Существуют ограничения по следующим критериям:
- размер отправляемого письма должен быть не более 30 Мб;
- дисковая квота для почтовых ящиков регулируется в панели управления, разделе "Управление - Домены / Почта - Почта". Дисковое пространство, занимаемое почтой, учитывается при расчете используемой дисковой квоты на вашей услуге хостинга.
- количество рассылаемых за раз писем не может превышать 10 000;
- база данных получателей должна быть актуальна и не содержать несуществующих адресов.
В случае возврата 10% отправленных писем рассылка будет воспринята за спам.
Настройка перенаправления почты (создание алиасов) доступна в панели управления, в разделе "Управление" -> "Домены / Почта" -> "Почта". Выберите для нужного ящика "Управление алиасами" и впишите список электронных адресов, на которые будут перенаправляться письма с этого ящика. Электронные адреса следует разделять клавишей Enter.
Обращаем ваше внимание на то, что в почтовом ящике все равно будут сохраняться перенаправляемые письма и иногда этот почтовый ящик следует очищать.
SPF-запись позволяет указать список серверов, с которых разрешена отправка писем с конкретного домена. Наличие этой записи повышает доверие почтовых систем к принимаемым письмам, отсутствие может напротив стать причиной попадания писем в спам.
Чтобы добавить эту запись для вашего домена, войдите в раздел «Управление – Домены / Почта», нажмите на нужный домен и добавьте запись типа TXT с пустым именем и нужным значением, заключенным в кавычки. Значение можно получить у поставщика услуг почты, для работы с нашими услугами оно выглядит так:
"v=spf1 include:_spf.hoster.ru a mx ~all"
Если вы используете собственный почтовый сервер, в записи нужно указать его IP-адрес. Адресов можно указать несколько, например, так:
"v=spf1 ip4:89.188.113.112 ip4:62.152.58.62 ip4:62.152.60.7 ~all"
Если вы используете наш почтовый сервер, то воспользуйтесь опцией «Чистая Почта».
Чистая почта это:
- Защита от спама – наличие специальных фильтров и возможность самостоятельно определять, какие письма добавить в спам.
- Функционал управления чёрными и белыми списками с возможностью выставления приоритетов для конкретного ящика
- Проверка писем на наличие исполняемого кода
- Новый почтовый интерфейс с множеством настроек (от фильтров до Drag and Drop).
Стоимость опции 35р./мес для одного доменного имени, без ограничений по количеству почтовых ящиков.
Для того чтобы подключить опцию, в разделе «Управление» → «Домены / Почта», нажмите кнопку «Почта» для интересующего вас домена.
Вы увидите модальное окно с формой заказа услуги. Выберите период и лицевой счёт, с которого необходимо произвести списание.
Если денежных средств на лицевом счёте недостаточно, пополните его любым удобным способом. После того как опция будет заказана, в разделе «Управление» → «Домены / Почта», после клика на иконку зелёного конвертика «Почта» для интересующего вас домена, появится иконка «Спам».
Вы можете настроить правила как для домена, так и для каждого ящика в отдельности.
Как это работает:
Каждому из поступающих на наши сервера писем на основании нескольких параметров (содержимое письма, репутация отправляющего сервера и другие) начисляется определённый балл, чем больше балл — тем больше вероятность, что письмо является спамом. По умолчанию письмо отвергается нашей почтовой системой при 15 баллах и больше, в настройках в нашей панели это значение можно изменять. Информация о балле, начисленном конкретному письму, можно найти в его технических заголовках в строке «X-Spamd-Result: default: False [11.50 / 15.00]», где 11.50 — балл, набранный письмом, 15.00 — текущее значение «Баллов недоставки».
Настройка «Баллы спама» отвечает за балл, при превышении которого в заголовки письма будет добавляться строка «X-Spam: yes»; значение по умолчанию — 10. В отличие от «Баллов недоставки», превысившее этот балл письмо будет доставлено, но его можно отфильтровать по заголовку «X-Spam: yes» средствами почтового клиента. Это значение всегда должно быть ниже «Баллов недоставки».
В белом списке вы можете указать домены и электронные адреса, с которых письма всегда будут приниматься даже при высоком уровне балла.
В черном списке вы можете указать домены и электронные адреса, с которых письма не будут приходить даже при низком балле.
Обратите внимание на то, что автоматическая фильтрация не всегда исключает доставку спама, хотя и существенно снижает количество нежелательных писем.
Директива Crawl-delay.
Если сервер сильно нагружен и не успевает отрабатывать запросы на закачку, воспользуйтесь директивой "Crawl-delay". Она позволяет задать поисковому роботу минимальный период времени (в секундах) между концом закачки одной страницы и началом закачки следующей. В целях совместимости с роботами, которые не полностью следуют стандарту при обработке robots.txt, директиву "Crawl-delay" необходимо добавлять в группе, начинающейся с записи "User-Agent", непосредственно после директив "Disallow" ("Allow").
Поисковый робот Яндекса поддерживает дробные значения Crawl-Delay, например, 0.5. Это не гарантирует, что поисковый робот будет заходить на ваш сайт каждые полсекунды, но дает роботу больше свободы и позволяет ускорить обход сайта.
Примеры:
User-agent: Yandex
Crawl-delay: 2 # задает таймаут в 2 секунды
User-agent: *
Disallow: /search
Crawl-delay: 4.5 # задает таймаут в 4.5 секунды
Чаще всего трассировка используется для выявления проблем на определенном участке сети.
Например, если у вас перестал открываться какой-либо сайт или загрузка слишком длительная.
Как выполнить трассировку до необходимого ресурса?
Открываем меню “Пуск” – “Выполнить” (или используем сочетание клавиш Win+R).
Далее набираем в графе “Открыть” cmd и жмем “OK”.
Открывается командная строка. В ней пишем команду tracert и через пробел доменное имя или IP-адрес необходимого нам ресурса.
Нажимаем Enter на клавиатуре. Далее начинается трассировка до конечного ресурса, занимающая не более 60 секунд.
После завершения необходимо сделать скриншот результата или скопировать, нажав правой кнопкой мыши в любое место командной строки – и выбрав пункт “Выделить всё”. После чего необходимо нажать клавишу Enter.
После этого результат трассировки будет находиться в буфере обмена, его можно приложить к письму в техническую поддержку - support@hoster.ru, нажав правую кнопку мыши – “Вставить”, либо сочетанием клавиш Ctrl+V.
Привязать карту вы можете во время очередного платежа.
В разделе "Финансы - Пополнение счёта" укажите сумму платежа или выберете ранее сформированный, но не оплаченный счёт (вкладка "Счета"). После этого выберите в качестве способа оплаты банковскую карту (Visa, MasterCard) и нажмите "Оплатить".
Внизу, под формой заполнения реквизитов платежа, вы увидите чек-бокс: "Запомнить карту".
Обратите внимание, что продление услуг по привязанной карте осуществляется на минимальный период действия услуги:
- Хостинг - 1 месяц.
- Домен - 1 год.
- Другие услуги - 1 месяц.
Возврат неиспользованных денежных средств производится по безналичному расчёту на банковский счёт, открытый на имя владельца договора, по которому производится возврат.
Для возврата денежных средств необходимо представить в ООО «Регистратор» (проект Hoster.ru) следующие документы:
- Оригинал официального письма на возврат денежных средств
- Копию паспорта
- Копию электронного чека
- или банковскую выписку
- или выписку с электронного кошелька
Документы необходимо предоставить в офис ООО «Регистратор» или направить электронным письмо с заверением через ЭЦП, или отправить почтой по адресу: 111024, Россия, г. Москва, 2-я Энтузиастов ул., д. 5, к. 40, этаж/помещ. 3/4, ком. 3. ООО "РЕГИСТРАТОР"
Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения нами оригинала заявления с указанием полных реквизитов получателя.
Бланк заявления на возврат денежных средств для физического лица.
В случае оплаты физическим лицом за юридическое лицо или ИП
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом стоит понимать, что если оплата производилась электронными способами оплаты (что для физических лиц является более характерным способом), то она будет зачислена владельцу услуг на электронный лицевой счёт, который не закрывается документами первичной отчётности.
В случае оплаты юридическим лицом или ИП за физическое лицо
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом важно понимать, что документы выставляются не фактическому плательщику, а владельцу аккаунта, которым в данном случае выступит физическое лицо.
Всё правильно.
Мы, как и любая другая организация, принимаем большинство платежей через посредников - агрегаторов. Наш основной агрегатор - Яндекс.Деньги. Обратите внимание: несмотря на то, что он агрегирует большинство способов оплаты - вам, как плательщику совсем не обязательно иметь Яндекс кошелёк. Достаточно указать сумму к оплате, выбрать интересующий вас способ, скажем, оплата картой или оплата через мобильного оператора, и следовать подсказкам системы.
Наиболее распространённые ошибки связаны с неправильным указанием реквизитов при оплате.
Пожалуйста, если вы не уверены в правильности указанных реквизитов – перезвоните нашим специалистам и уточните данные для ввода. Это не просто сэкономит ваше и наше время, но и позволит избежать неприятных диалогов и отключения услуг!
Мы выделяем следующие наиболее частые проблемы:
- При оплате через терминал некорректно указан № логина/договора
- Совершён ошибочный платёж – неправильно выбран провайдер
- Платежи через интернет-банкинг, отправляемые через сторонних агрегаторов
- Ошибка в реквизитах при физической оплате через банк
- Сбой оборудования
К сожалению, описать все случаи не представляется возможным, нужно рассматривать каждый отдельный случай индивидуально. Однако общие рекомендации таковы:
1. Если вы уверены, что не ошиблись
Отправьте всю имеющуюся информацию по транзакции в электронном виде на адрес: payment@hoster.ru. Мы выясним причины не зачисления и, если это связано с работой наших систем или ошибкой агрегатора (платёжной системы), мы самостоятельно решим вопрос о зачислении денег.
2. Если ошибка очевидна
Если ошибка стала очевидной после платежа, и вы уверены, что реквизиты были указаны неверно, то рекомендуем вам самостоятельно обратиться в платёжную систему и сообщить об ошибке. Это позволит вам получить информацию о движении средств из первоисточника, определить и скорректировать сроки зачисления, оперативно проконтролировать зачисление.
3. Вы не догадываетесь о причинах не зачисления и просите нас помочь в выявлении ошибки
В этом случае отправьте всю имеющуюся информацию по транзакции в электронном виде на адрес: payment@hoster.ru. Мы выясним причины не зачисления и либо укажем вам на ошибку, либо зачислим платёж, если ваше участие для решения вопроса не будет являться обязательным.
Важно:
Если вы оплачивали домен или хостинг, требующий срочного продления, но денежные средства не дошли, лучше всего в ходе телефонного диалога со специалистом группы клиентского обслуживания исключить факт ошибки в указанных реквизитах и повторить платёж, выбрав любой другой способ оплаты. Это позволит вам избежать отключения услуг или потерю доменного имени.
Предыдущий платёж будет найден и сохранён на вашем лицевом счёте, если вы не захотите осуществить его возврат.
В связи с тем, что ООО "Регистратор" (проект Hoster.ru) применяет упрощённую систему налогообложения (стоимость услуг не облагается HДС), они не признаются налогоплательщиками НДС и в соответствии с п.2 ст.346.11 НК РФ счета-фактуры на оказанные услуги не выписываются и не предоставляются Абоненту.
Оказание услуг подтверждается ежемесячно, в виде предоставления Акта выполненных работ, в котором отображены следующие позиции:
- Перечень оказанных услуг
- Длительность оказания услуг (в том числе разовые услуги)
- Цена услуги согласно прейскуранту
- Стоимость услуги за указанный период
Акт предоставлен для ознакомления в начале каждого месяца в панели управления Абонента.
Оригинал акта на безвозмездной основе отправляется через систему электронного документооборота (ООО компания "Тензор", продукт СБИС), либо его можно получить в офисе компании.
На возмездной основе: Почтой России (обычным или заказным письмом) на указанный при регистрации почтовый адрес.
Мы отправляем Акты ежемесячно (в начале каждого следующего месяца), указываем в них стоимость фактических списаний за оказанные в прошлом месяце услуги. Основным способом предоставления документации является отправка посредством электронного документооборота через аккредитованного оператора ООО Компания «Тензор» с использованием веб-решения СБиС. Если данный способ для вас неудобен, вы можете выбрать любой удобный в панели управления.
1. Получение документов через Электронный документооборот (продукт СБИС от Тензор).
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале online.sbis.ru. Если у вас нет подписи, либо вы используете подпись, выпущенную другим удостоверяющим центром, то вы можете обратиться к поставщику услуги и бесплатно получить новую.
Телефон для связи: 8-800-100-33-06, ООО Компания «Тензор».
Инструкции по работе с системой СБИС:
• Как зарегистрироваться в системе СБИС?
• Как получить и обработать документы от контрагента
• Пришло извещение о получении документов. Что делать?
2. В офисе нашей компании на ст. м. Нагорная (г. Москва).
Перед посещением нашего офиса согласуйте с представителем отдела по работе с клиентами возможность и условия подготовки документа, дату и время планируемого визита.
3. Доставка документов Почтой РФ
Услуга осуществляется, согласно действующим тарифным планам.
В панели управления сформируйте тикет в отдел по работе с клиентами. Укажите в нем перечень документов и способ доставки:
- Почта России - обычное письмо.
- Почта России - заказное письмо.
Срок исполнения заказа по подготовке документов — 3 рабочих дня с момента получения отсканированной копии заявления и оплаты услуги.
О состоянии обработки заказа вы будете уведомлены на e-mail, с которого было отправлено заявление. В случае отправки заказным письмом на e-mail, с которого была направлена заявка, будет направлен номер уникального почтового идентификатора для отслеживания почтового отправления.
Обращаем ваше внимание, что при отправке документов обычной почтой РФ, ООО «Регистратор» не несет ответственности по их доставке до адресата, а также не предоставляет номер уникального почтового идентификатора для отслеживания почтовых отправлений.
В случае оплаты юридическим лицом или ИП за физическое лицо.
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом важно понимать, что документы выставляются не фактическому плательщику, а владельцу аккаунта, которым в данном случае выступит физическое лицо.
В случае оплаты физическим лицом за юридическое лицо или ИП.
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом стоит понимать, что если оплата производилась электронными способами оплаты (что для физических лиц является более характерным способом), то она будет зачислена владельцу услуг на Электронный лицевой счёт, который не закрывается документами первичной отчётности.
Это могло произойти по следующим причинам:
- У вас закончился срок действия услуг, и вы их не продлили
- Вы не зарегистрированы в системе электронного документооборота СБИС от Тензор. Именно таким образом мы ежемесячно направляем документы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Если вы выбрали в качестве способа доставки Почту России, то проверьте, возможно в панели управления при регистрации был неверно указан почтовый адрес или он изменился в процессе сотрудничества. Если это так, то, пожалуйста, исправьте его на корректный - в разделе "Регистрационная информация" в панели управления.
Для дублирования документов вы можете направить на e-mail: payment@hoster.ru фотографию или скан следующего заявления:
Заявление на предоставление документов.
Возврат неиспользованных денежных средств производится по безналичному расчёту на банковский счёт, открытый на имя владельца договора, по которому производится возврат. В ряде случаев провайдер оставляет за собой право осуществить возврат исключительно на тот расчётный счёт или виртуальный кошелёк, с которого производилась оплата.
Для возврата денежных средств вам потребуется представить в ООО «Регистратор» (проект Hoster.ru) следующие документы:
- Оригинал официального письма на возврат денежных средств
- Копию свидетельства ИНН/КПП
Документы необходимо предоставить в офис ООО «Регистратор» или отправить почтой по адресу:
111024, Россия, г. Москва, 2-я Энтузиастов ул., д. 5, к. 40, этаж/помещ. 3/4, ком. 3. ООО "РЕГИСТРАТОР"
Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения нами оригинала заявления с указанием полных реквизитов получателя.
Бланки заявления на возврат денежных средств для юридического лица.
Бланки заявления на возврат денежных средств для индивидуального предпринимателя.
Бланки заявления на возврат денежных средств для физического лица.
В случае, если вы заказывали услугу хостинга или VPS на несколько месяцев - вы совершили предоплату. Мы, со своей стороны, закрываем не всю сумму сразу, а сумму оказанных услуг за месяц. Таким образом, заказанная на 12 месяцев услуга будет закрыта в размере 1/12 суммы в месяц в течение 12-и месяцев.
Единоразовым списанием закрываются платежи за регистрацию или продление доменных имён, за дополнительные и платные услуги, при этом такие списания отображаются в Акте выполненных работ за тот месяц, в котором эти услуги были оказаны.
Да, предоставляются, но только в том случае, если оплата была произведена с расчётного счёта этого юридического лица. Отправка производится почтой РФ.
Тариф хостинга влияет на качество работы сайта, а значит, и на успешность ваших интернет - проектов.
При подборе хостинга сначала оцените требуемые ресурсы, затем изучите технические характеристики тарифов, и в последнюю очередь смотрите на цену. Купить дорогой не всегда значит лучший.
Например, для интернет-магазина с онлайн оплатой важны: производительность, объем диска, возможность добавления баз данных и SSL-сертификат для защиты персональных данных покупателей. В этом случае рекомендуем безлимитную линейку: Альфа-SSD, Бетта-SSD, Гамма-SSD, Дельта-SSD. Они не ограничивают по количеству сайтов, баз данных, почтовых ящиков, интернет-трафику и числу FTP-аккаунтов.
Допустим, объем папки вашего интернет-магазина - 10Гб, значит, вам нужен Гамма SSD за 562р за мес..
Другой пример - лэндинг или посадочная страница, которая часто создается под какое-то событие или акцию. Для успешной работы лэндинга не предъявляется много требований. Главное - надежность серверов и объем диска, поэтому для одностраничника рекомендуем линейку классических php-тарифов: Host1, Host-2, Host-3 и Host-4.
Если у вас одностраничник, объем папок и файлов которого меньше 1Гб, выбирайте Host-1 и вы избежите переплаты за лишние ресурсы. Цена такого хостинга - 74р в месяц, но если купить размещение сразу на год, выходит совсем дешево - 66,58р /мес.
В любом случае, чтобы убедиться в правильности выбора, воспользуйтесь десятидневным бесплатным тестовым периодом. А наша система скидок и бонусов может приятно повлиять на конечную стоимость хостинга.
Существует множество организаций, которые занимаются отслеживанием контента в Интернете с целью обеспечения безопасности пользователей. В случае, если вы получили жалобу от такой организации, вам следует принять ряд мер по решению проблемы.
Вирусы на сайте
Через сайты, заражённые вредоносным кодом, может распространяться вредоносное программное обеспечение, рассылаться спам, а также производиться множество других незаконных действий, что может являться причиной для расторжения договора на предоставление услуги хостинга. В случае, если вы получили такую жалобу, то в первую очередь следует выявить и удалить вредоносный код и устранить уязвимости, через которые происходит заражение.
Более простым вариантом является восстановление ранней версии сайта – до того момента, как произошло заражение. В связи с тем, что заражение обнаруживается далеко не сразу, такой резервной копии сайта может уже не сохраниться, и важно понимать, что такое восстановление не устранит уязвимости - заражение может повториться.
Рассылка спама
Существуют два пути рассылки спама: через почтовый ящик и через скрипты сайта.
Если вы получили жалобу на то, что с вашего почтового ящика рассылается спам то, рекомендуем проверить на наличие вирусов все компьютеры, с которых осуществляется доступ к этому почтовому ящику, и изменить для него пароль. Пароль изменяется в панели управления хостингом, в разделе "Управление" → "Домены / Почта" → "Почта".
Если вы получили жалобу на то, что спам рассылается с вашего сайта, то это может говорить о наличии вредоносного кода на нем. В этом случае порядок действия такой же, как при наличии вируса на сайте.
Иногда может возникать ситуация, когда вы производите целенаправленную рассылку, но все равно получаете жалобу на спам. В этом случае следует удостовериться, что в рассылаемых вами письмах есть возможность отписаться от проводимой рассылки, а также актуализировать базу получателей (исключить из списка рассылки несуществующие электронные адреса). Неактуальные адреса получателей вы можете получить, обратившись в службу технической поддержки.
Использование открытого DNS-резолвера
Если вы подняли на своём VPS тарифе DNS сервер, то он доступен в данный момент со всех IP адресов. В целях безопасности вам нужно выделить доступ к Вашему серверу только для нужных IP на уровне файервола. В решении проблемы может помочь следующая статья: http://habrahabr.ru/post/51574/
Внесение в "Единый реестр доменных имён, содержащих запрещённую информацию"
В случае, если ваш сайт был добавлен в единый реестр Роскомнадзора, вам следует заблокировать доступ к странице, на которой расположена запрещённая информация. В случае, если это не будет сделано в течение суток, хостинг-провайдер вправе отключить площадку, на которой размещается ресурс.
Если доменное имя было зарегистрировано через Hoster.ru, то достаточно отправить заявку с контактного
e-mail, указанного при регистрации, и мы подготовим соответствующий документ.
Получить его в офисе вы можете в любой будний день, предварительно уточнив факт готовности документа по телефону: 8 495 775 4277 или по e-mail: info@hoster.ru
На сайте Hoster.ru, мы предлагаем сокращённую форму регистрации, которая потребует от вас указания ФИО и e-mail. Всю основную информацию вы можете указать позже, в панели управления.
Обратите внимание, что предоставляемая информация должна быть корректна и актуальна.
Основные услуги хостинг и регистрация доменов, доступны как Резидентам, так и Нерезидентам РФ.
Если вы зарегистрированы на территории другого государства, то при регистрации на сайте вам необходимо отметить чек-бокс «Нерезидент».
Обратите внимание, что ряд дополнительных услуг, например таких как "Продвижение" для Нерезидентов недоступен.
ООО "Регистратор" (проект Hoster.ru) оказывает услуги хостинга, регистрации и поддержки доменных имён, а также другие услуги на основании лицензий на предоставление услуг телематической связи.
Ознакомиться с ними Вы можете в разделе Документы.
Secure Socket Layer — это стандартизированная интернет-технология безопасности, использующаяся с целью обеспечения зашифрованного соединения между веб-сервером и браузером. Наличие SSL-сертификата на Вашем сайте является меткой для всех его пользователей, гарантирующей, что этому сайту можно доверять.
Мировая практика показывает, что все сайты, занимающиеся продажей товаров или услуг в сети Интернет, сайты крупных организаций, в особенности сайты финансового сектора, в несколько раз увеличивают конечную конверсию благодаря SSL-сертификатам. По сути, сертификат нужен любому сайту, предлагающему осуществить покупку товара или услуги, запрашивающему персональные данные клиента или другую конфиденциальную информацию. Это могут быть торговые площадки, аукционы, платёжные шлюзы и т.д. Прежде всего, сертификат защищает от мошенничества, в основе которого лежит «клонирование» сайта и сбор пользовательских данных. Лучшим подтверждением защищённости является наличие зелёной адресной строки в браузере. Это означает, что не только сайт, но и сама организация прошла проверку в удостоверяющем центре.
Таким сайтам необходимо максимальное доверие со стороны пользователей, и, следовательно, выбор должен быть направлен на сертификаты с расширенной проверкой. Если на сайте используются сбор и передача персональных данных, то по закону необходимо использовать ГОСТ-сертификаты. В этом случае, помимо стандартной установки сертификата на сервере, каждому посетителю сайта потребуется установка дополнительного ПО (такого как Крипто Про и др.), которое, вероятно, потребует дополнительных затрат. Инструкция по установке клиентского ПО и его настройке достаточно сложна для среднестатистического пользователя. А если у клиента не установлено специализированное ПО, то вместо защищённой страницы отображается ошибка, что сайт не найден.
Прежде всего, необходимо определиться с видом сертификата.
Существуют:
- Сертификаты, подтверждающее только доменное имя (Domain Validation — DV).
- Сертификаты, подтверждающие домен и организацию (Organization Validation — OV).
- Сертификаты с расширенной проверкой (Extended Validation — EV).
Если достаточно валидации доменного имени, то можно выбрать один из DV-сертификатов – они недороги, их получение занимает несколько, минут и они доступны физическим лицам. Такой вид сертификата сообщает пользователям, что этот домен существует и у него есть реальный владелец. Проверка в большинстве случаев осуществляется по e-mail домена.
Для интернет-магазина, принимающего платежи на сайте, этого недостаточно. Мы рекомендуем обратить внимание на сертификаты второй группы – OV. Такой сертификат говорит посетителям вашего сайта, что сайт проверен, и он принадлежит именно той организации, которая о нём заявляет. В таком сертификате будет указано наименование организации.
Для крупных организаций (аукционы, торговые площадки, сайты банков, государственные ресурсы) является необходимым наличие EV-сертификата. Такой сертификат позволяет показывать пользователям «Green bar» - зеленую адресную строку, которая сигнализирует, что организация прошла расширенную проверку, предоставив в удостоверяющий центр необходимые документы, которые проверялись по государственным реестрам.
Помимо зелёной адресной строки вместе с EV-сертификатами предлагаются дополнительные услуги по защите сайта, например: выявление вредоносного кода, выявление наличия скрытых iframe-окон на сайте, анализ exe-файлов и т.д. Такие услуги позволяют своевременно выявить попытку взлома и предпринять оперативные меры.
Помимо, этого сертификаты различаются:
- Количеством поддерживаемых доменов и поддоменов
- Возможностью отображения Вашего сайта на старых версиях браузеров
- Скоростью выпуска
- Гарантийной суммой
Мы рекомендуем использовать сертификаты не ниже OV (проверка организации), но если вы постоянно принимаете платежи на сайте или используете свой платёжный шлюз, то наиболее оптимальным решением является сертификат с расширенной проверкой – EV.
Популярностью пользуются следующие сертификаты:
Essential SSL
Instant SSL
True BusinessID
Cертификат вида Wildcard защищает все поддомены одного домена и сам основной домен. Например, Wildcard-сертификат, выпущенный для домена *.mydom.com, будет защищать такие имена, как: mydom.com, sub1.mydom.com, sub2.mydom.com и т.д.
SAN или мультидоменный сертификат позволяет включать в сертификат несколько различным имен (например, mydom.com, mydomain.org, sub.anotherdom.ru и тд.). Большинство SAN-сертификатов по умолчанию включают стоимость трех имен. Дополнительные имена (как правило, с четвёртого) имеют дополнительную стоимость и часто называются additional San.
В течение всего времени действия сертификата его можно бесплатно перевыпустить, в том случае если в сертификате не меняется:
- поле Common Name (т.е. основное доменное имя, на которое был выпущен сертификат)
- поле Organisation (имя компании)
- число SAN имен (в случае мультидоменных сертификатов)
В случае если изменяется хотя бы один из указанных пунктов, бесплатный перевыпуск невозможен и требуется новый сертификат (если меняются первый и/или второй пункт), или перевыпуск с доплатой за дополнительные имена (если меняется третий пункт).
Фактически продление SSL-сертификата ничем не отличается от нового заказа, то есть необходим новый CSR-запрос, и нужно будет снова проходить проверку. Продленный сертификат нужно будет снова устанавливать на сервер. Именно поэтому мы рекомендуем заботиться о продлении заранее. Вы рискуете безопасностью, если будете откладывать решение данного вопроса до окончания срока действия текущего сертификата, ведь процедура оформления нового заказа займет некоторое время.
Устаревшие версии браузеров (такие как Internet Explorer 5.01 и ниже) могут обеспечивать лишь 40 или 56-битный уровень шифрования. Несмотря на то, что такие браузеры уже давно устарели, все равно существует некий процент людей, использующих их на своих устройствах. SGC-сертификаты переключают устаревшие версии браузеров с 40-битного режима в 128/256-битный и таким образом позволяют покрыть максимальную аудиторию без ущерба для уровня шифрования.
Гарантированная выплата по сертификату SSL это денежная компенсация, которую выплачивает удостоверяющий центр пользователю в том случае, если его сайт, защищенный SSL-сертификатом, пострадал из-за атаки злоумышленника по причине уязвимости сертификата.
Продление сертификата SSL по сути является его перевыпуском.
Уведомления о необходимости перевыпустить сертификат отправляет удостоверяющий центр.
Но ввиду того, что как правило они англоязычны и легко попадают в спам, Hoster.ru также отправляет уведомления за 60 дней до окончания срока действия сертификата.
После получения файла с сертификатом необходимо настроить веб-сервер следующим образом:
Если вы используете Apache, то необходимо добавить в файл конфигурации нужного xоста:
<VirtualHost 192.168.1.1:443>
SSLEngine on
SSLCipherSuite ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-DSS-AES128-GCM-SHA256:kEDH+AESGCM:ECDHE-RSA-AES128-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:DHE-RSA-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES128-SHA:DHE-DSS-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES256-SHA256:DHE-DSS-AES256-SHA:DHE-RSA-AES256-SHA:AES128-GCM-SHA256:AES256-GCM-SHA384:AES128-SHA256:AES256-SHA256:AES128-SHA:AES256-SHA:AES:CAMELLIA:DES-CBC3-SHA:!aNULL:!eNULL:!EXPORT:!DES:!RC4:!MD5:!PSK:!aECDH:!EDH-DSS-DES-CBC3-SHA:!EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:!KRB5-DES-CBC3-SHA;
SSLCertificateFile newcert.crt
SSLCertificateKeyFile key_name.key
** 192.168.1.1 — указан для примера. В вашем файле конфигурации должен фигурировать ip-адрес вашего сервера.
Если на вашем сервере фронтенда используется Nginx, то необходимо выполнить следующие действия:
Создайте файл параметров Diffie-Hellman:
openssl dhparam -out 2048
Файл может генерироваться долго.
Также необходимо добавить в конфигурационный файл nginx для вашего сайта следующее:
http {
ssl_session_cache shared:SSL:50m;
add_header X-Content-Type-Options nosniff;
add_header X-XSS-Protection "1; mode=block";
server {
listen 80;
server_name domain.ltd;
#Редирект на версию сайта с https
return 301 https://$server_name$request_uri;
}
server {
ssl on;
ssl_certificate /domain.crt;
ssl_certificate_key /domain_key.key;
ssl_dhparam /etc/nginx/certs/dhparam.pem;
ssl_session_timeout 24h;
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;
ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-DSS-AES128-GCM-SHA256:kEDH+AESGCM:ECDHE-RSA-AES128-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:DHE-RSA-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES128-SHA:DHE-DSS-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES256-SHA256:DHE-DSS-AES256-SHA:DHE-RSA-AES256-SHA:AES128-GCM-SHA256:AES256-GCM-SHA384:AES128-SHA256:AES256-SHA256:AES128-SHA:AES256-SHA:AES:CAMELLIA:DES-CBC3-SHA:!aNULL:!eNULL:!EXPORT:!DES:!RC4:!MD5:!PSK:!aECDH:!EDH-DSS-DES-CBC3-SHA:!EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:!KRB5-DES-CBC3-SHA;
ssl_prefer_server_ciphers on;
add_header Strict-Transport-Security "max-age=31536000";
}
}
Далее проверьте результат работы сайтов в разных браузерах. Если в браузере нет корневых сертификатов провайдеров или они устарели, то их необходимо добавить в файл newcert.crt, после сертификата файла. Получить их можно на сайте удостоверяющего центра, например, комодо или геотраст:
https://www.geotrust.com/resources/root-certificates/
https://support.comodo.com/index.php?/Default/Knowledgebase/Article/View/620/1/
Обращаем ваше внимание, что указанная выше конфигурация не будет работать в таком программном обеспечении, как Windows XP, IE 6, IE 8 и более ранних.
Установка SSL в ISP Manager
1. Подключитесь к контрольной панели ISPmanager, используя логин и пароль пользователя, которому принадлежит защищаемый домен.
При подключении от root-пользователя раздел SSL будет недоступен.
2. Выберите пункт «SSL-сертификаты», расположенный в разделе «World Wide Web».
3. В открывшейся странице нажмите на кнопку «Создать» (New) SSL in ISPmanager Lite
4. В результате откроется форма для создания сертификата. В пункте «Тип сертификата» (Certificate type) выберите «Существующий» (Existing).
5. Заполните пустые поля необходимой информацией:
Имя сертификата (Name) – доменное имя, на которое заказывался SSL-сертификат.
Ключ (Certificate key)- содержимое приватного (RSA) ключа.
Сертификат (Certificate) – содержимое сертификата.
Пароль (Password) – пароль необходимо указывать, если вы собираетесь добавить сертификат с зашифрованным ключом.
Цепочка сертификатов (Certificates chain) - цепочка сертификатов (ca_bundle), которыми подписан данный сертификат. Обычно данная цепочка приходит в письме вместе с сертификатом. В ином случае скачать данную цепочку возможно на официальном сайте Центра сертификации, который выпускал SSL-сертификат.
6. Для активации сертификата его необходимо подключить к WWW-домену. Для этого перейдите в раздел «WWW-домены» и выберите данный сертификат в поле «SSL-сертификаты».
Проверить корректно ли установлен сертификат (в правильном порядке установлены промежуточные сертификаты) можно с помощью сервиса https://www.sslshopper.com/SSL-CHECKER.HTML
Проверить рейтинг сертификата можно через сервис https://www.ssllabs.com/ssltest/
Проверку можно пройти тремя способами:
По email, привязанному к домену (как административный контакт):
В этом случае, на один из ящиков вида:
admin@
administrator@
postmaster@
hostmaster@
webmaster@
поступает письмо от верификационного центра, содержащее ссылку и код.
Проходим по ссылке и вставляем код.
HTTP(S) проверка
Размещаем txt файл в корне ресурса: http://yourdomain.com/
Содержимое файла:
MD5 и SHA1 хэши можно посмотреть декодировав CSR-запрос
https://secure.comodo.net/utilities/decodeCSR.html
Проверка записи: DNS CNAME
Необходимо создать DNS CNAME запись следующего вида:
Для выпуска SSL-сертификата с проверкой по организации (в том числе EV) потребуется:
1. ИНН организации получателя
2. Ссылка на страницу организации получателя в одном из Интернет-справочников, который примет Удостоверяющий Центр, а именно:
- www.yell.ru
- www.yp.ru
- dnb.com
Российским организациям мы рекомендуем регистрироваться на yell.ru, т.к. на этом сайте наиболее быстрая модерация. Обратите внимание, что в карточке организации обязательно должно быть указано ПОЛНОЕ верное наименование организации (в соответствии с ЕГРЮЛ или ЕГРИП), юридический адрес, а также телефон, по которому необходимо будет принять звонок от Удостоверяющего Центра.
3. Данные контактного лица, которое будет принимать звонок из Удостоверяющего Центра, а именно:
- ФИО
- Должность
- E-mail
- Номер телефона (добавочный номер, если есть)
В случае, если организация получатель уже зарегистрирована на международном справочнике dnb.com, необходимо предоставить DUNS-номер, т.к. это упростит подтверждение фирменного наименования на английском языке и ускорит процесс выпуска сертификата.
Все эти документы Вы направляете нам, а мы в свою очередь отправляем их в Удостоверяющий Центр.
Hoster.ru осуществляет поддержку доменов .SU через аккредитованного регистратора Domenus.ru.
Для переноса доменов необходимо осуществить следующие действия:
1. Зарегистрируйтесь на сайте Hoster.ru, если у вас ещё нет договора и вы не регистрировались ранее.
2. Уведомите Регистратора, который в настоящий момент осуществляет поддержку домена, о вашем желании передать домен на обслуживание в Domenus.ru, заполнив соответствующую заявку по их форме. Как правило, бланки заявок можно скачать с их сайта, либо оставить заявку в их Панели управления доменом.
Вам потребуется также следующая информация:
Идентификатор ООО "Регистратор" - Domenus.ru в общей базе аккредитованных регистраторов:
DOMENUS-REG-FID (Registrator LTD)
3. После того, как действующий регистратор передаст домен, пришлите на payment@hoster.ru электронный вид заполненного бланка:
- Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от физического лица) (.doc).
- Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от юридического лица) (.doc).
- Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от индивидуального предпринимателя) (.doc).
В результате переноса домен отобразится в панели управления Hoster.ru, где вы сможете не только управлять им, но и осуществлять последующее продление.
Перерегистрация домена при прекращении деятельности администратора.
Передача прав на доменное имя в случае ликвидации организации или смерти администратора производится путем аннулирования регистрации домена, с последующей перерегистрацией домена на нового администратора. Данное действие регламентировано Правилами. Формируя заявку на смену администратора такого домена, Заявитель безусловно соглашается с данными Правилами.
Как перерегистрировать домен:
1. Зарегистрируйтесь на сайте Hoster.ru.
2. Сформируйте электронное письмо с просьбой осуществить перерегистрацию доменного имени. Укажите доменное имя, текущего администратора и планируемого администратора домена.
- Если предыдущий администратор юридическое лицо или ИП, требуется предоставить копию выписки ЕГРЮЛ (не более 30 дней с даты получения) или заверенную копию листа записи о ликвидации юридического лица.
- Если предыдущий администратор физическое лицо, необходимо предоставить копию нотариально заверенного свидетельства о смерти администратора. Обратите внимание, что перерегистрация домена с физического лица возможна не ранее, чем через 6 месяцев после смерти администратора.
3. Подготовьте документы по принимающей домен стороне.
- Если новый администратор физическое лицо, нужна копия паспорта заявителя.
- Если новый администратор юридическое лицо, понадобятся:
- документ, подтверждающий полномочия подписанта;
- копия устава организации с печатью;
- копия свидетельства о регистрации юридического лица с печатью;
4. Направьте пакет документов в электронном виде на info@hoster.ru. Дождитесь проверки и подтверждения со стороны представителя клиентских служб, оно придет в ответ на ваше письмо.
5. Пополните баланс принимающей стороны согласно тарифу на данную услугу и уведомите нас об оплате.
В течение 3 рабочих дней с момента зачисления средств мы выполним передачу прав на доменное имя.
Дополнительные документы, предоставляемые по запросу регистратора
Если компания была ликвидирована вследствие процедуры банкротства менее года назад, предоставьте согласия от бывших участников компании, свидетельствующие об отказе от прав на доменное имя. Подписи участников на Согласиях по форме должны быть заверены нотариально. Это согласие необходимо для исключения возможных споров от лица бывших собственников компании-администратора домена в адрес нового администратора и регистратора.
В некоторых случаях мы вправе запросить дополнительные документы для предоставления услуги или взять дополнительное время для выполнения детальной проверки. Hoster.ru имеет право отказать в оказании услуги без подробного описания причины.
Стоимость Услуги определена тарифами на выполнение Платных работ.
Запросите у действующего регистратора AuthInfo-код для передачи доменного имени в Domenus.ru. Как правило, для этого необходимо заполнить соответствующее заявление на сайте и выбрать способ получения кода: письменно, по e-mail, либо посредством sms-уведомления.
После проверки заявления действующий регистратор домена в течение 3 рабочих дней направит вам AuthInfo-код. Срок действия кода составляет 20 дней. Используя интерфейс cp.hoster.ru, оплатите услугу из расчета 150 руб. за доменное имя. Удостоверьтесь, что на договоре, на который переносятся домены, заполнены все необходимые реквизиты. В ответном письме направьте следующую информацию: домен, номер договора и AuthInfo-ключ.
Обращаем внимание, что после активации ключа процедура переноса домена между регистраторами может занимать до 5 дней. При этом во Whois-информации домена появится флаг «reg-ch: DOMENUS-RU». По завершении процедуры переноса доменное имя пропишется в вашей Панели управления.
Не допускается передача доменного имени если:
- истёк срок регистрации доменного имени;
- до окончания срока регистрации домена осталось 7 дней;
- истек срок действия AuthInfo-кода (20 дней с момента генерации);
- в течение 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
- в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени;
- в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
- присутствуют ограничения (судебный спор).
Физические лица и Индивидуальные предприниматели могут направить документы подписанные ЭЦП.
Для этого необходимо с контактного электронного адреса владельца услуги или администратора домена направить на наш электронный адрес: info@hoster.ru заявку и прикрепить в ней следующие файлы:
1. Заявление, заполненное в соответствующей запросу форме (в формате .doc).
2. Подпись (в формате .sig). Файл с расширением .sig формируется после подписания документа в специальных программах, например: КриптоАРМ или Vipnet Cryptofile и других.
3. Копии идентифицирующих Администратора документов.
Обращаем Ваше внимание, файл заявления и файл подписи должны быть с одинаковым названием.
Для смены администратора домена необходимо предоставить оригиналы соответствующих заявлений и копии удостоверяющих документов.
Заявление о передаче домена новому Администратору (от физического лица)
Заявление о передаче домена новому Администратору (от юридического лица)
Заявление о передаче домена новому Администратору (от индивидуального предпринимателя)
Заявление о согласии принять доменное имя (от физического лица)
Заявление о согласии принять доменное имя (от юридического лица)
Заявление о согласии принять доменное имя (от индивидуального предпринимателя)
Общие требования
- Комплект документов от передающей и от принимающей стороны может быть направлен в офис регистратора как совместно, так и по раздельности.
- При посещении офиса, представителем юридического лица действующего администратора домена, с собой обязательно должна быть доверенность на передачу комплекта документов.
- Принимающая сторона должна быть зарегистрирована в нашей электронной системе.
Варианты предоставления заявлений
- Привезти документы лично в офис
- Направить нотариально заверенные документы почтой или курьером
- Направить пакет документов через ЭДО, используя системы СБИС или Диадок.
- Прислать документы подписанные ЭЦП.
Условия оказания услуги
Передача домена является платной услугой. Оплата осуществляется либо от передающей, либо от принимающей стороны путем пополнения баланса лицевого счёта.
Для смены администратора домена необходимо предоставить оригиналы соответствующих заявлений и копии удостоверяющих документов (паспорта или копии ИНН для юридического лица).
Заявление о передаче домена новому Администратору (от физического лица)
Заявление о передаче домена новому Администратору (от юридического лица)
Заявление о передаче домена новому Администратору (от индивидуального предпринимателя)
Заявление о согласии принять доменное имя (от физического лица)
Заявление о согласии принять доменное имя (от юридического лица)
Заявление о согласии принять доменное имя (от индивидуального предпринимателя)
Общие требования
- Комплект документов от передающей и от принимающей стороны может быть направлен в офис регистратора как совместно, так и по раздельности.
- При посещении офиса, представителем юридического лица действующего администратора домена, с собой обязательно должна быть доверенность на передачу комплекта документов.
- Принимающая сторона должна быть зарегистрирована в нашей электронной системе.
Варианты предоставления заявлений
- Привезти документы лично в офис
- Направить нотариально заверенные документы почтой или курьером
- Направить пакет документов через ЭДО, используя системы СБИС или Диадок.
- Прислать документы подписанные ЭЦП.
Правила и ограничения
Согласно Правилам регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ, не допускается передача права администрирования доменного имени:
- если истёк срок регистрации доменного имени;
- в течение 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
- в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
- в случае если установлены ограничения (судебный спор);
- если доменное имя совпадает с включенным в стоп-лист обозначением.
- в течение 30 дней после смены Регистратора.
Согласно Правилам регистрации доменных имен в домене .SU, не допускается передача права администрирования доменного имени:
- если истёк срок регистрации доменного имени;
- в течение 60 календарных дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
- в течение 60 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени;
- в случае если установлены ограничения (судебный спор). Ограничение действует, пока Администратор не предоставит Регистратору доказательства прекращения разбирательства, однако может сохраняться непрерывно не более 45 календарных дней;
- в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
Условия оказания услуги
Передача домена является платной услугой. Оплата осуществляется либо от передающей, либо от принимающей стороны путем пополнения баланса лицевого счёта.
Если вам требуется перенести площадку или часть сайтов, размещённых на ней, предлагаем вам воспользоваться инструкцией по переносу сайтов.
Обратите внимание, что данное действие потребует от вас некоторого объёма технических знаний.
Если выполнение переноса для вас затруднительно, то его могут выполнить сотрудники технической поддержки. Услуга является платной, её стоимость составит: 1100р. до двух сайтов и каждый последующий перенесённый сайт + 385р.
В любом случае общий алгоритм таков:
- Принимающая сторона должна зарегистрироваться на сайте Hoster.ru и получить реквизиты доступа в панель управления.
- Принимающая сторона должна выбрать тарифный план (виртуальную площадку), подходящий для работы переносимых сайтов, и заказать его.
- После оплаты заказа и его активации осуществить скачивание данных со "старой" виртуальной площадки передающей стороны.
- Залить его на новую виртуальную площадку.
- Удалить домены с площадки передающей стороны и разместить их на новой площадке принимающей стороны.
Обратите внимание, что с того момента, как вы удалили домены на существующей виртуальной площадке сайты, размещённые на ней, перестанут отображаться в сети Интернет до того момента, пока вы не разместите их вместе с контентом на площадке принимающей стороны.
При выборе нового тарифа обратите внимание на версию PHP - необходимо выбрать ту же самую версию, на которой работали сайты на площадке предающей стороны.