Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Хостинг с поддержкой PHP от Hoster.ru предполагает наличие мультиверсионности.
Это значит, что вы можете выбрать любую поддерживаемую версию PHP для каждого сайта в рамках одной виртуальной площадки.
Наши тарифы разделены согласно мультиверсионности следующим образом:

Тариф Host-1 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-2 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-3 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-4 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Альфа-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Бета-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Гамма-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Дельта-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.

Если вы выбираете хостинг с поддержкой php и при этом переносите сайт к нам, то убедитесь в совместимости версий PHP выбранного тарифного плана и существующего тарифа у текущего хостинг-провайдера.

Если вы планируете покупку хостинга под создание нового сайта, то мы рекомендуем выбрать хостинг с PHP 7 - это поможет вам дольше поддерживать сайт в актуальном состоянии и в большей степени обезопасить его от взломов.

Также напоминаем, что на наших тарифах неограниченно количество:

  • Доменов
  • Поддоменов
  • Алиасов
  • Баз данных
  • E-mail аккаунтов (POP3 / IMAP / SMTP)
  • Почтовых ящиков

Наши преимущества:

  • Скорость SSD дисков 
  • Автоустановка любой CMS в 3 клика (в том числе 1с-Битрикс и UMI)
  • Бесплатный SSL-сертификат Let’s Encrypt и Comodo Positive
  • Бесплатная защита от DDoS
  • Автоматическое многоуровневое бэкапирование
  • Масштабируемость дисковой квоты

Открыть в новом окне

ionCube PHP Loader поддерживается всеми тарифами Hoster.ru на следующих версиях PHP: PHP 5.3, PHP 5.6, PHP 7.0.

При этом тарифы с PHP 5.2 не поддерживают ionCube.

Zend Optimizer установлен на тарифах с версией PHP 5.2.

Zend OPсache доступен на тарифах с PHP 5.3 и 5.4.

Напоминаем, что все безлимитные тарифы виртуального хостинга позволяют использовать автономную версию PHP для каждого виртуального хоста.

Наши тарифы разделены согласно мультиверсионности следующим образом:

Тариф Host-1 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-2 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-3 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-4 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Альфа-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Бета-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Гамма-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Дельта-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.

Открыть в новом окне

Тарифы хостинга необходимо выбирать на основании следующих критериев:
1. Нагруженность сайта.
2. Наличие нестандартных скриптов и технологических решений, например хостинг для Битрикс.
3. Потребность в повышенных ресурсных ёмкостях
4. Возможность администрирования
5. Простота и удобство в сочетании с интенсивным развитием ресурса.

Linux-хостинг
Тарифные планы на базе Linux подходят для подавляющего большинства сайтов.
В первую очередь, это сайты использующие PHP и MySQL. Например, сайты, созданные на базе популярных CMS 1С-Битрикс, Wordpress, Joomla, Drupal и многих других.

Мы предлагаем безлимитные тарифы Linux с неограниченным количеством:

  • Доменов
  • Поддоменов
  • Алиасов
  • Баз данных
  • Количеством е-mail аккаунтов (POP3 / IMAP / SMTP)
  • Почтовых ящиков

Данное  предложение позволит вам начать с наиболее оптимального тарифа и масштабировать его параллельно с  развитием вашего сайта.

Битрикс-хостинг
Каждый из тарифов оптимизирован под все популярные CMS, но если вы нацелены создать коммерчески успешный ресурс, то мы рекомендуем использовать CMS 1С-Битрикс.
Создание сайта на базе этой CMS обеспечит вам удобную панель управления сайтом, большое количество встраиваемых расширений с гарантированной поддержкой от разработчика, готовый платёжный шлюз, повышенную устойчивость ко взлому сайта злоумышленниками.
Хостинг для битрикс предполагает:

  • Автоустановку на отдельный сервер, оптимизированный под битрикс с точки зрения пролизводительности.
  • Установку в 3 клика любой редакции, в том числе готовых решений от 1с-Битрикс.

Самое важное, что при покупке лицензии по официальной цене у нас вы получите беслпатный хостинг для Битрикс.

Windows-хостинг
Хостинг на платформе Windows следует выбирать, если сайт написан на языке ASP.Net и работает с базами данных MsSQL. Win-хостинг является более специфичной платформой, перед его заказом настоятельно рекомендуем проконсультироваться с разработчиком вашего сайта на предмет его совместимости. Все тарифы Win-хостинга также безлимитны и различаются исключительно по объёму дисковой квоты.

Обратите внимание, что мы не оказываем техническую поддержку по тарифным планам Win-хостинг. 

VPS-хостинг
Если вы планируете создать высоконагруженный проект с большой посещаемостью сайта или наличием скриптов с высокими требованиями ко времени работы, к выделяемой оперативной памяти или частоте процессора, или планируете хранить множество бэкапов, то вам подойдёт один из тарифов VPS.

В рамках тарифа VPS предоставляется значительно больший объем гарантированно выделенных ресурсов сервера по сравнению с тарифами виртуального хостинга.

Несомненный плюс виртуального сервера (VPS) не сколько в его стабильности и производительности, сколько в предоставлении root-прав и наличии широкого спектра предустановленных шаблонов операционных систем. Вы самостоятельно администрируете VPS, что позволит вам максимально гибко осуществить его настройки и управлять ими в дальнейшем. 

Открыть в новом окне

Мы предоставляем бесплатный тестовый период на 10 дней, при этом просим вас учитывать следующие особенности его предоставления:

  • Вы не сможет привязать свой домен к тарифу, на время теста вам предоставляется тестовый домен вида: srv123456.hoster-test.ru
  • Вы не сможете использовать почтовый сервис
  • Тестовый период для идентичной группы тарифов возможен не чаще, чем 1 раз в месяц
  • Вы не сможете заказать тестовый период, если у вас уже есть такой же тариф в боевом режиме

Открыть в новом окне

Бесплатная парковка доменов в Hoster.ru позволяет зарегистрировать домен и воспользоваться им позже. Фактически, парковка не является тарифом, поэтому, вы можете регистрировать любое количество доменов, они будут автоматически припаркованы на вашем аккаунте.

При желании, вы можете воспользоваться бесплатным редиректом или почтовым сервисом, который будет являться платной опцией.

В дальнейшем вы сможете воспользоваться услугами нашего хостинга или указать IP-адрес сервера, где будет настроена работа вашего сайта.  

Открыть в новом окне

Панель управления хостингом – это важнейший элемент, с помощью которого вы не просто управляете услугами, но и мониторите состояние услуг, масштабируете сущности и добавляете опции.

Панель управления позволяет получить максимально быстро всю необходимую информацию: о состоянии услуг, о возможностях, о сервисах и ограничениях, о подключенных опциях и конечно о сроках продления.

Если вы покупаете виртуальный выделенный сервер VPS, мы предоставляем панель управления ISPmanager. Для услуг Shared-хостинга мы предлагаем панель управления собственной разработки, которая построена с соблюдением следующих принципов:

1. Разделение
Чёткое вертикальное разделение финансовых операций, активаций, заказов и отчётности от технического управления услугами. Всё, что касается финансов, находится в левой части экрана, а управление и настройки услуг в правой части экрана. Такое разделение позволяет исключить путаницу в управлении и продлении услуг и не тратить лишнее время на простые операции.

2. Сопровождение клиента
После того как вы совершили какое-либо действие, система подсказывает вам, что должно следовать далее и как лучше поступить. Функционал сопровождения клиента и логичная структура разделов помогут реализовывать любые доступные настройки без поиска нужных разделов – все, всегда под рукой.

3. Визуальная простота и юзабильность
Мы сократили общее количество информации в панели, всё полезное вынесли на первый план, а необходимые подсказки, которые ненавязчиво выполнены в виде знаков вопроса, предоставят вам полезный совет при наведении указателя мыши.
Например, на главной странице вы найдёте все действующие услуги, услуги требующие продления, отвеченные и не отвеченные тикеты (заявки) и многое другое.

Сейчас в панели управления вы можете не только заказать, продлить или настроить услугу, но и:

Мы постоянно обновляем панель и увеличиваем её функциональность.

В скором времени мы предложим обновлённый интерфейс и возможность заказывать не только услуги хостинга, но и все услуги группы компаний ФИЛАНКО. 

Открыть в новом окне

Какую платформу выбрать – Linux или Windows?

Наиболее распространённой платформой является Linux. Эта популярность заслужена и уходит к истокам сайтостроения. В своё время Linux был удобней, понятней и функциональней Windows-среды. Сейчас обе платформы функционально равнозначны, однако найти приложение или ПО, оптимизированное под Linux -гораздо проще.


В каких случаях нужен VPS:

1. Нагруженность сайта.
Если одномоментное количество уникальных посетителей превышает 1000, при этом сайт достаточно сложен и при обращении пользователя формирует множество запросов к базам данных,  то лучше всего выбрать VPS. Как показывает практика, сайт будет успешно работать на виртуальном хостинге, но это будет пределом возможностей.

2. Наличие нестандартных скриптов и технологических решений
Если Вы планируете использовать нестандартные решения, например, скрипты для сбора статистики, системы резервного копирования контента, системы мониторинга, или Ваш сайт работает на ПО, отличном от конфигурации виртуального хостинга, то наилучшим вариантом будет VPS сервер.

3. Потребность в повышенных ресурсных ёмкостях
Если у Вас огромная база данных, к которой постоянно обращаются пользователи, или у вас игровой контент, который требует процессорных мощностей, то в этом случае рекомендуем посмотреть на аренду или покупку собственного сервера. Даже VPS для таких задач будет не совсем правильным решением.

4. Возможность администрирования
Вы хотите самостоятельно экспериментировать с настройками, тюнинговать и оптимизировать ПО, Вам интересно изучать Linux-среду и методики управления ею – однозначно VPS.

Мы сознательно не описываем тарифы VPS. Лучше всего обратиться с описанием размещаемого ресурса в техническую поддержку, где специалисты подберут оптимальную конфигурацию. Здесь необходимо учитывать не только дисковую квоту, но и другие параметры, вплоть до шаблона операционной системы.

В каких случаях достаточно тарифов виртуального хостинга:

Тариф Альфа-SSD:
Виртуальный хостинг является самой первой ступенькой для любого сайта на этапе старта.
Это может быть персональная страничка, лонгрид, лэндинг или сайт начинающего интернет-магазина. Если в данный момент у вас небольшое количество посещений, то достаточно исходить из общего объёма файлов – как правило, в самом начале даже для 1С-Битрикс можно выбрать минимальный тариф. Hoster.ru на минимальном тарифе предлагает 2Gb дискового пространства. Как показывает практика, этого более чем достаточно. В любом случае Вы всегда сможет изменить тариф, увеличив дисковую квоту, поэтому для начинающих рекомендуем тариф Альфа-SSD.

Тариф Бета-SSD:
Несомненным преимуществом тарифа Бета-SSD является наличие бесплатного домена, который можно получить при покупке тарифа на 12 месяцев. Это предложение также актуально для тех, кто начинает свой путь в сети Интернет. Помимо финансовой экономии, покупая средний тариф, Вы закладываете кирпичик в будущее Вашего ресурса. Наличие дополнительной дисковой квоты позволит экспериментировать с контентом, изменять его составляющие, увеличивать объёмы, добавлять видео-файлы, активно взаимодействовать с BackUp.

Тарифы Гамма-SSD и Дельта-SSD:
Данные тарифы для продвинутых пользователей или ресурсов с устаревшей версией PHP.
Они позволяют бесплатно получить 1 домен, который будет отличным дополнением  к существующим сайтам в качестве синонима или для редиректа. Помимо этого, поддержка версий PHP 5.2 и 5.3 позволяют тем, кто не готов изменять устоявшийся успех своего сайта, развиваться и не заботиться о несовместимости версий.

Узнайте у разработчика сайта, на чём написан Ваш сайт, определите ключевые требования и пробуйте. Это проще, чем кажется!

 

Открыть в новом окне

О полезности архивирования данных

     Резервное копирование встречается в повседневной жизни для защиты различной информации.  Копия данных — гарантия отказоустойчивости любого бизнеса: производственного предприятия или торговой организации.

Рассмотрим полезность хранения данных на примере компании ООО «Степлерица»*,  занимающейся созданием степлеров по уникальной технологии бесконтактного скрепления. 

     Кто-то придумал такую технологию, запечатлел её в чертежах, передав в дальнейшую разработку. Следующий отдел придумал композитные материалы, из которых такой степлер должен быть выполнен, и отдал свои решения в отдел закупки, который должен закупить сырьё. Разумеется, все расчёты, и рекомендации по подбору материалов хранятся в общей базе предприятия. Далее дизайнеры создали уникальный макет и также отправили файлы в базу продуктов предприятия. Технологический отдел уже продумал и подготовил программы и инструкции по работе с оборудованием и непосредственно производству таких степлеров. Таким образом, все файлы, касающиеся изобретения, хранятся на сервере. Но системный администратор был занят Dota и не подумал о резервном копировании данных. Что произойдёт в случае потопа, короткого замыкания, намеренной порчи жёсткого диска недовольным сотрудником? Реплики генерального директора в ответ на эту ситуацию лучше даже не представлять.

Очевидно – бэкапирование необходимо.

Как работает бэкапирование в хостинге?

Практически каждый уважающий себя хостинг-провайдер предлагает архивировать, размещённый Вами контент. Hoster.ru предлагает систему, состоящую из 3 параллельных алгоритмов хранения данных.

Полный бекап — Делается сразу, на старте резервного копирования, далее 1 раз в месяц.
Система формирует полный BackUp ежемесячно и тем самым сохраняет все изменения файлов и баз данных. Но он весит очень много, да и откатываться в случае необходимости на месяц – не самый лучший вариант. Поэтому параллельно существует другой тип бэкапирования – дифференциальный.

Дифференциальный — формируется еженедельно.
Дифференциальный бэкап включает изменения относительно последнего полного или последнего дифференциального бэкапа. Это позволяет учитывать все изменения и создавать рабочую копию с интервалом в неделю. Однако для активно развивающихся проектов неделя – это очень большой срок. Представьте, сколько товаров за неделю мог на витрине изменить интернет-магазин.

Инкрементальный бэкап – формируется ежесуточно.
Он включает последние изменения относительно предыдущего инкрементального, дифференциального или полного бэкапа.

Такая система позволяет зеркалировать данные на разных серверах, обеспечить максимальную гибкость откатов (всегда можно выбрать конкретную дату) и не перегружать сервер дополнительными операциями.

Однако, несмотря ни на что, копии лучшего всего хранить в нескольких местах, например: у хостинг-провайдера, на Вашем локальном ПК и на отдельном носителе.
Такой способ хранения обеспечит Вас крепким сном, сэкономит время и, конечно, деньги.

 

 

 

Открыть в новом окне

Отличается ли хостинг сайтов на разных движках? Да, каждая CMS имеет свои системные требования и требования к серверу. Наши серверы готовы принять сайт на любом ПО. Нет никаких ограничений по типу CMS. Однако, чтобы облегчить процесс выбора параметров хостинга и упростить процедуру загрузки на сервер, мы разработали специальные тарифы CMS-хостинга.

CMS-хостинг уже оптимизирован под конкретную систему управления, а значит выбирая его, вы избавляетесь от поиска дистрибутивов для загрузки системы управления. Процесс загрузки предусмотрен в вашем личном кабинете и после выбора услуги CMS-хостинга будет запущен вами в один клик.

Выбирайте тариф хостинга исходя из программного обеспечения, на котором создан сайт. Ведь систем управления большое количество.

Например, WordPress очень популярна у создателей блогов. Она не предъявляет серьезных требований к серверу и удобна потому что встроенный редактор очень напоминает привычный для всех Word, а значит процесс наполнения блога понятен для пользователя.

Другой пример, Joomla часто используемая для красочных визиток, лендингов или небольших корпоративных сайтов. В ней также интуитивно понятный редактор, она по сути конструктор в который можно добавлять плагины и модули.

Оба примера систем управления имеют свою защиту от взломов. Однако, это общедоступные CMS, а значит злоумышленники умеют подбирать к ним "ключи", быстро реагируют на все публикуемые обновления. Поэтому важно самостоятельно заботится о безопасности вашего сайта. Для этого работают даже самые элементарные действия:

  • не используйте логин admin, лучше создайте для администратора новый аккаунт, придумайте серьезный пароль;
  • делайте резервные копии;
  • настройте блокировку ip-адреса после неудачных попыток входа;
  • регулярно проверяйте свой компьютер на вирусы;
  • следите за обновлениями версий;
  • скачивайте плагины только с надежных ресурсов;
  • установите SSL-сертификат.

Хостинг для Wordpress
Хостинг для joomla
Хостинг для 1C-Битрикс

Открыть в новом окне

Безлимитный хостинг позволяет разместить неограниченное количество доменов. Таким образом на любом тарифе хостинга может существовать множество сайтов, при условии, что их совокупный объём не превышает допустимое значение дисковой квоты тарифа. 

Однако квота так же не является фиксированной и может быть увеличена в панели управления.
Поэтому вы сможете разместить достаточно большое количество сайтов, баз данных на одном тарифе, используя, при необходимости, разные версии PHP для каждого сайта. Или можете разместить действительно бесконечное число доменов, если к ним не будет привязан контент сайта.

 

 

Открыть в новом окне

Если необходимо получить информацию о хостинге сайта, рекомендуем воспользоваться общедоступным Whois сервисом. Благодаря одноименной утилите, он обращается к DNS серверам, которые содержат таблицы соответствия доменов и ip-адресов хостов.

Сервис предназначен для проверки доменных имен на занятость, но подходит и для получения справочных данных о любом работающем сайте.

Введите нужное имя сайта в поле поиска, нажмите кнопку Whois справа в строке с интересующим доменом. Во всплывающем окне, в поле NS-server, будут указаны имена NS серверов хостера, в которых обычно содержится сайт провайдера. Так можно установить хостинг-провайдера, размещающего искомый сайт. Здесь же вы получите сведения о регистраторе, увидите название организации (для физ. Лиц имя владельца скрыто) и три важных даты - регистрации, предстоящей оплаты для продления и освобождения в случае просрочки оплаты.

Открыть в новом окне

Наиболее популярной доменной зоной является домен .ru.
Однако, проект Hoster.ru поддерживает любые существующие доменные зоны бесплатно. Вам не нужно платить за поддержку DNS.

Вы можете зарегистрировать домен и припарковать его.
При покупке тарифов Linux- и Windows-хостинга вы можете получить домен в подарок и он сразу же разместиться на выбранном вами тарифе.
Время создания хоста – моментально.

 

Открыть в новом окне

Решение зависит от того, каким образом вы собираетесь оплачивать услуги, и нужны ли вам документы первичной отчётности (акты).  Если по безналичному расчёту, то договор должен быть оформлен на юридическое лицо, при этом директор может выступать контактным лицом и участвовать в процессе обмена технической и финансовой информацией.

Если же оплата будет производиться наличными в офисе или электронными средствами оплаты, то наиболее оптимально создание аккаунта от имени генерального директора организации – в нашей системе он будет фигурировать как физическое лицо.

По личному опыту мы не рекомендуем оформлять услуги  на  третьих  лиц, например на разработчиков сайта или на системных администраторов компании - это приводит к лишним временным затратам на переоформление услуг в случае прекращения договорных отношений между компаний и указанными лицами.

Открыть в новом окне

VPS (Virtual Private Server) отличается от виртуального хостинга (Shared Hosting) предоставлением пользователю root-доступа.

Помимо этого, среди очевидных плюсов:

  • Повышенная стабильность, производительность и отказоустойчивость
  • Высокие выделенные значения ресурсов сервера: HDD / CPU / RAM
  • Возможность предустановки современного шаблона ОС
  • Возможность тонкой настройки и установки любого санкционированного ПО

Обратите внимание, что по умолчанию на сервере "готовой" хостинговой среды не существует.

Администрирование VPS выполняется Абонентом самостоятельно, либо является платной услугой со стороны провайдера.

 

Открыть в новом окне

Доменное имя это не просто адрес сервера, на который ссылается сайт, это уникальное  название вашего бизнеса или, может быть, информационного портала, или развлекательного ресурса… 
Чем бы вы ни занимались, если вы хотите заявить об этом и хотите быть услышанным - ваш сайт должен говорить про вас, говорить громко и чётко.

Доменное имя – это то, с чего пользователь начинает знакомиться с  вашим предложением.
Если домен сложен и тяжёл для запоминания, то, скорее всего, пользователь с третьей попытки наберёт его в адресной строке или найдёт в строке поиска, но это рождает негатив, и воспринимать ваш сайт с позитивной точки зрения пользователь уже не захочет. Если ему не понравится цвет кнопки или форма подачи информации, он просто уйдёт, и ваша информация останется неувиденной. 
Поэтому правильная формулировка и подбор домена - это одна из самых выжных задач при создании сайта. Не смотря на то, что в России наиболее популярен домен .ru - существует масса способов как привлечь пользователей с помощью других доменных зон.

А теперь обо всём по порядку:
1) Домен должен быть коротким
Короткое доменное имя просто для запоминания и не создаёт клиенту проблем с его поиском.

2) Отображайте в имени домена то, о чём хотите рассказать
Не стоит включать в название домена слово «slon», если вы рассказываете про строительство домов.

3) Не называйте сайт созвучно с названием организации
Название домена сродни названию юридического лица, предоставляющего услугу или сервис, это скорее дань руководителю, но никак не успешное название сайта, если только речь не идёт про раскрученный брэнд.

4) Оперируйте всеми доменными зонами
Если понравившийся домен занят, попробуйте поискать его  в другой доменной зоне. 
Однако будьте осторожны и не выбирайте зону, откровенно не относящуюся к тематике вашего ресурса. Огромное количество зон позволит вам создать емкое доменное имя и сразу раскрыть пользователю принадлежность предложения к той или иной сфере.

5) Используйте группировку слов и добавление дефиса
Если ничего не нашлось, но вы не хотите отказываться от звучного названия, попробуйте добавить к нему слово, которое уточнит суть вашего предложения, например:  
mebel
  и  vipmebel или hostel и minsk-hostel.

6) Используйте двойные слова
Если имя домена уже занято, но его звучание вам очень нравится, добавьте к нему через дефис это же имя ещё раз, такой домен может оказаться свободным:  Ruki-Ruki;  diski-diski и т.д.
Однако стоит опасаться того, что вас будут путать, особенно если сфера деятельности сайта с  «моно-названием» схожа с вашим предложением.

7) Создавайте смешные и созвучные названия
Если речь идёт о развлекательном ресурсе, попробуйте придумать смешной домен, созвучный с каким-либо словом или группой слов. Игра слов в названии домена всегда хорошо запоминается пользователем.

При выборе домена обязательно убедитесь, что у каких-либо третьих лиц отсутствуют права на слова, используемые в доменном имени, или ваш домен не включает в себя чей-нибудь товарный знак.

Открыть в новом окне

Администратором домена выступает лицо, чьи данные были указаны при регистрации – иными словами, это владелец регистрационной анкеты (аккаунта) в системе Hoster.ru. 

Какой домен регистрировать мы разобрали, но есть важный нюанс в том – кому он должен принадлежать. К сожалению, очень часто возникают ситуации, когда домен регистрируется на фрилансера или подрядчика, создающего сайт и по сути он становится собственностью этого фрилансера. Подрядчик исчезает или просто не выходит на связь и не продлевает домен. Это происходит не сколько из вредности (хотя тут вопрос, как вы расстались с этим подрядчиком), а чаще из забывчивости. В итоге ваш сайт перестает работать. Еще хуже, если доменное имя в зоне ru и при этом он достаточно привлекателен для других – это приводит к перехвату домена с последующим дорогостоящим выкупом.

Мы рекомендуем регистрировать домен только на себя, если вы владелец бизнеса, если исполнитель, то на директора организации. В противном случае юридических прений не избежать. Hoster.ru и любой регистратор не имеют права вмешиваться в вопросы правообладания доменными менами, поэтому помочь в решении спорных ситуаций не смогут.

Будьте внимательны и берегите доменные имена – даже если домен не нужен сегодня, помните, что продление домена стоит несколько сот рублей, а его выкуп может в последствии стоить несколько сот тысяч рублей.

Открыть в новом окне

Посещаемость сайта зависит от множества факторов. 
Прежде всего, необходимо выделить органическую выдачу, то есть ту, которая зависит от алгоритма поисковой системы и неорганическую - рекламную. С рекламной выдачей все понятно - чем больше вложений, тем чаще показы, а вот с органикой все несколько сложней. Попытки манипулирования выдачей называются SEO и за последние несколько лет эта область знаний претерпела глобальные изменения, которые продиктованы изменениями алгоритмов ранжирования поисковых систем. 

Если раньше достаточно было закупать значительные объёмы внешних анкорных и безанкорных ссылок, то сейчас такая схема продвижения не работает. Современный взгляд поисковых систем устремлен в сторону поведенческих факторов. Они оценивают то, насколько посещаем ресурс, насколько информация на релевантных страницах понятна и важна для пользователя, насколько глубоко и долго пользователь взаимодействует с теми или иными страницами сайта. Отсюда можно сделать вывод, что в большинстве случаев успешное продвижение, а, следовательно, и посещаемость сайта зависят от оптимизации сайта под требования поисковых систем - это технологический фактор и от поведения пользователей на странице и сайте в целом - поведенческий фактор.

Как способствует правильный выбор домена улучшению показателей поведенческого фактора?

  • Тематический домен в зоне .ru  - Поисковый crawler понимает, что данный домен относится к той или иной тематике и считает, что вы уже на этапе доменного имени показываете пользователю куда он попал и зачем - это уже значительно повышает ваш рейтинг в выдаче. 
  • Домен прост для запоминания и клиент очень часто обращается к нему напрямую - это говорит поисковым машинам о том, что сайт достаточно популярен, чтобы пользователь обращался к нему напрямую, минуя выдачу, значит он максимально релевантен ряду целевых запросов - это так же увеличивает шансы оказаться в ТОП-10 органической выдачи. 
  • Сайт в домене .ru с сертификатом SSL (защищенное соединение HTTPS) - что бы не говорили представители поисковых систем, многолетней практикой доказано, что сайт в национальном домене, имеющий ряд вспомогательных доменов, в других зонах, которые осуществляют редирект на основной сайт с HTTPS соединением ранжируется выше, чем домен без HTTPS соединения.

Это всего лишь несколько основных тезисов, которые работают в поисковых системах и показывают результат в достаточно короткий промежуток времени. 


Рекомендуем Вам ознакомиться со статьёй: Как выбрать доменное имя для сайта

 

Открыть в новом окне

Регистрация домена достаточно быстрый и несложный процесс, но требующий особой внимательности. Как мы говорили ранее важно правильно указывать данные владельца домена - администратора, но еще более важно написать сам домен без ошибок. 

Очень часты случаи, когда будущий администратор в азарте выбирает домен (а подбор "вкусного" и продающего домена - это очень азартное занятие) и смотрит исключительно на то: свободен он или занят. При этом не всегда видит опечатку, допущенную при проверке домена.

Это приводит к тому, что домен с неправильным написанием уходит на регистрацию. Отменить регистрацию невозможно. Если домен уже зарегистрирован в главном реестре, то остаётся только повторно зарегистрировать требуемый домен, если он свободен. Проверить домен на занятость можно через Whois сервис

В случае если домен с правильным написанием свободен, то такая ситуация может оказаться вам на руку, потому как если ошиблись вы, то могут ошибиться и ваши клиенты, а значит такой домен можно настроить редиректом на правильный и не терять трафик c не совсем внимательных клиентов :)

Однако если домен с правильным написанием занят, то увы ваша покупка будет напрасной, так как денежные средства за зарегистрированный домен не возвращаются, поскольку услуга регистрации считается оказанной и Hoster.ru заплатил за нее держателю реестра.

Будьте внимательны, успехов вам!

Открыть в новом окне

Всё зависит от того, что именно было указано некорректно.
Если указан некорректный номер телефона, e-mail, юридические и почтовые адреса, то вы можете исправить их либо самостоятельно в панели управления, либо обратиться в электронном письме на адрес: info@hoster.ru, и тогда мы поможем вам внести изменения.

Если же вы некорректно указали ФИО и другие персональные данные или ИНН/КПП, то внести изменения невозможно. В главном реестре владельцем домена будет числиться именно эта персона с несуществующими данными. И изменение приравнивается к смене администратора домена. Смена администратора домена в зоне .ru производится при личном визите в офис и/или документальном подтверждении регистрационной информации. Так как подтвердить такие данные документально вы не сможете, то и изменение информации произвести не получится.
Остается только ждать, когда домен освободиться, что может привести к перехвату домена.

Указывайте при регистрации исключительно корректную и актуальную информацию!

Открыть в новом окне

К сожалению, нет. 
Заявка на регистрацию домена в главный реестр отправляется только после того, как денежные средства зачислены на ваш лицевой счёт и заказ на регистрацию активирован вами вручную. Это правило относится и к последующему продлению доменов.

Данное условие связано в первую очередь с тем, что мы несем финансовые издержки на регистрацию домена.

ЛайфХак:
Мы предлагает бесплатную регистрацию домена при покупке хостинга.
Если вы хотите получить домен бесплатно и при этом у вас есть хостинг у стороннего хостинг-провайдера с другими размещенными сайтами, вы можете перенести хостинг в Hoster.ru нам:

  • мы выполним перенос самостоятельно,
  • вы получите бонус в 150р. на свой счет и домен в подарок.

Вы всегда можете протетсировать хостинг перед перносом - 10 дней теста предоставляются бесплатно. Тестирование проводится на спициальном домене, работоспособность вашего сайта нарушена не будет.

Открыть в новом окне

Дата окончания домена представлена двумя состояниями:

Paid Till – это дата до которой ваш домен оплачен, то есть дата, до которой домен будет делегирован и ваш сайт будет отображаться в сети интернет.

Free Date – дата освобождения домена, то есть тот момент, когда домен престанет принадлежать вам и будет свободен для регистрации, либо будет занят другим пользователем или регистратором.

Между этими датами как правило 30 дней, то есть:
- вы можете продлить домен в зонах ru, su и рф на 1 год за 60 дней до Paid Till – ваш сайт будет работать;
- вы можете продлить эти доменные зоны после Paid Till, но не позднее чем через 30 дней (free Date) – на протяжении этого месяца ваш сайт уже не будет работать, но администратором домена все еще будете вы.

В иностранных хонах все немного по-другому. Вы можете продлить домен в любой момент на период от 1 года до 10 лет. Если вы не успели сделать это после Free Date в ряде случаев за вами ещё сохраняется право приоритетного выкупа такого домена, но стоимость выкупа будет значительно выше стоимости продления. Эти условия диктует держатель зоны.

Узнать дату продления домена вы можете в панели управления, в разделе «Услуги --> Мои услуги --> Домены», для каждого зарегистрированного через Hoster.ru домена.

Помимо этого вы всегда можете посмотреть эту информацию на специальной страничке нашего сайта, на которой можно также и продлить домен.

Открыть в новом окне

Служба Whois — централизованная база данных, в которой хранится информация о регистрационных данных о владельцах доменных имен и IP-адресов.
Проект Hoster.ru отображает информацию Whois при проверке и подборе домена.
Просто введите интересующее Вас доменное имя, нажмите "Проверить" и после того как будет отображён результат поиска, нажмите на ссылку Whois.

Если домен занят, предлагаем вам выбрать альтернативу. Узнайте о том, как правильно подобрать домен.

Открыть в новом окне

Продлить домен своевременно - это одна из самых важных задач для поддерживания бизнеса.
Если сайт перестанет быть доступным в сети Интернет, то вы не просто потеряете пользователей и клиентов, но и рискуете потерять позиции в органической выдаче, в достижение которых был вложен не только труд, но и финансовые затраты. 

Продлить домен в Hoster.ru можно несколькими способами:

Для продления доменного имени из панели управления баланс лицевого счёта должен быть достаточным для выполнения этой операции, в остальных случаях продление осуществляется за счет моментального платежа. Если денежных средств недостаточно, необходимо предварительно пополнить баланс.  Доменные имена в зонах: .ru, .su и .рф можно продлить исключительно на 1 год.
Домены в иностранных зонах продляются на срок от 1 до 10 лет.

Рекомендуем вам установить автопродление для доменных имен вашего аккаунта, чтобы не пропустить момент продления и не потерять домен. Hoster.ru уведомляет о необходимости продления домена начиная за 60 дней до наступления Paid Till путем отправки электронных уведомлений на e-mail администратора домена.

Открыть в новом окне

Стоимость домена прежде всего зависит от зоны, в которой регистрируется этот домен.
У каждой зоны есть держатель, который и определяет стоимость покупки домена в этой зоне. Стоимость домена как правило не зависит от объемов, купленных доменов регистратором. 
По крайней мере, после момента запуска новой доменной зоны этот период быстро проходит и стоимость становится одинаковой для всех регистраторов. 

Далее регистратор самостоятельно определяет стоимость домена для конечного пользователя.
Регистратор старается покрыть собственный расходы на поддержание технологического комплекса в который входит: локальный реестр доменов, сервисы хранения и обновления информации, биллинговые системы, панель управления, техническая поддержка и др. С учетом окупаемости технологического комплекса доменный бизнес предполагает невысокую маржинальность, что ведет к вполне устоявшемуся ценообразованию. 

Если приводить пример доменной зоны .ru, то стоимость домена будет колебаться от 250р. до 1000р.
Такой разброс зависит исключительно от ценовой политики регистратора или его партнера и никак не регулируется внешними контролирующими службами. 

Стоимость домена .ru в Hoster.ru составляет 520р. в год.
Данная стоимость позволяет окупать весь технологический комплекс и предоставлять своевременную и качественную поддержку без дополнительных затрат, при этом гарантировать прозрачность цены, потому как продление такого домена будет стоить столько же сколько и регистрация. 

Это важный момент, так как у других регистраторов порой встречается откровенно заниженная стоимость при регистрации и откровенно завышенная при продлении, что вводит многих в заблуждение.

Зарубежные зоны значительно отличаются по стоимости, так как большинство доменов являются тематическими, в их стоимость заложена средняя возможная прибыльность той или иной отрасли. 
Вот несколько примеров, наиболее популярных зон:
.рф - 520 руб./год
.su - 350 руб./год
.com - 1047 руб./год
.net - 1188 руб./год

Ознакомиться с ценами и узнать сколько стоит домен можно на странице Подбора доменов.

Открыть в новом окне

Купить домен .ru в Hoster.ru можно за 520р. или получить домен беслпатно при покупке хостинга!

Стоимость домена .ru определена держателем зоны как базовая, при этом каждый регистратор или его партнер могут самостоятельно определять стоимость предложения по домену .ru. В связи с этим на рынке существует масса вариантов ценообразования на одни и те же доменные имена. 

Стоимость домена у регистраторов, как правило выше чем у хостинг-провайдеров - это объясняется тем, что хостинг-провайдер компенсирует часть затрат на поддерживание локального реестра доменных имен за счет других услуг, что в комплексе с хостингом оказывается выгодней для конечного пользователя. Регистратор, как правило, продает доменные имена обособленно или с рядом сопутствующих не столь значительных, как хостинг, услуг, что и приводит к повышению стоимости.

Многие продают домены за 49 рублей - стоит ли их покупать?

Очень часто этот вопрос задают себе «новички», открывающие первый сайт и не имеющие большого опыта в сайтостроительстве. Ответ на этот вопрос достаточно прост: стоимость регистрации и стоимость продления в данный момент времени одинакова и такая схема направлена на то, чтобы окупить покупку домена по низкой цене за счет его продления.
То есть иными словами – вы переплатите при продлении домена ровно столько, сколько не доплатили при его регистрации, а зачастую и больше.

К таким приемам прибегают либо партнеры регистраторов или реселлеры. Стоит ли покупать домен не у аккредитованного регистратора, а у его непроверенного партнера - решать вам.


Открыть в новом окне

Заполнение регистрационных данных необходимо для того чтобы активировать заказанную или продлить существующую услугу. Помимо этого заполненный профиль свидетельсвует о добросовестном отношении клиента к правилам регистрации в системе Hoster.ru. Это означает, что в случае спорной ситуации связанной с правообладанием домена или правами на любую другую услугу, Hoster.ru сможет оперировать корректными данными клиента, что несомненно скажется на положительном исходе ситуации.

Заполнение профиля производится в Панели управления cp.hoster.ru.

Открыть в новом окне

Договор представлен на главной странице (WelcomePage) панели управления.

Открыть в новом окне

Услуга может быть не продлена в следующих ситуациях:

  • Недостаточно денежных средства на балансах лицевых счетов для автопродления
  • Автопродление отработало и списало часть суммы с лицевого счёта, в результате чего остаток денежных средств является недостаочным.
  • Баланс лицевых счетов достаточен, автопродление не установлено, услуга не продлена вручную.

С иснтрукцией по продлению услуг можно ознакомиться здесь.

Если у вас возникли проблемы с продлением услуг обратитесь в службу поддержки Hoster.ru.

Открыть в новом окне

Домены, как и любые другие платные услуги, купленные или перенсённые в проект Hoster.ru, отображаются в разделе "Мои услуги-->Домены". Здесь же вы можете продлить их. 

Все домены - хосты (техническое состояние припаркованных или привязанных к хостингу доменов) доступны в разделе "Управление --> Домены/Почта". 

Открыть в новом окне

Узнать стоимость продления услуги с учётом периода продления можно в разделе панели управления "Мои услуги". Выберите нужный раздел (хостинг, домены, сертификаты и т.д.) и кликните на зелёную стрелку "Продлить". На экране отобразится таблица, в которой будут обозначены стоимости для каждого периода продления.

Важно!
Что нас отличает от многих хостинг-провайдеров:

  • Все цены на продление прозрачны и сотвествуют ценам продления тарифного плана на момент его преобритения. Никаких скрытых платежей. 
  • Мы увдеомляем владельца услуги о необходимости прдления за 2 месяца и ждём ещё 30 дней после того как срок продления истек.
  • Вы можете посстановить удаленную площадку. Как правило мы храним даные значительно дольше, чем заявленный срок удаления той или иной услуги. Вы всегда можете вернуться и начать с посденей актуальной версии сайта.

Открыть в новом окне

Для физических лиц доступны следующие типы лицевых счетов:

  • Основной - зачисление всех денежных средств вне зависимости от источника.
  • Партнёрский - зачисление партнёрских бонусов, для клиентов - участников партнёрской программы.
  • Бонусный - зачисление бонусов, компенсаций и других виртуальных платежей.

Так как все безнальные платежи зачисляются клиентам - юридическим лицам исключительно на основной счёт,то для них добавляется ещё один тип:

  • Электронный - зачисление денежных средств, переведённых через электронные системы оплаты.

Баланс основного лицевого счёта всегда доступен на главной (WelcomePage) странице панели и в правой части "шапки" панели. При этом, если навести курсор на значение баланса, то откроются значения всех лицевых счетов.

При этом вы всегда можете зайти в раздел "Финансы" и ознакомиться с перечнем финансовых операций, наличием неоплаченных счетов, скорректировать регистрационную информацию (платёжные данные) и конечно ознакомиться с состоянием балансов и пополнить их при необходимости

Для того чтобы Вам было удобно работать с услугами, мы вывели возможность перехода на пополнение баланса и управление счетами в разделы: "Мои заказы" и "Мои Услуги". Кликнув на калькулятор вы всегда сможете оперативно перейти к работе с балансами лицевых счетов.

 

Открыть в новом окне

Продлить услуги вы можете в панели управления, в разделе Услуги --> Мои Услуги.

 

Выберите вид услуги, которую необходимо продлить, и в колонке «Действия» кликните на зелёную иконку продления. 

После чего выберите лицевой счёт, с которого необходимо продлить услугу и период продления:

Если баланс лицевого счёта недостаточен для продления, вы можете пополнить его в любой момент, кликнув на калькулятор или перейдя по ссылке: Пополнить лицевой счёт.

Вы можете подключить автопродление услуги: 

Красный символ означает, что автопродление выключено, зелёный – включено. Автопродление отработает только в том случае, если на момент продления услуги (за 7 дней до отключения) баланс одного из лицевых счетов достаточен для выполнения операции или при осуществлении платежа через карту вы привязали карту к аккаунту. Если баланс недостаточен и карта не привязана, то автоматическое продление не отработает и услуга будет ожидать ручного продления.

Как привязать карту можно посмотреть здесь

Обратите внимание, что продление услуг по привязанной карте осуществляется на минимальный период действия услуги:

  • Хосинг - 1 месяц.
  • Домен - 1 год.
  • Другие услуги - 1 месяц (или согласно спецификации в приложении к договру).

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru осуществляет поддержку доменов .SU через аккредитованного регистратора Domenus.ru.

Для переноса доменов необходимо осуществить следующие действия:
1. Зарегистрируйтесь на сайте Hoster.ru, если у вас ещё нет договора и вы не регистрировались ранее.

2. Уведомите Регистратора, который в настоящий момент осуществляет поддержку домена, о вашем желании передать домен на обслуживание в Domenus.ru, заполнив соответствующую заявку по их форме. Как правило, бланки заявок можно скачать с их сайта, либо оставить заявку в их Панели управления доменом.

Вам потребуется также следующая информация:

Идентификатор ООО "Регистратор" - Domenus.ru в общей базе аккредитованных регистраторов:

DOMENUS-REG-FID (Registrator LTD)

3. После того, как действующий регистратор передаст домен, пришлите на payment@hoster.ru электронный вид заполненного бланка:

  • Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от физического лица) (.doc).
  • Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от юридического лица) (.doc).
  • Письмо с просьбой принять на поддержку домены (от индивидуального предпринимателя) (.doc).

В результате переноса домен отобразится в панели управления Hoster.ru,  где вы сможете не только управлять им, но и осуществлять последующее продление. 

 

 

Открыть в новом окне

Запросите у действующего регистратора AuthInfo-код для передачи доменного имени в Domenus.ru. Как правило, для этого необходимо заполнить соответствующее заявление на сайте и выбрать способ получения кода: письменно, по e-mail, либо посредством sms-уведомления.

После проверки заявления действующий регистратор домена в течение 3 рабочих дней направит вам AuthInfo-код. Срок действия кода составляет 20 дней. Используя интерфейс cp.hoster.ru, оплатите услугу из расчета 90 руб. за доменное имя. Удостоверьтесь, что на договоре, на который переносятся домены, заполнены все необходимые реквизиты. В ответном письме направьте следующую информацию: домен, номер договора и AuthInfo-ключ.

Обращаем внимание, что после активации ключа процедура переноса домена между регистраторами может занимать до 5 дней. При этом во Whois-информации домена появится флаг «reg-ch: DOMENUS-RU».  По завершении процедуры переноса доменное имя пропишется в вашей Панели управления.

Не допускается передача доменного имени если:

  • истёк срок регистрации доменного имени;
  • до окончания срока регистрации домена осталось 7 дней;
  • истек срок действия AuthInfo-кода (20 дней с момента генерации);
  • в течение 30 дней с момента получения Администратором права администрирования от другого лица;
  • в течение 30 дней с момента смены регистратора, осуществляющего поддержку доменного имени;
  • в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
  • присутствуют ограничения (судебный спор).

Открыть в новом окне

Если вам требуется перенести площадку или часть сайтов, размещённых на ней, предлагаем вам воспользоваться инструкцией по переносу сайтов.
Обратите внимание, что данное действие потребует от вас некоторого объёма технических знаний.
Если выполнение переноса для вас затруднительно, то его могут выполнить сотрудники технической поддержки. Услуга является платной, её стоимость составит: 1300р. до двух сайтов и каждый последующий перенесённый сайт + 200р.

В любом случае общий алгоритм таков:

  • Принимающая сторона должна зарегистрироваться на сайте Hoster.ru и получить реквизиты доступа в панель управления.
  • Принимающая сторона должна выбрать тарифный план (виртуальную площадку), подходящий для работы переносимых сайтов, и заказать его.
  • После оплаты заказа и его активации осуществить скачивание данных со "старой" виртуальной площадки передающей стороны.
  • Залить его на новую виртуальную площадку.
  • Удалить домены с площадки передающей стороны и разместить их на новой площадке принимающей стороны.

Обратите внимание, что с того момента, как вы удалили домены на существующей виртуальной площадке, сайты размещённые на ней, перестанут отображаться в сети Интернет до того момента, пока вы не разместите их вместе с контентом на площадке принимающей стороны.

При выборе нового тарифа обратите внимание на версию PHP - необходимо выбрать ту же самую версию, на которой работали сайты на площадке предающей стороны.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Файл htaccess служит для управления некоторыми компонентами веб-сервера Apache.
Настройка этого файла осуществляется добавлением в него определённых строк, каждая из которых отвечает за какую-то функцию.

ErrorDocument 403 /error403.htm - задаёт свою собственную страницу ошибки 403.

ErrorDocument 404 /error403.htm - задаёт свою собственную страницу ошибки 404.

AddDefaultCharset utf-8 - устанавливает в качестве основной кодировки UTF-8.

AddDefaultCharset cp1251 - устанавливает в качестве основной кодировки windows-1251.

Redirect 301 / http://www.domen.ru/page.htm - перенаправляет все запросы к сайту на страницу domen.ru/page.htm.

DirectoryIndex mainpage.php - при обращении к сайту индексной страницей будет определяться файл mainpage.php.

php_flag display_errors on - включает вывод ошибок на сайте. 

php_flag display_errors off – выключает вывод ошибок на сайте.

Order Allow,Deny
Deny from 195.1.1.1
Allow from All 

Эти три строки запретят доступ к сайту с IP-адреса 195.1.1.1

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Паролирование директории можно осуществить с помощью файла .htaccess. 
Для этого вы вписываете в него следующие директивы:
AuthType Basic
AuthName "Enter a password"
AuthUserFile путь_к_файлу_с_паролями
require valid-user


Далее, в директории shadow создаете файл с паролями. 
Возможны два способа создания файла с паролями:

* Создание файла .htpasswd осуществляется с помощью команды:
htpasswd -c имя_файла_с_паролями  имя_пользователя
Появляется строка, в которую вы вводите пароль, нажимаете Enter и еще раз подтверждаете пароль.
Например, htpasswd -c ../shadow/.htpasswd administrator
New password:
Re-type new password:
Добавление еще одного пользователя в файл с паролями осуществляется следующим образом:
htpasswd  имя_файла_с_паролями имя_пользователя_2

* Файл .htpasswd создается с помощью специальной программы, которую можно найти в сети Интернет.
После файл .htpasswd закачивается по ftp в директорию shadow.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Поисковые системы и счетчики статистики воспринимают ваш сайт с www и без www как два разных сайта. Правильно сделать так, чтобы все запросы к вашему сайту были однотипны, например, с www - www.yourdomain.ru. То есть чтобы пользователь, набравший в браузере yourdomain.ru, был перенаправлен на страницу www.yourdomain.ru

Приведенный ниже пример делает даже больше - он позволяет реализовать редирект при обращении к внутренним страницам сайта.

Используйте следующие параметры в htaccess:

RewriteEngine on 

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^yourdomain\.ru$ [NC]

RewriteRule ^(.*)$ http://www.yourdomain.ru/$1 [R=301,L] 

RewriteRule http://yourdomain.ru http://www.yourdomain.ru [R=301,L]

RewriteEngine on 

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^yourdomain\.ru$ [NC]

RewriteRule ^(.*)$ http://www.yourdomain.ru/$1 [R=301,L] 

RewriteRule http://yourdomain.ru http://www.yourdomain.ru [R=301,L]


 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для настройки редиректа добавьте в .htaccess следующие строки:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP:Front-End-Https} !on
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}/$1 [R=301,L]

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

AddDefaultCharset задает дефолтную таблицу символов (кодировку) для всех выдаваемых страниц на веб-сервере Apache. 

Указываем на все файлы кодировку, в которой по умолчанию получает документы браузер:

AddDefaultCharset windows-1251

Это наиболее важная директива, так как часто можно встретить ситуацию: скрипты выдают или включают в страницу элементы в кодировке, отличной от кодировки основного документа.
То есть содержимое основного блока страницы читается, а различные блоки, например, с опросами сервер выдает в другой. В результате мы видим просто непонятные закорючки. Данный неприятный эффект наблюдается в различных браузерах по-разному. Указанная директива избавляет вас от таких проблем. 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Настройка редиректа начинается с создания файла .htaccess в корневой директории сайта, где необходимо прописать строку:
Redirect / http://www.example.com , где http://www.example.com имя сайта, на который производится перенаправление. Также для перенаправления вы можете использовать директиву mod_rewrite. 
Пример ее использования (редирект со всех поддоменов *.domain1.ru на domain2.ru):
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} domain1\.ru$
RewriteRule (.*) http://domain2.ru$1 [R=301,QSA,L]

Если директива RewriteCond будет отсутствовать, произойдет безусловный редирект с любого сайта, который содержит директорию с файлом .htaccess.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Изменить результат обработки ошибок web-сервером можно с помощью директивы файла .htaccess ErrorDocument.
Например, для обработки 403-ошибки Вы можете вписать в файл .htaccess следующую строчку:
ErrorDocument 403 /error403.htm и создать в директории файла .htaccess файл  error.htm

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Индексный файл - это страница, которая загружается при обращении к вашему сайту.
По умолчанию сервер считает домашней страницей файл index.htm, index.html или index.php. 
Иногда возникает необходимость дать индексному файлу другое имя.
Для этого добавим в файл .htaccess такую строку: 
DirectoryIndex 123.php3 /cgi-bin/index.pl 
В этом случае, при обращении к каталогу Apache попытается найти один из указанных файлов и показать посетителю его содержимое, а если сделать этого не получится, сервер выдаст список файлов в каталоге.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Да, вы можете воспользоваться планировщиком заданий Cron. 
Для того чтобы создать задание, которое будет запускаться в определённое время, перейдите в панели управления хостингом в раздел: "Управление" --> "Хостинг" --> "Cron".
Нажмите кнопку "Создать задание", впишите путь до скрипта, который необходимо запускать (добавьте описание, если это необходимо), выберите время запуска и нажмите кнопку "Создать".

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Прежде чем приступить к прочтению статьи, вам будет полезно ознакомиться, что же такое SSH? Это вы можете сделать в нашей предыдущей статье, перейдя по ссылке: https://hoster.ru/faq/1074714-chto-takoe-ssh

Итак, давайте приступим. Сайты часто работают медленно или не работают вовсе, что сильно нас нервирует, а нервные клетки, как известно не восстанавливаются. В первую очередь, что необходимо сделать, так это выяснить, с чем это связано. Для этого предназначены логи, а также журналы error_log и access_log. Вот о них и пойдет дальше речь.

Error_log — лог ошибок. В зависимости от настроек в него могут попадать фатальные ошибки, «алерты», критические ошибки, обычные ошибки, предупреждения, уведомления, информация, подробные уведомления отладки.

Acces_log — тоже лог, но в него попадает информация о подключениях и запросах к сайту. Анализируя этот лог можно понять, к какому файлу чаще всего обращаются, какие запросы в какой файл отправляются и сколько было подключений с того или иного IP. Чаще всего в acces_log нас интересуют: IP клиента, подключающегося к вашему сайту, название файла, к которому идет обращение этого клиента, протокол, метод запроса (get/post), удаленный хост и http-заголовок.

В панели управления cp. hoster.ru логи можно увидеть в разделе «Управление» - «Хостинг» - «Управление файлами», в директории logs.

Для удобства работы лог можно скачать на локальный компьютер. 

 

Рассмотрим лог access_log

 

141.8.184.2 - - [08/Feb/2017:20:08:56 +0300] "GET /robots.txt HTTP/1.1" 404 298 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; YandexBot/3.0; +http://yandex.com/bots)"

Данная выдержка из лога говорит нам о том, что восьмого февраля 2017 года в 20:08 к нам подключался YandexBot с IP 141.8.184.2. С помощью метода GET он попытался получить файл robots.txt, однако получил ответ 404 (файл не найден).

 

Crawl-Delay

Если ваш сайт внезапно стал медленно загружаться, а нагрузка на сервере возросла, проверьте через access_log частоту индексирования сайта поисковыми системами. Если в единицу времени вас индексируют все и сразу, то это может создать нагрузку и замедлить работу вашего сайта. Рекомендуем в данном случае настроить Crawl-Delay.

 

Однострочные команды при работе через SSH

Узнать, какие файлы чаще всего запрашиваются:

cat путь-до-access-лога | awk {'print $7'} | cut -d\? -f1| grep php | sort | uniq -c| sort -n

Список IP, подключавшихся к вашему сайту, и их количество:

cat путь-до-access-лога | awk '{ print $1 }' | sort | uniq -c | sort

В данном случае берется последний лог. Если настроена ротация, а нужно получить список за определенный день, можно сделать так:

cat logs/access_log_name* | grep '24/May/2017' | awk '{ print $1 }' | sort | uniq -c | sort

Если ратинированные логи сжаты, можно заменить cat на zcat.

 

Если хотим узнать, кому принадлежат IP (если мы ведем поиск вредоносного IP), а проверять каждый через сервис whois не хочется, можно сделать так:

cat logs/access_log  | grep '24/May/2017'  | awk '{ print $1 }' | sort | uniq -c | sort > black_ip

for i in $(cat  black_ip | awk '{ print $2 }'); do echo $i'  >>  '; whois $i | grep -E 'NetName|OrgName|OrgTechName|descr'  ;done > black_ip2

Выполнив команду cat black_ip2 мы увидим IP и его владельца.

 

Рассмотрим лог error_log

[Mon Feb 27 01:11:35 201] [error] [client 178.154.189.36] File does not exist: /home/srv113923/srv113923.hoster-test.ru/robots.txt

[Mon Feb 27 01:11:39 201] [error] [client 141.8.184.2] Directory index forbidden by Options directive: /home/srv113923/srv113923.hoster-test.ru/

 

Рассмотрим обе строки лога:

[Mon Feb 27 01:11:35 201] [error] [client 178.154.189.36] File does not exist: /home/srv113923/srv113923.hoster-test.ru/robots.txt

В данном случае лог сообщает нам о том, что клиент с IP 178.154.189.36 27 февраля пытался подключиться к сайту srv113923.hoster-test.ru и запросить файл robots.txt, однако не обнаружил его на сервере (File does not exist). Файл либо отсутствует на сервере, либо у него установлены некорректные права.

 

Если вы попытались продиагностировать лог ошибок, но у вас не получилось найти источник проблемы, свяжитесь с нашей технической поддержкой support@hoster.ru и мы вам обязательно поможем.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Самый простой способ загрузить сайт на хостинг - это воспользоваться протоколом FTP (File Transfer Protocol). Для работы с ним вам потребуется FTP-клиент, например, FileZilla. Реквизиты доступа, которые потребуются для соединения по FTP (имя хоста FTP, имя пользователя, пароль), вы можете найти в панели управления хостингом, в разделе "Управление" --> "Хостинг".  

В FTP-клиенте укажите хост для подключения, логин и пароль, а также 21 порт.

Файлы следует загружать в каталог с именем вашего домена вида primer.ru/ (для тарифных планов Linux) или в каталог html вида primer.ru/html (для архивных тарифных планов Unix) .

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для тарифных планов Linux сайт закачивается в директорию с именем сайта (primer.ru)
Для архивных тарифных планов Unix сайт закачивается в директорию /html (primer.ru/html/)
 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Версия PHP на хостинге Hoster.ru настраивается для каждого отдельного хоста. При заказе услуги вы выбираете базовое значение версии, но в последствии можете изменить её на любую необходимую.

Наши тарифы хостинга разделены согласно мультиверсионности следующим образом:

Тариф Host-1 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-2 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-3 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Host-4 — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Альфа-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Бета-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Гамма-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.
Тариф Дельта-SSD — 5.2, 5.3, 5.6 и 7.0.

При изменении версии PHP для действующего сайта обратите внимание на совместимость версий, в противном случае функционирование сайта может быть нарушено. 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

SSH (Secure SHell) — это сетевой протокол, позволяющий проводить удалённое управление системой. ​В рамках тарифов хостинга, по функционалу этот протокол очень похож на FTP, однако управление в случае SSH осуществляется не через графический интерфейс, а через ряд команд.

Для работы с SSH потребуется SSH-клиент, например, PuTTY. Реквизиты доступа, которые потребуются для соединения по SSH (имя хоста SSH, имя пользователя, пароль), вы можете найти в панели управления хостингом, в разделе «Управление --> Хостинг». 

В этой статье мы рассмотрим работу по SSH на примере клиента PuTTY.
Работа с другими клиентами будет отличаться только интерфейсом клиента SSH.

При запуске PuTTY появляется окно для соединения, в котором следует указать имя хоста и порт, а также тип соединения (SSH)

После соединения появится чёрный экран с полем «login as:». Введите ваш логин и нажмите Enter. Появится поле «password:», в которое необходимо написать ваш пароль SSH (при этом в поле не будут появляться какие-либо символы, но ввод все равно будет осуществляться).
Осторожно: В интерфейсе не работает привычная комбинация клавиш Ctrl+V, но вы можете осуществить вставку скопированного пароля комбинацией Shift+Insert.
Когда пароль будет написан, нажмите Enter.

Если логин и пароль были указаны правильно, вас переадресует в корневой каталог вашей услуги.
Есть ряд команд, которые вы можете использовать при подключении по SSH, здесь будут приведены те, которые могут быть вам полезны.

ls — эта команда отображает список файлов и каталогов, которые находятся в текущей директории. Так как вы только что соединились с корневым каталогом, команда ls должна вам показать папку с вашим сайтом, а также папки logs и tmp. Набрав команду ls -la, вы сможете увидеть расширенную информацию по каталогам и файлам. В первом столбце отображаются права на файлы и каталоги; во втором и третьем — владелец и группа; в четвёртом — размер в байтах (команда ls -lah покажет размер в более крупных единицах), в пятом — дата изменения, в шестом — имя файлов и каталогов.


cd
— команды, с помощью которых можно осуществлять перемещение в каталогах.
Так команда cd srv105998.hoster-test.ru переместит вас в соответствующий каталог. В случаях со сложными и длинными названиями вы можете использовать клавишу Tab, которая «дополняет» вводимые пути. Например, если вы наберёте команду cd s и нажмёте Tab, путь автоматически будет дополнен до cd srv105998.hoster-test.ru. Но если вы находитесь в каталоге, где есть много файлов с одинаковым началом, Tab дополнит команду только до той позиции, где в названии файлов начинаются различия. Например, у Вас есть два каталога: files_old и files_new. При наборе команды cd f и обращении к Tab, команда дополнится до cd files_. Если после этого вы наберёте (при этом команда будет уже выглядеть как cd files_n) и снова нажмёте Tab, команда дополнится до cd files_new, которая после нажатия клавиши Enter переместит Вас в соответствующий каталог. Можно также указывать путь сразу ко внутренним каталогам, например командой типа cd primer.ru/images, которая переместит Вас в каталог images, который находится в каталоге primer.ru. Для того чтобы вернуться на один уровень вверх, используйте команду cd ../ 

du -h — команда для подсчёта занятого файлами дискового пространства. Добавьте параметр --max-depth=1 (или -d 1 на серверах с PHP 5.2) с нужным числом для задания глубины выводимых результатов.

cat — команда для чтения текстовых файлов. После команды необходимо указать путь к файлу, который следует открыть, например cat primer.ru/index.html

mc — команда вызова графического интерфейса mc. Работа этого приложения похожа на работу программы Total Commander. Выделяются файлы кнопкой Insert, переключение между окнами — Tab.

  • F5 - копирует выделенные файлы из одного окна в другое.
  • F7 - создает новый каталог.
  • F8 - удаляет выделенные файлы.
  • F10 - выход.

mcedit — команда для редактирования тестовых файлов через редактор mc. Команда mcedit index.php откроет соответствующий файл для редактирования. Изменения в файле сохраняются кнопкой F2, выход из редактора - кнопка F12.

tar -cvf site.tar ./ — эта команда создаст архив с именем site.tar в текущем каталоге с файлами этого каталога. Выполнение команды требует некоторого времени.

tar -xvf site.tar — эта команда разархивирует архив site.tar в текущий каталог.

unzip site.zip — команда для разархивирования архива site.zip формата .zip. 

mkdir — команда для создания каталога. Например, команда mkdir primer.ru создаст соответствующий каталог.

ln -s — команда создаёт символическую ссылку, аналог «ярлыка» в Windows. Иногда её создание требуется для настройки многосайтовости некоторых CMS. Например, чтобы создать ссылку site1.ru, ведущую на каталог site.ru, нужно выполнить команду ln -s site.ru site1.ru

mv — команда для перемещения файла. Например, команда mv site.tar primer.ru/site.tar переместит архив site.tar в каталог primer.ru.

cp  команда для копирования файла. Например, команда cp site.tar primer.ru/site.tar скопирует архив site.tar в каталог primer.ru.

rm — команда для удаления файла. Например, команда rm site.tar удалит соответствующий архив.

Для того, чтобы увидеть работу SSH на практике, рассмотрим пример загрузки готового сайта на наш хостинг. Допустим, вы загрузили архив с файлами сайта primer.ru.zip в корневой каталог услуги хостинга. Для того чтобы развернуть его, необходимо выполнить следующий команды:

mkdir primer.ru 

mv primer.ru.tar primer.ru/primer.ru.tar 

cd primer.ru

unzip primer.ru.tar 

rm primer.ru.tar 

Если необходимо изменить конфигурационные файлы, то сделать это можно через mcedit

mcedit configuration.php

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Тарифы Linux-хостинга на Hoster.ru позволяют использовать базы данных: MySQL 5.5 или PostgreSQL 9.3.6. 

Создать базу данных можно в панели управления хостингом, в разделе: "Управление" →  "Хостинг" → "Базы данных".

Перед созданием первой базы данных необходимо создать Пользователя этой базы данных. Создать пользователя вы можете в этом же разделе. 

Точно так же база создаётся автоматически при использовании автоустановщика CMS. Для этого достаточно отметить чек-бокс «Создать новую базу» и сервис самостоятельно выполнит все действия.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для создания базы данных на хостинге Hoster.ru необходимо в панели упарвления хостинга перейти в раздел "Управление - Хостинг - Базы данных".

Перед тем, как создать базу, необходимо создать пользователя базы данных. Во вкладке "Пользователи" нажмите кнопку "Создать пользователя", укажите имя, пароль, тип базы данных, а также тип доступа, после чего нажмите кнопку "Создать".

"Разрешение доступа извне" означает, что вы сможете иметь доступ к базе напрямую через phpmyadmin. "Запрет доступа извне означает", что база будет закрыта для редактирования из внешних источников.
В любой момент вы можете изменить тип доступа во вкладке "Пользователи".

Когда пользователь будет создан, перейдите во вкладку "Базы данных" и нажмите кнопку "Создать базу данных". В появившемся окне укажите имя и тип базы, кодировку (по умолчанию указана кодировка UTF-8), созданного пользователя базы данных и привилегии для него (рекомендуем указать все привилегии), после чего нажмите кнопку "Создать".

Войти в веб-интерфейс phpmyadmin вы сможете, нажав соответствующую кнопку в графе "Тип". 

Реквизиты доступа к базе теперь указаны в таблице баз данных (база, пользователь, пароль).
Имя хоста зависит от выбранного типа доступа к базе и типа самой базы данных (MySQL, PgSQL).

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Если вам нужно развернуть дамп базы данных через SSH, это можно сделать с помощью следующей команды:

mysql -h имя_хоста_бд -u имя_пользователя_бд -pпароль_бд имя_бд < путь_к_файлу_бд

Обратите внимание на то, что между параметром "-p" и паролем к базе данных не должно быть пробела. 

Команда для разворачивания базы данных может выглядеть так:

mysql -h mysql-105998.srv.hoster.ru -u srv105998_user -ppassword srv105998_database < shadow/srv105998_database.dump.sql

Если дамп запакован в архив, перед разворачиванием его нужно разархивировать, это также можно сделать одной командой:

zcat srv105998_database.dump.gz | mysql -h mysql-105998.srv.hoster.ru -u srv105998_user -ppassword srv105998_database

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для входа в веб-интерфейс phpmyadmin перейдите в раздел "Управление - Хостинг - Базы данных". Убедитесь, что для нужной вам базы данных создан как минимум один пользователь с разрешенным доступом извне (изменить этот параметр можно во вкладке "Пользователи" на этой же странице). Кнопка входа в phpmyadmin находится в колонке "Тип" и представляет собой желтый круг с белым треугольником.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Файл с паролями рекомендуется хранить вне директорий вашего сайта.
​Рекомендуем вам для хранения паролей создать отдельную папку в корне вашей услуги.  

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Код ошибки 403 говорит о том, что каталог, который вы пытаетесь открыть, пуст или на него не установлены права для просмотра содержимого. Для устранения ошибки следует корректно загрузить файлы сайта в этот каталог.

Код ошибки 404 означает, что файла, к которому вы обращаетесь по ссылке, нет в указанной директории сайта. Если эта ошибка возникает при обращении к сайту, то это говорит об отсутствии индексной страницы (index.html, index.htm, index.php или другого переопределённого файла). Для устранения ошибки необходимо загрузить индексный файл.

Код ошибки 500 internal server error возникает, когда программное обеспечение сервера сталкивается с набором невыполнимых инструкций. Причина может быть в скриптах сайта, когда описываются операторы, которые не могут быть выполнены сервером. Чаще всего такие ошибки возникают при различии синтаксиса версий PHP (например, сайт написан с использованием операторов PHP 5.2, а размещён на сервере с PHP 5.4, где эти операторы уже не поддерживаются). Для решения этой ошибки обратитесь к разработчику вашего сайта.

Код ошибки 503 возникает, когда на хостинге отсутствует каталог, имя которого должно совпадать с именем вашего домена. Убедитесь в том, что каталог назван правильно: название должно быть набрано в нижнем регистре (маленькими буквами), не должно содержать лишних пробелов и букв "www", а также должно иметь в названии зону домена (.ru, .com и т.д.)

Ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED говорит об ошибке поиска DNS. Обычно такая ошибка возникает при попытке открыть недавно зарегистрированный домен, а также при попытке открыть домен, для которого не указана А-запись. Убедитесь в том, что для домена указана правильная А-запись и дождитесь обновления DNS-записей у вашего Интернет-провайдера. Также эта ошибка возникает тогда, когда срок регистрации домена подошёл к концу, в этом случае домен следует продлить.

Если вы встретили неописанную выше ошибку, направьте заявку в службу технической поддержки на электронный адрес support@hoster.ru, указав имя домена, на котором возникает ошибка, полный текст ошибки, а также время, в которое это ошибка возникла.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для того чтобы избежать взлома, необходимо соблюдать несложные правила:

  • Пароль к административной панели сайта должен быть сложным, то есть содержать не менее 8 прописных и строчных букв и цифр, не являющихся связным словом ни в одной раскладке клавиатуры. Такими же должны быть и все прочие пароли.
  • Систему управления контентом сайта нужно поддерживать в актуальном состоянии.
    В случае обнаружения уязвимости в коде CMS разработчики, как правило, оперативно выпускают новую версию, свободную от обнаруженной уязвимости.
  • Необходимо избегать установки тем и плагинов из непроверенных источников.
    По возможности нужно ограничиваться официальными репозиториями CMS.
  • Необходимо пользоваться антивирусным ПО. Очень часто пароли к административной панели, ftp, другим службам похищаются с компьютера пользователя с помощью вирусных программ-шпионов.
  • При наличии у CMS функции или плагина, препятствующего перебору паролей, необходимо использовать эту функцию.

Если ваш сайт всё-таки оказался взломан, то в первую очередь следует выявить и удалить вредоносный код и устранить уязвимости, через которые происходит заражение.

Более простым вариантом является восстановление ранней версии сайта – до того момента, как произошло заражение. В связи с тем, что заражение обнаруживается далеко не сразу, такой резервной копии сайта может уже не сохраниться и важно понимать, что такое восстановление не устранит уязвимости - заражение может повториться.

Существует множество различных CMS, но среди них есть лидеры по статистике взломов. И лидирует в этом рейтинге небезопасных CMS – Wordpress. На нее приходится наибольшее число атак. Далее идут не менее известные Joomla и Drupal.  Защитить сайт от взлома, используя данные CMS невозможно, так как они являются бесплатными и написаны такими же пользователями. Следовательно, и уязвимостей в них более чем достаточно.

Если вы хотите, чтобы ваш сайт был полностью защищен от вредоносного кода, рекомендуем вам выбрать одну из профессиональных CMS: 1с-Битрикс или UMI CMS.

Разработчики этих CMS уделяют огромное время рефакторингу кода и поиску всевозможных уязвимостей. Вредоносный код или WebShell на таких CMS практически не встречается. 

Открыть в новом окне

Let's Encrypt дошел и до нас, теперь каждый пользователь хостинга может выписать себе сертификат, совершенно бесплатно. Основное преимущество нашего сервиса в том, что вы можете выписать сертификат Let’s Encrypt даже если ваш хостинг, находится у стороннего провайдера, либо же на выделенном сервере. Всё, что вам нужно это пройти регистрацию в нашей системе

Итак, давайте перейдем к созданию SSL Let's Encrypt сертификата в панели Hoster.ru

 

В личном кабинете перейдите в раздел «Управление» - «Домены/Почта»

 

В разделе вы увидите список уже добавленных доменных имен. 

Для того чтобы выписать SSL уже на добавленный домен нажмите кнопку «SSL»(1)

Что бы добавить новый нажмите кнопку «ПЕРЕНЕСТИ ДОМЕН НА ПАРКОВКУ*»(2)

 

В поле 1 - необходимо указать адрес сайта, без WWW 

В поле 2 - необходимо выбрать: переносите вы домен на парковку или сразу закрепляете за услугой хостинга**.

 

Нажав кнопку «SSL» необходимо обратить внимание на пункты 1 и 2. 

В поле 1 можно выбрать другой добавленный домен, если вы случайно выбрали не тот домен.

В поле 2 можно добавить до 5 аллиасов для домена, например, для домена domain.ltd будет выписан сертификат для:

domain.ltd

www.domain.ltd

1.domain.ltd
2.domain.ltd

3.domain.ltd

4.domain.ltd

Важно! На момент выписывания сертификата, домен и все аллиасы должны быть доступны.

 

После того, как вы заполните все поля и нажмете кнопку продолжить, вы получите информацию, которую необходимо будет разместить на сайте для подтверждения владения доменом. 

 

После создания сертификата необходимо дождаться выписанного сертификата в разделе «Управление» - «Сертификаты»

Для установки бесплатного сертификата Let's Encrypt после его выпуска пропишите в A-записи домена IP-адрес 31.28.24.190. Ваш сайт будет доступен по https после обновления кэша NS-серверов. Если ваш сайт расположен у другого хостинг-провайдера, скачайте сертификат и следуйте инструкциям хостинг-провайдера.

 

Приятный бонус клиентам виртуального хостинга Hoster.ru! Подключая сертификат Let's Encrypt, ваш сайт автоматически становится доступным для работы по протоколам HTTP/2 *** и будет иметь рейтинг «А».

 

*Паркова домена - размещение домена на наших DNS для размещения, или последующего размещения зоны DNS на ns10.hoster.ru / ns11.hoster.ru. (Размещать сайт на наших DNS не является обязательным правилом для получения Let's Encrypt SSL сертификата.

**Закрепление за услугой хостинга -  будут автоматически прописаны все необходимые записи DNS для работы сайта с нашего хостинга. (Записи будут работать при условии делегирования домена на ns10.hoster.ru/ns11.hoster.ru

***HTTP/2 - о том как работает протокол HTTP/2 написана очень хорошая статья: https://habrahabr.ru/company/webo/blog/300794/

 

Открыть в новом окне

Когда вы подключаетесь к своему серверу VPS/VDS по SSH, удаленный сервер запрашивает пароль. Если пароль сложный, а заходить на сервер нужно часто — можно настроить авторизацию по ключам.

[svetozar@Jarvis ~]$ ssh root@XX.XX.XX.XX
The authenticity of host 'XX.XX.XX.XX (XX.XX.XX.XX)' can't be established.
Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes
Warning: Permanently added 'XX.XX.XX.XX' (ECDSA) to the list of known hosts.
root@XX.XX.XX.XX's password:

Для этого вам нужно создать пару ключей и загрузить публичный ключ на ваш VPS/VDS сервер.

Для этого перейдите в директорию /.ssh в корневой директории и выполните следующие команды:

cd ~/.ssh
ssh-keygen -t rsa -b 2048

После выполнения команды система задаст несколько вопросов:

Generating public/private rsa key pair.
Enter file in which to save the key (/home/svetozar/.ssh/id_rsa):
Enter passphrase (empty for no passphrase):
Enter same passphrase again:

В ответ на все вопросы нужно просто нажимать [ENTER].  Результат будет следующим:

В самой же папке появятся два фала:

-rw-------.  1 svetozar svetozar 1572 дек 18 19:05 id_rsa
-rw-r--r--.  1 svetozar svetozar  292 дек 18 19:05 id_rsa.pub

Далее необходимо из публичного ключа сделать файл авторизованных ключей на сервере. Это можно сделать командой:

cat id_rsa.pub >> ~/.ssh/authorized_keys

Далее необходимо разместить файл authorized_keys в соответствующий директории на сервере. Для этого нужно:

1. Открыть файл авторизованных ключей и скопировать содержимое файла.

gedit authorized_keys

(В вашей Linux системе может использоваться любой другой редактор, например nano, vi или vim)

2. Подключиться к серверу, введя пароль

ssh root@XX.XX.XX.XX

3) Выполнить следующие команды:

[root@vds ~]# cd /root/
[root@vds ~]# mkdir .ssh
[root@vds ~]# cd .ssh/
[root@vds .ssh]# touch authorized_keys
[root@vds .ssh]# vim authorized_keys

В последней команде мы вставляем скопированный код ключей авторизации.
Вы можете использовать любой удобный вам консольный редактор текста.

Далее Вам нужно закрыть терминал и открыть его. Теперь вы будете сразу авторизоваться на сервере, посредством ввода команды ssh root@XX.XX.XX.XX.

Если у вас много серверов, вы можете использовать один  authorized_keys для всех.

Также для того, чтобы постоянно не прописывать ip, можно добавить alias  в .bashrc пользователя на вашем ПК.

alias srv1='ssh root@XX.XX.XX.XX'
alias srv2='ssh root@XX.XX.XX.X2'
alias srv3='ssh root@XX.XX.XX.X3'

Все, что нужно будет прописать в ваш терминал — это srv1 для подключения к первому серверу и srv2 для подключения к другому. Вместо srv можно указать любое удобное для вас название.

Если вы производите подключение в Windows через PuTTY, вам понадобится приложение PuTTY Key Generator. Скачайте и запустите  PuTTY Key Generator.

Выберите в параметрах SSH-2 RSA и нажмите «Generate»

Далее вы получите код.

Здесь нужно будет скачать публичный и приватный ключ. 

Публичный необходимо загрузить на сервер. Как это сделать было описано выше. Приватный указывать в приложении, через которое вы подключаетесь к серверу.
Так это выглядит через WinSCP:

Настройка авторизации на сервере завершена, вам не нужно будет постоянно вводить пароль. Ключи настроены. 

Открыть в новом окне

Как перенести сайты на VPS Hoster.ru с вашего старого сервера или хостинга?

Мы рассмотрим общие команды для переноса, так как на вашем сервере могут быть установлены различные панели управления серверами.

 

Полезное:

            - Подключение по SSH на виртуальном хостинге Hoster.ru;

            - SSH, генерация и авторизация по ключам на VPS/VDS.

 

Для начала переноса вам нужно зайти на ваш текущий хостинг/сервер с помощью SSH и сделать две вещи:

1) Сделать дамп базы данных.

2) Сделать архив сайта и базы данных.

 

1) Дамп базы данных можно сделать командой:

mysqldump  -u -p  databases_name > dbname.sql

 

Рассмотрим пример, когда у нас есть файл конфигурации сайта со следующими данными:


<?php //пример

$bdname = «wordpress»; // имя базы данных

$bdpass = «NFYsSyyiBIU=»; // пароль к базе данных

$bduser = «odmen_wp»; // пользователь базы данных bdname

// ***

?>

 

Команда для дампа базы данных будет выглядеть так:

mysqldump  -u odmen_wp -pNFYsSyyiBIU=   wordpress > wordpress.sql

В зависимости от объема базы данных нужно немного подождать.

Важно: Для удобства лучше всего сохранять дамп в корневую директорию сайта.

 

2) Сделать архив сайта можно одной командой:

tar -czvf archive_sites.tar.gz /path/to/files

Например, если корневая директория вашего сайта /var/www/user/data/sites.ru/, а вы находитесь в директории /var/www/user/, то команда будет выглядеть так:

tar -cvf archive_sites.tar.gz data/sites.ru

Полученный архив необходимо загрузить на ваш новый сервер/хостинг и разархивировать его.

Разархивация запускается командой: 

tar -xf name.tar.gz

Если вы хотите, чтобы в консоли отображались файлы и директории, то можно использовать ключ «v», получится tar -xvf name.tar.gz.

 

Загрузить дамп в базу на новом сервере можно следующим образом.

 

Вариант первый:

$ cat dbname.sql | mysql -u odmen_wp -pNFYsSyyiBIU  wordpress

 

Вариант второй:

$ mysql -u odmen_wp -pNFYsSyyiBIU

mysql>

use wordpress;

\. /путь/к/dump.sql

 

Обращаем ваше внимание, что после переноса сайта часть функций сайтов может не работать, так как у каждого хостинга свои пути до корневой директории. Это нужно учитывать и после переноса поправлять файлы конфигураций перенесенных сайтов.

Открыть в новом окне

Что такое Maldet (Maldetect) и для чего он нужен? 

Maldetect — программное обеспечение, которое помогает в поисках вредоносного ПО, рассылающих спам скриптов, веб-шеллов и т.п.

Важно: maldet может найти всё вредоносное ПО на сайте, он используется в качестве «маяка». Если он что-то находит, значит сайт заражен и необходимо принимать меры.

Установка maldet универсальна для всех линеек операционных систем: Debian, Ubuntu, RedHat.

Чтобы произвести установку сканера, нужно выполнить следующие команды:

cd /usr/local/src/

wget http://www.rfxn.com/downloads/maldetect-current.tar.gz

tar -xzf maldetect-current.tar.gz

cd maldetect-*

sh ./install.sh

maldet --update-ver

maldet --update

 

Для обновления сигнатур и версий можно использовать ключи -d и -u

maldet -d

maldet -u

Для начала сканирования необходимо запустить скрипт командой «maldet –a»

maldet -a /путь_к_сайту/

 

Важно: после установки будет создано ежедневное крон-задание в /etc/cron.daily/maldet, которое рекомендуется отключить. Если вам необходимо ежедневное сканирование, вы можете составить его самостоятельно по нужным для вас правилам.

 

После завершения сканирования Maldet предложит ознакомиться с результатом. Для этого выполните команду:

maldet --report 020217-0823.24527

020217-0823.24527 — уникальное имя журнала.

 

Переместить найденные зараженные файлы в карантин (в каталог /usr/local/maldetect/quarantine):

maldet -q 020217-0823.24527

Вернуть файлы из карантина:

maldet -s 020217-0823.24527

Пробовать очистить зараженные файлы от вредоносных вставок кода можно с помощью команды:

maldet -n 020217-0823.24527

Не гарантируется корректная работа сайта после «лечения» файла таким способом. Если вы все же решитесь выполнить команду, рекомендуем предварительно сделать бэкап файлов, которые есть в списке.

Открыть в новом окне

Сегодня мы расскажем о том, как установить панель управления Plesk на VPS с Ubuntu 14.04.

Для установки потребуется:

 

1) Выбор сервера

Мы рекомендуем устанавливать Plesk на серверы от 1-1,5 Гб ОЗУ (VS-2/VS-3/VS-4), так как панель управления сама по себе использует оперативную память. Устанавливая панель на менее производительном сервере, вы можете столкнуться либо с отсутствием памяти для масштабируемости вашего проекта, либо с нехваткой ресурсов для самого проекта, ради которого и ставится панель управления.

Также необходимо понимать, сколько ресурсов потребляет ваш сервер в момент максимальных нагрузок (посещаемость, получение заказов и т.д.) Если ваш проект требователен к ресурсам, то это также следует учесть при выборе VPS.

 

2) Получение триальной лицензии

Если вы ещё не пользовались панелью управления Plesk, то вы можете установить Plesk с тестовым периодом.

Для этого нужно получить триальный ключ на странице  http://page.plesk.com/plesk-onyx-free-download

 

3) Установка Plesk на VPS

После авторизации на сервере нужно скачать скрипт автоматической установки:

[root@hoster-server ~]# wget http://autoinstall.plesk.com/plesk-installer

Необходимо добавить права на исполнение скрипта plesk-installer:

[root@hoster-server ~]# chmod +x plesk-installer

После выполнения предыдущих действий можно приступить к установке:

[root@hoster-server ~]# ./plesk-installer

 

Вы увидите следующий текст:

Воспользуйтесь Помощником по установке и обновлению Plesk
в процессе установки или обновления.
===============================================================================

------ ВАЖНО------

* Выполняйте новые установки продуктов только на чистые серверы.

* Перед началом обновления Plesk обязательно создайте резервные копии имеющихся данных.

* Использование Помощника означает, что вы соглашаетесь с условиями,
  описанными здесь: http://www.plesk.com/legal/terms/, а также с
  условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем Plesk.

Доступные операции:
(F) Вперед
(Q) Отменить установку

Выберите действие [F/q]:

или

The Plesk Installation and Upgrade Wizard will guide you through
the installation or upgrade process.
===============================================================================

------ IMPORTANT ------

* New installation of product(s) should be performed on clean servers only.

* Before upgrading Plesk, be sure to back up your data.

* By using this Wizard you agree to the terms and conditions described at
  http://www.plesk.com/legal/terms/ and those of the Plesk End User
  License Agreement.

Available actions:
(F) Go forward
(Q) Cancel installation

Select an action [F/q]: 

Введите «F» и нажмите «Enter».

 

Далее появится следующий текст:

Выберите, какие продукты и версии установить
===============================================================================

Доступны следующие версии продукта:

1. [*] Plesk
  2. (*) Plesk Onyx 17.0.17
  3. ( ) Plesk 12.5.30 (Stable)

Доступные операции:
(F) Вперед
(B) Назад
(Q) Отменить установку
(S) Показать расширенные настройки

Выберите действие или число [F/b/q/s/1-3]: 

или


Select the products to install and their versions
===============================================================================

The following product versions are available:

1. [*] Plesk
  2. (*) Plesk Onyx 17.0.17
  3. ( ) Plesk 12.5.30 (Stable)

Available actions:
(F) Go forward
(B) Go back
(Q) Cancel installation
(S) Show advanced settings

Select an action or a number [F/b/q/s/1-3]:

Введите цифру «3», потом нажмите «Enter», далее введите «F» и снова нажмите «Enter».

 

Появится следующее:

Хотите помочь Plesk сделать наши продукты еще лучше, поделившись 
информацией о проблемах во время установки, обновления и других? [Y/n]

или

Would you like to help Plesk make better products by sending information 
about issues occurred, including installation and upgrade issues? [Y/n]:

Данный пункт остается на усмотрение специалиста, который будет производить установку. Мы рекомендует ввести «Y» и нажать «Enter».

 

Далее система скачает необходимые данные для установки и задаст вопрос:

Repository updates is listed more than once in the configuration

Продолжить? [Y/n]:

Нужно вписать «Y» и нажать «Enter».

 

Теперь установщик спросит нас, какой тип установки выбрать: типичный (рекомендованный), с собственным DNS-сервером, полный или кастомный. О последнем мы поговорим в отдельной статье.

Оставьте рекомендуемый вариант - типичный.

Select the installation type for Plesk
===============================================================================

Installation types for the product:

 1. (*) Typical
       Install typically used components. Recommended for general use.

 2. ( ) Without DNS server
       Install typically used components without DNS server (BIND).

 3. ( ) Full
       Install all available components.

 4. ( ) Custom
       Custom components selection. Recommended only for experienced users.


Available actions:
(F) Go forward
(B) Go back
(Q) Cancel installation

Select an action or a number [F/b/q/1-4]:

Введите «F» и нажмите «Enter».

 

Появится следующий текст:

Подготовка системы к установке продукта
===============================================================================

Для корректной работы продукта требуются 162 пакетов, не найденных
в вашей системе.

0 пакетов необходимо обновить для того,
чтобы установить продукт.

3 пакетов установлены, но будут удалены.


Доступные операции:
(F) Вперед
(B) Назад
(Q) Отменить установку
(S) Показать список пакетов

Выберите действие [F/b/q/s]: 

 

Не бойтесь что-то повредить, ведь вы производите установку на «свежий» сервер. Введите «F» и нажмите «Enter».

Дождитесь установки всех пакетов. После окончания процедуры перейдите в браузере по ссылке https://XX.XX.XX.XX:443 для продолжения установки.

На этом установка панели управления Plesk 12.5 на сервер завершена.

 

Ссылки: How to Install Plesk for Linux  ( https://support.plesk.com/hc/en-us/articles/213415669-How-to-Install-Plesk-for-Linux )

 

Открыть в новом окне

При заказе услуги VPS на сервер автоматически устанавливается операционная система на основе Linux:

  1. Centos 5 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
  2. Centos 5 amd64
  3. Centos 5 amd64 ISPmanager ready
  4. Centos 6 amd64
  5. Debian 5 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
  6. Debian 5 amd64
  7. Debian 5 amd64 ISPmanager ready
  8. Debian 6 amd64
  9. Ubuntu 10.04 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
  10. Ubuntu 10.04 amd64
  11. Ubuntu 10.10 amd64 (Linux + Apache + Mysql + PHP)
  12. Ubuntu 10.10 amd64
  13. Debian 6 amd64 ISPmanager ready
  14. Ubuntu 12.10 amd64

 

Открыть в новом окне

Вы можете воспользоваться помощью сотрудников технической поддержки в рамках оказания дополнительных платных услуг. Стоимость разовых работ, относящихся к администрированию виртуального сервера, составляет 350 рублей за 30 минут работы. 

Обращаем ваше внимание на то, что выполняемая работа по администрированию виртуального сервера является разовой. После предоставления услуги техническая поддержка не несёт ответственности за дальнейшие доработки и настройки виртуального сервера.

Открыть в новом окне

Да, при заказе услуги вы можете выбрать дополнительно лицензию на работу с панелью ISPmanager - от ISPsystem.

Ниже приведено описание элементов этой панели согласно разделам.

Учётные записи

  • Администраторы. Возможность управления учётными записями других администраторов.
  • Реселлеры (только в ISPmanager Pro). Управление реселлерами - специальным типом пользователей, которые могут создавать дочерние пользовательские аккаунты в рамках выделенных им квот.
  • Пользователи. Создание / изменение пользовательских аккаунтов с возможностью настройки квот на ресурсы системы и на доступ к дополнительным возможностям.
  • Почтовые ящики. Единый интерфейс для управления всеми почтовыми ящиками сервера.

Домены Посмотреть Flash-ролик

  • www-домены. Управление доменами, находящимися под управлением www-сервера.
  • Почтовые домены. Настройки для доменов, на которые осуществляется приём электронной почты.
  • Доменные имена. Управление DNS (Domain Name System).

Инструменты

  • Менеджер файлов. Доступ к файловой системе сервера.
  • Базы данных. Управление базами данных MySQL и PostgreSQL, пользователями, доступом и т.д.
  • Планировщик (cron). Настройка периодически выполняемых заданий.
  • Брандмауэр (firewall). Защита и ограничение доступа к серверу или отдельным сервисам.
  • Центр поддержки (только в ISPmanager Pro). Система тикетов для поддержки ваших пользователей.
  • Сервисы. Запуск, остановка, перезапуск сервисов сервера (www сервер, почтовый сервер и т.д.)
  • Перезагрузка. Полная перезагрузка сервера.

Обслуживание Посмотреть Flash-ролик

  • Настройки бэкапов. Возможность создания различных заданий по резервированию данных сервера.
  • Резервные копии. Управление ранее созданными резервными копиями.
  • Импорт пользователя. Перенос пользователей между серверами, находящимися под управлением ISPmanager.

Защита от спама

  • Блокировка dnsbl. Подключение существующих списков dnsbl для запрещения приёма почты с определённых хостов.
  • Greylisting. Белый список для greylisting.
  • Белый список. Управление списком хостов, с которых вы хотите принимать электронную почту.
  • Чёрный список. Управление списком хостов, с которых вы не желаете принимать электронную почту.

Статистика Посмотреть Flash-ролик

  • Используемые ресурсы. Мониторинг ресурсов, используемых сервером.
  • Информация о системе. Данные о текущем состоянии вашего сервера.
  • Трафик. Статистика трафика, разделённая по пользователям и видам сервисов.
  • Общий трафик. Общий трафик сервера.
  • Текущая активность. Мониторинг текущих подключений к ISPmanager.
  • Журнал операций. Полный журнал операций, выполненных пользователями ISPmanager.

Настройки сервера

  • Параметры сервера. Настройка основных параметров сервера.
  • IP-адреса. Управление списком IP-адресов сервера с возможностью их назначения пользователям.
  • Серверы баз данных. Управление настройками серверов баз данных, как локальных, так и удалённых.
  • Настройки PHP. Настройка основных параметров PHP.
  • Расширения PHP. Управление расширениями PHP, с возможностью их подключения и инсталляцией дополнительных.
  • Модули Perl. Инсталляция дополнительных модулей для языка Perl.
  • Возможности. Инсталляция / включение дополнительных возможностей по управлению вашим сервером.

Настройки

  • Политика (только в ISPmanager Pro). Настройка политики управления сервера.
  • Шаблоны. Настройка шаблонов для создания пользователей (тарифных планов).
  • Настройки DNS. Настройки для создания доменных имён.
  • Ротация логов. Управление ротацией лог-файлов www-сервера и обработкой статистики.
  • Шаблоны писем (только в ISPmanager Pro). Настройка почтовых уведомлений, рассылаемых пользователям.
  • Доступ к модулям. Ограничения доступа к функциям панели для различных типов пользователей.
  • Темы оформления (только в ISPmanager Pro). Управление доступными видами дизайна ISPmanager.
  • Ведомые серверы (только в ISPmanager Pro). Настройка объединения нескольких серверов для управления ими из единого интерфейса.
  • Настройки панели. Настройка индивидуальных параметров для работы с ISPmanager.

Дополнительные приложения

  • WebMail. Веб-интерфейс для работы с почтовым ящиком.
  • PhpMyAdmin. Веб-интерфейс для работы с сервером баз данных MySQL.
  • PhpPgAdmin. Веб-интерфейс для работы с сервером баз данных PostgreSQL.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Самый простой способ загрузить сайт на хостинг - это воспользоваться протоколом FTP (File Transfer Protocol). Для работы с ним вам потребуется FTP-клиент, например, FileZilla. Реквизиты доступа, которые потребуются для соединения по FTP (имя хоста FTP, имя пользователя, пароль), вы можете найти в панели управления хостингом, в разделе "Управление" --> "Хостинг".   

В FTP-клиенте укажите хост для подключения, логин и пароль, а также 21 порт.

Файлы следует загружать в каталог с именем домена в названии.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для того, чтобы создать базу данных, в панели управления хостинга перейдите в раздел "Управление" - "Хостинг" - "Базы данных".

Перед тем, как создать базу, необходимо создать пользователя базы данных. Во вкладке "Пользователи" нажмите кнопку "Создать пользователя", укажите имя, пароль, тип базы данных, а также тип доступа, после чего нажмите кнопку "Создать".

Когда пользователь будет создан, перейдите во вкладку "Базы данных" и нажмите кнопку "Создать базу данных". В появившемся окне укажите имя и тип базы, кодировку (по умолчанию указана кодировка cp1251), созданного пользователя базы данных и привилегии для него (рекомендуем указать все привилегии), после чего нажмите кнопку "Создать".

Реквизиты доступа к базе теперь указаны в таблице баз данных (база, пользователь, пароль), имя хоста указано над таблицей (mssql-107400.srv.hoster.ru)

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

На Windows-хостинге вы можете использовать MS SQL 9.0.5057. Создать базу данных можно в разделе "Управление" →  "Хостинг" → "Базы данных".

Перед созданием первой базы данных необходимо создать Пользователя этой базы данных.
Создать пользователя вы можете в этом же разделе.

Открыть в новом окне

Если у вас уже есть домен, который необходимо добавить на виртуальную площадку, вам следует в панели управления перейти в раздел "Управление" --> "Хостинг", нажать кнопку "Прикрепить домен", ввести имя домена и нажать кнопку «Привязать».

Со стороны текущего регистратора домена следует указать наши NS-серверы:
ns10.hoster.ru
ns11.hoster.ru.

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс изменения NS-серверов (переделегирование) может занимать достаточно длительное время, обычно от 6 до 24 часов. Это связано с тем, что интернет-провайдеров, производят обновление DNS-записей с различной частотой.
Повлиять на этот процесс невозможно.

Открыть в новом окне

Это может происходить в случае, если недавно была произведена смена ns-записей, обновление которых занимает в большинстве случаев от 6 до 24 часов. Это происходит потому что база Whois уже получила информацию о домене, но информация ещё не успела разойтись между DNS-серверами.

Открыть в новом окне

В том случае, если вы регистрировали домен через Hoster.ru, то изменить NS вы можете самостоятельно в панели управления, в разделе: "Управление" --> Домены / Почта".

Выберите домен, для которого необходимо внести изменения и кликните на него.
В открывшемся окне, в поле с ns укажите новые значения (по одному на строчку) и нажмите кнопку "Делегировать".

Обращаем ваше внимание на то, что процесс изменения NS-серверов (переделегирование) может занимать длительное время, обычно от 6 до 24 часов - в этот период ваш сайт может не отображаться в различных регионах и городах.
Это связано с обновлением DNS-записей на серверах интернет-провайдеров, которые производятся с различной частотой. Ускорить этот процесс невозможно.


 

 

Открыть в новом окне

Статус Delegated означает, что в системе DNS существует информация о соответствии доменного имени и ip адреса. Статус Not Delegated указывает обратное.

Открыть в новом окне

В нашу службу поддержки часто поступают заявки на смену конфигурации VPS на более производительную. В процессе ее обработки мы заметили следующую ситуацию.

После переноса сайта на новую конфигурацию начинает встречаться ошибка: «Сan't create table 'b_xml_tree' (errno: -1)». Это происходит в приложении 1С при выгрузке товаров на сайт (CMS bitrix).

Сразу заметим, что раньше настройкой сервера клиента занимался или его администратор, или сам клиент. Этого, к сожалению, точно определить не удалось.

Если попытаться выполнить запрос напрямую, в MySQL (через консоль) или через phpmyadmin, то вы получите ту же ошибку. Но если изменить имя таблицы, то она сразу же создастся.

Полностью она выглядит так:

MySQL Query Error: create table b_xml_tree (

ID int(11) not null auto_increment,

 PARENT_ID int(11),

 LEFT_MARGIN int(11),

 RIGHT_MARGIN int(11),

 DEPTH_LEVEL int(11),

 NAME varchar(255),

 VALUE longtext,

 ATTRIBUTES text, PRIMARY KEY (ID)

 );

 [Can't create table 'hoster.b_xml_tree' (errno: -1)]

Причина данной ошибки кроется в неправильной работе с базой данных или в повреждениях при переносе. Зачастую понять, что с базой что-то не так, можно только после ее переноса на другой сервер, когда что-то перестает работать.

Большая часть таблиц Bitrix хранится в InnoDB. Для них, как и для MyISAM, создается отдельный именной файл с расширением .frm (описание таблицы). Однако таблицы, хранящиеся в InnoDB, могут сохраняться в собственный файл .ibd в том же каталоге, где хранятся файлы .frm. И это как раз наш случай.

В /var/lib/mysql/имя_базы_данных_клиента/ находился файл b_xml_tree.ibd, после удаления которого выгрузка из приложения стала проходить корректно, а таблица успешно создалась.

Если ваш сайт работает на Bitrix и у вас что-то работает не так, как должно, или вы хотите оптимизировать северную (программную) часть, обращайтесь к нам в техническую поддержку, мы всегда рады помочь. 

Открыть в новом окне

Изменение параметров mbstring.func_overload и mbstring.internal_encoding в Hoster.ru проихсодит автоматически:

  • Если вы устанавливаете CMS через автоустановщик, то он внесет изменения в config Apache самостоятельно.
  • Если вы устанавливаете CMS вручную, то изменение можно внести в один клик, через специальную настройку: «Оптимизация под Битрикс»

В отличие от Hoster.ru многие хостинг-провайдеры не предоставляют автоматическую оптимизацию config Apache под работу cms от 1с-Битрикс. В результате чего, когда пользователь инсталлирует cms на хост он получает следующее уведомление: 

Конфигурация сервера не соответствует требованиям, установите mbstring.func_overload=2 и mbstring.internal_encoding=UTF-8.

В ранних версиях PHP управлять параметром mbstring.func_overload можно было непосредственно из .htaccess:

<IfModule mod_php5.c>

  #php_value mbstring.func_overload 0
  # php_value mbstring.internal_encoding cp1251
  php_value mbstring.func_overload 2
  php_value mbstring.internal_encoding utf-8

</IfModule>

Начиная с версии PHP 5.3 менять в .htaccess mbstring.func_overload нельзя, однако появилась возможность задавать параметры для каждого конкретного хоста в соответствующих разделах php.ini.

Достаточно прописать в php.ini следующие строки:

[HOST=www.site1.ru]
mbstring.func_overload=2

Открыть в новом окне

Для переноса сайтов с одной услуги на другую вам следует выполнить следующие действия.

1. Загрузить файлы сайта с хостинга на ваш компьютер. 
Выполнить это действие можно через FTP.
Инструкцию по работе с FTP вы можете найти на нашем сайте.
Реквизиты для доступа по FTP (имя хоста, пароль, имя пользователя) можно найти в панели управления, последовательно перейдя в разделы "Услуги" → "Мои услуги" и выбрав нужную виртуальную площадку.

2. Загрузить дамп базы данных на ваш компьютер. 
Для этого необходимо последовательно перейти в разделы "Услуги" → "Мои услуги", выбрать желаемую услугу и выбрав действие "Базы данных", после чего нажать кнопку "Войти в phpMyAdmin" напротив выбранной базы. В интерфейсе phpMyAdmin необходимо выбрать "Экспорт" и сохранить дамп базы данных на компьютер.

3. Загрузить на новую услугу сохранённые файлы сайта по FTP.
Реквизиты для FTP можно посмотреть в панели управления, последовательно перейдя в разделы "Услуги" → "Мои услуги" и выбрав желаемую услугу. В корневом каталоге необходимо создать каталог с именем сайта вида primer.ru, файлы загружаются именно в него.

4. Создать базу данных и загрузить в неё сохранённый дамп.
Для этого следует последовательно перейти в разделы "Услуги" → "Мои услуги", выбрать желаемую услугу и выбрать действие "Базы данных". Сначала необходимо создать нового пользователя (рекомендуем разрешить "доступ к базе извне"), затем новую базу (рекомендуем указать все привилегии), после чего нажать кнопку "Войти в phpMyAdmin", выбрать "Импорт" и указать путь к дампу базы данных на вашем компьютере.

5. Изменить конфигурационные файлы.
Конфигурационные файлы сайта, отвечающие за подключение к базе, необходимо изменить, указав в них новый хост для подключения к базе данных, новый пароль, новые имена пользователя и базы данных. Расположение конфигурационных файлов обычно известно разработчику. Отредактировать файл можно, используя доступ по FTP.

6. Перенос услуги.
Когда файлы и база данных будут перенесены, вы сможете перенести домены с одной услуги на другую в разделе "Управление" → "Домены / Почта", нажав напротив домена кнопку "Перенести домен на хостинг" и выбрав новую виртуальную площадку.

Открыть в новом окне

Домен размещён на хостинге.

Если вы перенесли или разместили доменное имя на виртуальной площадке, то бесплатный почтовый сервис уже включен автоматически. Для создания ящиков вам необходимо в панели управления, в разделе "Управление" -> "Домены / Почта", кликнуть на конвертик «Почта» напротив интересующего вас домена.

Система переадресует вас на новую страницу, где вы сможете создать ящик, указав имя ящика, пароль и размер квоты.

Нажмите кнопку  "Создать" - готово.

Пароль для почтового ящика и размер его дисковой квоты можно изменить в любой момент.

 

Домен припаркован.

Для припаркованных доменов услуга почты является платной, поэтому перед тем, как осуществить заказ услуги, просим вас пополнить баланс лицевого счёта согласно нашим почтовым тарифам:​

  • Почтовый 1
    Дисковая квота - 1Гб;
    До 100 ящиков
  • Почтовый 2
    Дисковая квота – 5 Гб.
    До 300 ящиков
    85р./мес

Выбор и заказ тарифов вы можете осуществить так же, в разделе "Управление" -> "Домены / Почта", кликнув на конвертик «Почта» напротив интересующего вас домена. 


Обратите внимание на опцию "Чистая Почта". 
Данная опция позволит вам защититься от писем, содержащих вредоносный код, управлять антиспам-фильтрами и использовать чёрные и белые списки.

Открыть в новом окне

Если вы используете наш почтовый сервер, то сначала убедитесь, что для домена указана правильная MX-запись: mxs.hoster.ru. Проверить это можно в разделе "Управление" -> "Домены / Почта", выбрав нужный домен.

При настройке почтового клиента используйте следующие параметры:

IMAP-сервер для входящей почты — imap.hoster.ru (без использования SSL порт 143 / с использованием SSL порт 993)
или
POP3-сервер для входящей почты — pop3.hoster.ru (без использования SSL порт 110 / с использованием SSL порт 995)

SMTP-сервер для исходящей почты  — smtp.hoster.ru (без использования SSL порт 25 или 2525 / с использованием SSL порт 465)
Имя пользователя — Ваш адрес, включая @ и имя домена

Обязательно укажите пароль.

Для отправки почты необходимо использовать SMTP-авторизацию.

Открыть в новом окне

Да, веб-интерфейс находится по адресу mail.hoster.ru. После загрузки страницы необходимо ввести полное название почтового ящика (включая @ и имя домена) и пароль в соответствующие поля.

Веб-интерфейс позволяет читать содержимое почтового ящика, создавать и отправлять сообщения.

В веб-интерфейсе папки "Исходящие" нет. Сообщения, отправленные через веб-интерфейс, не сохраняются.

Открыть в новом окне

Для почты нет ограничений:

- на количество создаваемых почтовых ящиков;

- на количество прикрепляемых к письму файлов;

Существуют ограничения по следующим критериям:

- размер отправляемого письма должен быть не более 30 Мб;

- дисковая квота для почтовых ящиков регулируется в панели управления, разделе "Управление - Домены / Почта - Почта". Дисковое пространство, занимаемое почтой, учитывается при расчете используемой дисковой квоты на вашей услуге хостинга. 

- количество рассылаемых за раз писем не может превышать 10 000;

- база данных получателей должна быть актуальна и не содержать несуществующих адресов.
В случае возврата 10% отправленных писем рассылка будет воспринята за спам.

 

Открыть в новом окне

Настройка перенаправления почты (создание алиасов) доступна в панели управления, в разделе "Управление" -> "Домены / Почта" -> "Почта". Выберите для нужного ящика "Управление алиасами" и впишите список электронных адресов, на которые будут перенаправляться письма с этого ящика. Электронные адреса следует разделять клавишей Enter.

Обращаем ваше внимание на то, что в почтовом ящике все равно будут сохраняться перенаправляемые письма и иногда этот почтовый ящик следует очищать.

Открыть в новом окне

SPF-запись позволяет указать список серверов, с которых разрешена отправка писем с конкретного домена. Наличие этой записи повышает доверие почтовых систем к принимаемым письмам, отсутствие может напротив стать причиной попадания писем в спам.

Чтобы добавить эту запись для вашего домена, войдите в раздел «Управление – Домены / Почта», нажмите на нужный домен и добавьте запись типа TXT с пустым именем и нужным значением, заключенным в кавычки. Значение можно получить у поставщика услуг почты, для работы с нашими услугами оно выглядит так:

"v=spf1 include:_spf.hoster.ru a mx ~all"

Если вы используете собственный почтовый сервер, в записи нужно указать его IP-адрес. Адресов можно указать несколько, например, так:

"v=spf1 ip4:89.188.113.112 ip4:62.152.58.62 ip4:62.152.60.7 ~all"

 

Открыть в новом окне

Если вы используете наш почтовый сервер, то воспользуйтесь опцией «Чистая Почта».
Чистая почта это:

  • Защита от спама – наличие специальных фильтров и возможность самостоятельно определять, какие письма добавить в спам.
  • Функционал управления чёрными и белыми списками с возможностью выставления приоритетов для конкретного ящика
  • Проверка писем на наличие исполняемого кода
  • Новый почтовый интерфейс с множеством настроек (от фильтров до Drag and Drop).

Стоимость опции 35р./мес для одного доменного имени, без ограничений по количеству почтовых ящиков.

Для того чтобы подключить опцию, в разделе «Управление» → «Домены / Почта», нажмите кнопку «Почта» для интересующего вас домена.

Вы увидите модальное окно с формой заказа услуги. Выберите период и лицевой счёт, с которого необходимо произвести списание.


Если денежных средств на лицевом счёте недостаточно, пополните его любым удобным способом. После того как опция будет заказана, в разделе «Управление» → «Домены / Почта», после клика на иконку зелёного конвертика «Почта» для интересующего вас домена, появится иконка «Спам».

Вы можете настроить правила как для домена, так и для каждого ящика в отдельности.

Как это работает:
Каждому из поступающих на наши сервера писем на основании нескольких параметров (содержимое письма, репутация отправляющего сервера и другие) начисляется определённый балл, чем больше балл — тем больше вероятность, что письмо является спамом. По умолчанию письмо отвергается нашей почтовой системой при 15 баллах и больше, в настройках в нашей панели это значение можно изменять. Информация о балле, начисленном конкретному письму, можно найти в его технических заголовках в строке «X-Spamd-Result: default: False [11.50 / 15.00]», где 11.50 — балл, набранный письмом, 15.00 — текущее значение «Баллов недоставки».

Настройка «Баллы спама» отвечает за балл, при превышении которого в заголовки письма будет добавляться строка «X-Spam: yes»; значение по умолчанию — 10. В отличие от «Баллов недоставки», превысившее этот балл письмо будет доставлено, но его можно отфильтровать по заголовку «X-Spam: yes» средствами почтового клиента. Это значение всегда должно быть ниже «Баллов недоставки».

В белом списке вы можете указать домены и электронные адреса, с которых письма всегда будут приниматься даже при высоком уровне балла. 

В черном списке вы можете указать домены и электронные адреса, с которых письма не будут приходить даже при низком балле.

Обратите внимание на то, что автоматическая фильтрация не всегда исключает доставку спама, хотя и существенно снижает количество нежелательных писем.

Открыть в новом окне

Директива Crawl-delay.

Если сервер сильно нагружен и не успевает отрабатывать запросы на закачку, воспользуйтесь директивой "Crawl-delay". Она позволяет задать поисковому роботу минимальный период времени (в секундах) между концом закачки одной страницы и началом закачки следующей. В целях совместимости с роботами, которые не полностью следуют стандарту при обработке robots.txt, директиву "Crawl-delay" необходимо добавлять в группе, начинающейся с записи "User-Agent", непосредственно после директив "Disallow" ("Allow").

Поисковый робот Яндекса поддерживает дробные значения Crawl-Delay, например, 0.5. Это не гарантирует, что поисковый робот будет заходить на ваш сайт каждые полсекунды, но дает роботу больше свободы и позволяет ускорить обход сайта.

Примеры:
User-agent: Yandex
Crawl-delay: 2 # задает таймаут в 2 секунды

User-agent: *
Disallow: /search
Crawl-delay: 4.5 # задает таймаут в 4.5 секунды

Открыть в новом окне

Привязать карту вы можете во время очердног оплатежа.

В разделе "Финансы - Пополнение счёта" укажите сумму платежа или выберете ранее сформированный, но не оплаченный счёт (вкладка "Счета"). После этого выбрите в качестве способа оплаты банковскую карту (Visa, MasterCard) и нажмите "Оплатить".

Внизу, под формой заполнения реквизитов платежа, вы увидите чек-бокс: "Запомнить карту".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обратите внимание, что продление услуг по привязанной карте осуществляется на минимальный период действия услуги:

  • Хосинг - 1 месяц.
  • Домен - 1 год.
  • Другие услуги - 1 месяц.

 

 

 

 

 

 

Открыть в новом окне

Возврат неиспользованных денежных средств производится по безналичному расчёту на банковский счёт, открытый на имя владельца договора, по которому производится возврат. 
В ряде случаев провайдер оставляет за собой право осуществить возврат исключительно на тот расчётный счёт или виртуальный кошелёк, с которого производилась оплата.

Для возврата денежных необходимо представить в ООО «Веб Решения» (проект
Hoster.ru) следующие документы:

  • Оригинал официального письма на возврат денежных средств
  • Копию паспорта
  • Копию электронного чека
  • или банковскую выписку
  • или выписку с электронного кошелька

Документы необходимо предоставить в офис ООО «Веб Решения» или отправить почтой по адресу: 105118, Москва, ул. Буракова, д.27, корп. 2

Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения нами оригинала заявления с указанием полных реквизитов получателя.

Бланк заявления на возврат денежных средств для физического лица.

 

Открыть в новом окне

В случае оплаты физическим лицом за юридическое лицо или ИП
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом стоит понимать, что если оплата производилась электронными способами оплаты (что для физических лиц является более характерным способом), то она будет зачислена владельцу услуг на электронный лицевой счёт, который не закрывается документами первичной отчётности.

В случае оплаты юридическим лицом или ИП за физическое лицо

Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом важно понимать, что документы выставляются не фактическому плательщику, а владельцу аккаунта, которым в данном случае выступит физическое лицо. 

 

 

Открыть в новом окне

Всё правильно.
Мы, как и любая другая организация, принимаем большинство платежей через посредников - агрегаторов. Наш основной агрегатор - Яндекс.Деньги. Обратите внимание: несмотря на то, что он агрегирует большинство способов оплаты - вам, как плательщику совсем не обязательно иметь Яндекс кошелёк. Достаточно указать сумму к оплате, выбрать интересующий вас способ, скажем, оплата картой или оплата через мобильного оператора, и следовать подсказкам системы.

Открыть в новом окне

Наиболее распространённые ошибки связаны с неправильным указанием реквизитов при оплате.

Пожалуйста, если вы не уверены в правильности указанных реквизитов – перезвоните нашим специалистам и уточните данные для ввода. Это не просто сэкономит ваше и наше время, но и позволит избежать неприятных диалогов и отключения услуг!

Мы выделяем следующие наиболее частые проблемы:

  • При оплате через терминал некорректно указан № логина/договора
  • Совершён ошибочный платёж – неправильно выбран провайдер
  • Платежи через интернет-банкинг, отправляемые через сторонних агрегаторов
  • Ошибка в реквизитах при физической оплате через банк
  • Сбой оборудования

К сожалению, описать все случаи не представляется возможным, нужно рассматривать каждый отдельный случай индивидуально. Однако общие рекомендации таковы:

1. Если вы уверены, что не ошиблись
Отправьте всю имеющуюся информацию по транзакции в электронном виде на адрес: payment@hoster.ru. Мы выясним причины незачисления и, если это связано с работой наших систем или ошибкой агрегатора (платёжной системы), мы самостоятельно решим вопрос о зачислении денег.

2. Если ошибка очевидна
Если ошибка стала очевидной после платежа, и вы уверены, что реквизиты были указаны неверно, то рекомендуем вам самостоятельно обратиться в платёжную систему и сообщить об ошибке. Это позволит вам получить информацию о движении средств из первоисточника, определить и скорректировать сроки зачисления, оперативно проконтролировать зачисление.

3. Вы не догадываетесь о причинах незачисления и просите нас помочь в выявлении ошибки
В этом случае отправьте всю имеющуюся информацию по транзакции в электронном виде на адрес: payment@hoster.ru. Мы выясним причины незачисления и либо укажем вам на ошибку, либо зачислим платёж, если ваше участие для решения вопроса не будет являться обязательным.

Важно:
Если вы оплачивали домен или хостинг, требующий срочного продления, но денежные средства не дошли, лучше всего в ходе телефонного диалога со специалистом группы клиентского обслуживания исключить факт ошибки в указанных реквизитах и повторить платёж, выбрав любой другой способ оплаты. Это позволит вам избежать отключения услуг или потерю доменного имени.
Предыдущий платёж будет найден и сохранён на вашем лицевом счёте, если вы не захотите осуществить его возврат.

Открыть в новом окне

В связи с тем, что ООО "Веб Решения" (проект Hoster.ru) применяет упрощённую систему налогообложения (стоимость услуг не облагается HДС), они не признаются налогоплательщиками НДС и в соответствии с п.2 ст.346.11 НК РФ счета-фактуры на оказанные услуги не выписываются и не предоставляются Абоненту. 

Оказание услуг подтверждается ежемесячно, в виде предоставления Акта выполненных работ, в котором отображены следующие позиции:

  • Перечень оказанных услуг
  • Длительность оказания услуг (в том числе разовые услуги)
  • Цена услуги согласно прейскуранту
  • Стоимость услуги за указанный период

Акт предоставлен для ознакомления в начале каждого месяца в панели управления Абонента.
Оригинал акта на безвозмездной основе отправляется через систему электронного документооборота (ООО компания "Тензор", продукт СБИС), либо его можно получить в офисе компании.
На возмездной основе: Почтой России (обычным или заказным письмом) на указанный при регистрации почтовый адрес.

Открыть в новом окне

Мы отправляем Акты ежемесячно (в начале каждого следующего месяца), указываем в них стоимость фактических списаний за оказанные в прошлом месяце услуги. Основным способом предоставления документации является отправка посредством электронного документооборота через аккредитованного оператора ООО Компания «Тензор» с использованием веб-решения СБиС. Если данный способ для вас неудобен, вы можете выбрать любой удобный в панели управления.

1. Получение документов через Электронный документооборот (продукт СБИС от Тензор).
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале online.sbis.ru. Если у вас нет подписи, либо вы используете подпись, выпущенную другим удостоверяющим центром, то вы можете обратиться к поставщику услуги и бесплатно получить новую.

Телефон для связи: 8-800-100-33-06, ООО Компания «Тензор».
Инструкции по работе с системой СБИС:

• Как зарегистрироваться в системе СБИС? 
• Как получить и обработать документы от контрагента 
• Пришло извещение о получении документов. Что делать?


2. В офисе нашей компании на ст. м. Нагорная (г. Москва).
Перед посещением нашего офиса согласуйте с представителем отдела по работе с клиентами возможность и условия подготовки документа, дату и время планируемого визита. 

Вы можете заполнить заявление и предоставить его скан-копию или фотографию, это гарантирует своевременную подготовку документа.

Заявление на предоставление документов.

Напоминаем, что на территории нашего бизнес-центра действует пропускная система, поэтому просим вас при себе иметь паспорт.

3. Доставка документов Почтой РФ

3.1. На платной основе.

Услуга осуществляется, согласно действующим тарифным планам:
Приложение №7: "Прейскурант на выполнение дополнительных платных работ".

Заполните заявление на предоставление документов, пополните баланс на необходимую сумму и направьте на payment@hoster.ru заполненную или отсканированную копию заявления, указав способ получения документов:

  • Почта России - обычное письмо.
  • Почта России - заказное письмо.

Срок исполнения заказа по подготовке документов — 3 рабочих дня с момента получения отсканированной копии заявления и оплаты услуги. 

О состоянии обработки заказа вы будете уведомлены на e-mail, с которого было отправлено заявление. В случае отправки заказным письмом на e-mail, с которого была направлена заявка, будет направлен номер уникального почтового идентификатора для отслеживания почтового отправления.

Обращаем ваше внимание, что при отправке документов обычной почтой РФ, ООО «Веб Решения» не несет ответственности по их доставке до адресата, а так же не предоставляет номер уникального почтового идентификатора для отслеживания почтовых отправлений.

 

 

Открыть в новом окне

В случае оплаты юридическим лицом или ИП за физическое лицо.
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом важно понимать, что документы выставляются не фактическому плательщику, а владельцу аккаунта, которым в данном случае выступит физическое лицо. 

В случае оплаты физическим лицом за юридическое лицо или ИП.
Мы зачислим денежные средства, и владелец аккаунта сможет активировать или продлить услуги.
Но при этом стоит понимать, что если оплата производилась электронными способами оплаты (что для физических лиц является более характерным способом), то она будет зачислена владельцу услуг на Электронный лицевой счёт, который не закрывается документами первичной отчётности.

Открыть в новом окне

Это могло произойти по следующим причинам:

  • У вас закончился срок действия услуг, и вы их не продлили
  • Вы не зарегистрированы с системе электронного документооборота СБИС от Тензор. Именно таким образом мы ежемесячно направляем документы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
  • Если вы выбрали в качестве способа доставки Почту России, то проверьте, возможно в панели управления при регистрации был неверно указан почтовый адрес или он изменился в процессе сотрудничества. Если это так, то, пожалуйста, исправьте его на корректный - в разделе "Регистрационная информация" в панели управления.

Для дублирования документов вы можете направить на e-mail: payment@hoster.ru фотографию или скан следующего заявления:

Заявление на предоставление документов.

Открыть в новом окне

Возврат неиспользованных денежных средств производится по безналичному расчёту на банковский счёт, открытый на имя владельца договора, по которому производится возврат. В ряде случаев провайдер оставляет за собой право осуществить возврат исключительно на тот расчётный счёт или виртуальный кошелёк, с которого производилась оплата.

Для возврата денежных средств вам потребуется представить в ООО «Веб Решения» (проект
Hoster.ru) следующие документы:

  • Оригинал официального письма на возврат денежных средств
  • Копию свидетельства ИНН/КПП

Документы необходимо предоставить в офис ООО «Веб Решения» или отправить почтой по адресу: 105118, Москва, ул. Буракова, д.27, корп. 2

Возврат осуществляется в течение 14 (четырнадцати) календерных дней с даты получения нами оригинала заявления с указанием полных реквизитов получателя.

Бланки заявления на возврат денежных средств для юридического лица.
Бланки заявления на возврат денежных средств для индивидуального предпринимателя.

 

 

Открыть в новом окне

В случае, если вы заказывали услугу хостинга  или VPS  на несколько месяцев  - вы совершили предоплату. Мы, со своей стороны, закрываем не всю сумму сразу, а сумму оказанных услуг за месяц. Таким образом, заказанная на 12 месяцев услуга будет закрыта в размере 1/12 суммы в месяц в течение 12-и месяцев. 
Единоразовым списанием закрываются платежи за регистрацию или продление доменных имён, за дополнительные и платные услуги, при этом такие списания отображаются в Акте выполненных работ за тот месяц, в котором эти услуги были оказаны.

Открыть в новом окне

Да, предоставляются, но только в том случае, если оплата была произведена с расчётного счёта этого юридического лица. Отправка производится почтой РФ.

Открыть в новом окне

Тариф хостинга, влияет на качество работы сайта, а значит и на успешность ваших интернет проектов.

При подборе хостинга сначала оцените требуемые ресурсы, затем изучите технические характеристики тарифов, и в последнюю очередь смотреть на цену. Купить дорогой не всегда значит лучший.

Например, для интернет-магазина с онлайн оплатой, важны: производительность, объем диска, возможность добавления баз данных и SSL-сертификат для защиты персональных данных покупателей. В этом случае рекомендуем безлимитную линейку: Альфа-SSD, Бетта-SSD, Гамма-SSD, Дельта-SSD. Они не ограничивают по количеству сайтов, баз данных, почтовых ящиков, интернет-трафику и числу FTP-аккаунтов.

Допустим, объем папки вашего интернет-магазина - 10Гб, значит вам нужен Гамма SSD за 436р за мес., а если оплатить сразу за год, то цена хостинга приятно снижается до 392,4 р/мес.

Другой пример - лэндинг или посадочная страница, которая часто создается под какое-то событие или акцию. Для успешной работы лэндинга не предъявляется много требований. Главное надежность серверов и объем диска, поэтому для одностраничника рекомендуем линейку классических php-тарифов: Host1, Host-2, Host-3 b Host-4.

Если у вас одностраничник, объем папок и файлов которого меньше 1Гб - выбирайте Host-1 и вы избежите переплаты за лишние ресурсы. Цена такого хостинга - 67р в месяц, но если купить размещение сразу на год выходит совсем дешево - 60,3р /мес.

В любом случае, чтобы убедиться в правильности выбора, воспользуйтесь десятидневным бесплатным тестовым периодом. А наша система скидок и бонусов может приятно повлиять на конечную стоимость хостинга.

Открыть в новом окне

Существует множество организаций, которые занимаются отслеживанием контента в Интернете с целью обеспечения безопасности пользователей. В случае, если вы получили жалобу от такой организации, вам следует принять ряд мер по решению проблемы.

Вирусы на сайте
Через сайты, заражённые вредоносным кодом, может распространяться вредоносное программное обеспечение, рассылаться спам, а также производиться множество других незаконных действий, что может являться причиной для расторжения договора на предоставление услуги хостинга. В случае, если вы получили такую жалобу, то в первую очередь следует выявить и удалить вредоносный код и устранить уязвимости, через которые происходит заражение.

Более простым вариантом является восстановление ранней версии сайта – до того момента, как произошло заражение. В связи с тем, что заражение обнаруживается далеко не сразу, такой резервной копии сайта может уже не сохраниться, и важно понимать, что такое восстановление не устранит уязвимости - заражение может повториться.

Рассылка спама
Существуют два пути рассылки спама: через почтовый ящик и через скрипты сайта.

Если вы получили жалобу на то, что с вашего почтового ящика рассылается спам, то  рекомендуем проверить на наличие вирусов все компьютеры, с которых осуществляется доступ к этому почтовому ящику, и изменить для него пароль. Пароль изменяется в панели управления хостингом, в разделе "Управление" → "Домены / Почта" → "Почта".

Если вы получили жалобу на то, что спам рассылается с вашего сайта, то это может говорить о наличии вредоносного кода на нем. В этом случае порядок действия такой же, как при наличии вируса на сайте.

Иногда может возникать ситуация, когда вы производите целенаправленную рассылку, но все равно получаете жалобу на спам. В этом случае следует удостовериться, что в рассылаемых вами письмах есть возможность отписаться от проводимой рассылки, а также актуализировать базу получателей (исключить из списка рассылки несуществующие электронные адреса). Неактуальные адреса получателей вы можете получить, обратившись в службу технической поддержки.

Использование открытого DNS-резолвера
Если вы подняли на своём VPS тарифе DNS сервер, то он доступен в данный момент со всех IP адресов. В целях безопасности вам нужно выделить доступ к Вашему серверу только для нужных IP на уровне файервола. В решении проблемы может помочь следующая статья: http://habrahabr.ru/post/51574/

Внесение в "Единый реестр доменных имён, содержащих запрещённую информацию"
В случае, если ваш сайт был добавлен в единый реесстр Роскомнадзора, вам следует заблокировать доступ к странице, на которой расположена запрещённая информация. В случае, если это не будет сделано в течение суток, хостинг-провайдер вправе отключить площадку, на которой размещается ресурс. 

Открыть в новом окне

Если доменное имя было зарегистрировано через Hoster.ru, то достаточно отправить заявку с контактного
e-mail, указанного при регистрации, и мы подготовим соответствующий документ.

Получить его в офисе вы можете в любой будний день, предварительно уточнив факт готовности документа по телефону: 8 495 775 4277 или по e-mail: info@hoster.ru

Открыть в новом окне

На сайте Hoster.ru, мы предлагаем сокращённую форму регистрации, которая потребует от вас указания ФИО и e-mail. Всю основную информацию вы можете указать позже, в панели управления.

Обратите внимание, что предоставляемая информация должна быть корректна и актуальна.
 

Открыть в новом окне

Основные услуги хостинг и регистрация доменов, доступны как Резидентам, так и Нерезидентам РФ. 
Если вы зарегистрированы на территории другого государства, то при регистрации на сайте вам необходимо отметить чек-бокс «Нерезидент». 

Обратите внимание, что ряд дополнительных услуг, например таких как "Продвижение" для Нерезидентов недоступен.

Открыть в новом окне

ООО "Веб Решения" (проект Hoster.ru) оказывает услуги хостинга, регистрации и поддержки доменных имён, а также другие услуги на основании лицензий на предоставление услуг телематической связи.

Ознакомиться с ними Вы можете в разделе Документы.

Открыть в новом окне

Secure Socket Layer — это стандартизированная интернет-технология безопасности, использующаяся с целью обеспечения зашифрованного соединения между веб-сервером и браузером. Наличие SSL-сертификата на Вашем сайте является меткой для всех его пользователей, гарантирующей, что этому сайту можно доверять.

Мировая практика показывает, что все сайты, занимающиеся продажей товаров или услуг в сети Интернет, сайты крупных организаций, в особенности сайты финансового сектора, в несколько раз увеличивают конечную конверсию благодаря SSL-сертификатам. По сути, сертификат нужен любому сайту, предлагающему осуществить покупку товара или услуги, запрашивающему персональные данные клиента или другую конфиденциальную информацию. Это могут быть торговые площадки, аукционы, платёжные шлюзы и т.д. Прежде всего, сертификат защищает от мошенничества, в основе которого лежит «клонирование» сайта и сбор пользовательских данных. Лучшим подтверждением защищённости является наличие зелёной адресной строки в браузере. Это означает, что не только сайт, но и сама организация прошла проверку в удостоверяющем центре.

Открыть в новом окне

Таким сайтам необходимо максимальное доверие со стороны пользователей, и, следовательно, выбор должен быть направлен на сертификаты с расширенной проверкой. Если на сайте используются сбор и передача персональных данных, то по закону необходимо использовать ГОСТ-сертификаты. В этом случае, помимо стандартной установки сертификата на сервере, каждому посетителю сайта потребуется установка дополнительного ПО (такого как Крипто Про и др.), которое, вероятно, потребует дополнительных затрат. Инструкция по установке клиентского ПО и его настройке достаточно сложна для среднестатистического пользователя. А если у клиента не установлено специализированное ПО, то вместо защищённой страницы отображается ошибка, что сайт не найден. 

Открыть в новом окне

Прежде всего, необходимо определиться с видом сертификата.

Существуют:

  • Сертификаты, подтверждающее только доменное имя (Domain Validation — DV).
  • Сертификаты, подтверждающие домен и организацию (Organization Validation — OV).
  • Сертификаты с расширенной проверкой (Extended Validation — EV).

Если достаточно валидации доменного имени, то можно выбрать один из DV-сертификатов – они недороги, их получение занимает несколько минут и они доступны физическим лицам. Такой вид сертификата сообщает пользователям, что этот домен существует и у него есть реальный владелец. Проверка в большинстве случаев осуществляется по e-mail домена.

Для интернет-магазина, принимающего платежи на сайте, этого недостаточно. Мы рекомендуем обратить внимание на сертификаты второй группы – OV. Такой сертификат говорит посетителям вашего сайта, что сайт проверен, и он принадлежит именно той организации, которая о нём заявляет. В таком сертификате будет указано наименование организации.

Для крупных организаций (аукционы, торговые площадки, сайты банков, государственные ресурсы) является необходимым наличие EV-сертификата. Такой сертификат позволяет показывать пользователям «Green bar» - зеленую адресную строку, которая сигнализирует, что организация прошла расширенную проверку, предоставив в удостоверяющий центр необходимые документы, которые проверялись по государственным реестрам.

Помимо зелёной адресной строки вместе с EV-сертификатами предлагаются дополнительные услуги по защите сайта, например: выявление вредоносного кода, выявление наличия скрытых iframe-окон на сайте, анализ exe-файлов и т.д. Такие услуги позволяют своевременно выявить попытку взлома и предпринять оперативные меры.

Помимо этого сертификаты различаются:

  • Количеством поддерживаемых доменов и поддоменов
  • Возможностью отображения Вашего сайта на старых версиях браузеров
  • Скоростью выпуска
  • Гарантийной суммой

Перейти к сравнению сертификатов

Открыть в новом окне

Мы рекомендуем использовать сертификаты не ниже OV (проверка организации), но если вы постоянно принимаете платежи на сайте или используете свой платёжный шлюз, то наиболее оптимальным решением является сертификат с расширенной проверкой – EV.

Популярностью пользуются следующие сертификаты:
Essential SSL
Instant SSL
True BusinessID
 

Открыть в новом окне

Cертификат вида Wildcard защищает все поддомены одного домена и сам основной домен. Например, Wildcard-сертификат, выпущенный для домена *.mydom.com, будет защищать такие имена, как: mydom.com, sub1.mydom.com, sub2.mydom.com и т.д.

SAN или мультидоменный сертификат позволяет включать в сертификат несколько различным имен (например, mydom.com, mydomain.org, sub.anotherdom.ru и тд.). Большинство SAN-сертификатов по умолчанию включают стоимость трех имен. Дополнительные имена (как правило, с четвёртого) имеют дополнительную стоимость и часто называются additional San.

Открыть в новом окне

В течение всего времени действия сертификата его можно бесплатно перевыпустить, в том случае если в сертификате не меняется:

  • поле Common Name (т.е. основное доменное имя, на которое был выпущен сертификат) 
  • поле Organisation (имя компании)
  • число SAN имен (в случае мультидоменных сертификатов)

В случае если изменяется хотя бы один из указанных пунктов, бесплатный перевыпуск не возможен и требуется новый сертификат (если меняются первый и/или второй пункт), или перевыпуск с доплатой за дополнительные имена (если меняется третий пункт).

Открыть в новом окне

Фактически продление SSL-сертификата ничем не отличается от нового заказа, то есть необходим новый CSR-запрос, и нужно будет снова проходить проверку. Продленный сертификат нужно будет снова устанавливать на сервер. Именно поэтому мы рекомендуем заботиться о продлении заранее. Вы рискуете безопасностью, если будете откладывать решение данного вопроса до окончания срока действия текущего сертификата, ведь процедура оформления нового заказа займет некоторое время.

Открыть в новом окне

Устаревшие версии браузеров (такие как Internet Explorer 5.01 и ниже) могут обеспечивать лишь 40 или 56-битный уровень шифрования. Несмотря на то, что такие браузеры уже давно устарели, все равно существует некий процент людей, использующих их на своих устройствах.  SGC-сертификаты переключают устаревшие версии браузеров с 40-битного режима в 128/256-битный и таким образом позволяют покрыть максимальную аудиторию без ущерба для уровня шифрования.

Открыть в новом окне

Гарантированная выплата по сертификату SSL это денежная компенсация, которую выплачивает удостоверяющий центр пользователю в том случае, если его сайт, защищенный SSL-сертификатом, пострадал из-за  атаки злоумышленника по причине уязвимости сертификата.

Открыть в новом окне

Да, такие уведомления, как правило, отправляет удостоверяющий центр.
Помимо этого вы получите уведомление от Hoster.ru, как обычно за 60 дней до окончания срока действия сертификата.

Открыть в новом окне

После получения файла с сертификатом необходимо настроить веб-сервер следующим образом:

Если вы используете Apache, то необходимо добавить в файл конфигурации нужного xоста:

 

<VirtualHost 192.168.1.1:443>

SSLEngine on

SSLCipherSuite  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-DSS-AES128-GCM-SHA256:kEDH+AESGCM:ECDHE-RSA-AES128-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:DHE-RSA-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES128-SHA:DHE-DSS-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES256-SHA256:DHE-DSS-AES256-SHA:DHE-RSA-AES256-SHA:AES128-GCM-SHA256:AES256-GCM-SHA384:AES128-SHA256:AES256-SHA256:AES128-SHA:AES256-SHA:AES:CAMELLIA:DES-CBC3-SHA:!aNULL:!eNULL:!EXPORT:!DES:!RC4:!MD5:!PSK:!aECDH:!EDH-DSS-DES-CBC3-SHA:!EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:!KRB5-DES-CBC3-SHA;

SSLCertificateFile newcert.crt

SSLCertificateKeyFile key_name.key

 

** 192.168.1.1 — указан для примера. В вашем файле конфигурации должен фигурировать ip-адрес вашего сервера.

 

Если на вашем сервере фронтенда используется Nginx, то необходимо выполнить следующие действия:

 

Создайте файл параметров Diffie-Hellman:

 

openssl dhparam -out 2048

 

Файл может генерироваться долго.

 

Также необходимо добавить в конфигурационный файл nginx для вашего сайта следующее:

 

http {
    ssl_session_cache shared:SSL:50m;
    add_header X-Content-Type-Options nosniff;
    add_header X-XSS-Protection "1; mode=block";

    server {
        listen 80;
        server_name domain.ltd;
        #Редирект на версию сайта с https
        return 301 https://$server_name$request_uri;
    }
    server {
        ssl on;
        ssl_certificate /domain.crt;
        ssl_certificate_key /domain_key.key;
        ssl_dhparam  /etc/nginx/certs/dhparam.pem;
        ssl_session_timeout 24h;
        ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;
        ssl_ciphers ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-DSS-AES128-GCM-SHA256:kEDH+AESGCM:ECDHE-RSA-AES128-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256:ECDHE-RSA-AES128-SHA:ECDHE-ECDSA-AES128-SHA:ECDHE-RSA-AES256-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-SHA:ECDHE-ECDSA-AES256-SHA:DHE-RSA-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES128-SHA:DHE-DSS-AES128-SHA256:DHE-RSA-AES256-SHA256:DHE-DSS-AES256-SHA:DHE-RSA-AES256-SHA:AES128-GCM-SHA256:AES256-GCM-SHA384:AES128-SHA256:AES256-SHA256:AES128-SHA:AES256-SHA:AES:CAMELLIA:DES-CBC3-SHA:!aNULL:!eNULL:!EXPORT:!DES:!RC4:!MD5:!PSK:!aECDH:!EDH-DSS-DES-CBC3-SHA:!EDH-RSA-DES-CBC3-SHA:!KRB5-DES-CBC3-SHA;

        ssl_prefer_server_ciphers   on;
            add_header Strict-Transport-Security "max-age=31536000";
    }   
}

Далее проверьте результат работы сайтов в разных браузерах. Если в браузере нет корневых сертификатов провайдеров или они устарели, то их необходимо добавить в файл newcert.crt, после сертификата файла. Получить их можно на сайте удостоверяющего центра, например, комодо или геотраст:

 

https://www.geotrust.com/resources/root-certificates/

https://support.comodo.com/index.php?/Default/Knowledgebase/Article/View/620/1/

 

Обращаем ваше внимание, что указанная выше конфигурация не будет работать в таком программном обеспечении, как Windows XP, IE 6, IE 8 и более ранних.

 

<h2>Установка SSL в ISP Manager</h2>

1. Подключитесь к контрольной панели ISPmanager, используя логин и пароль пользователя, которому принадлежит защищаемый домен.

При подключении от root-пользователя раздел SSL будет недоступен.

 

2. Выберите пункт «SSL-сертификаты», расположенный в разделе «World Wide Web».

 

3. В открывшейся странице нажмите на кнопку «Создать» (New) SSL in ISPmanager Lite

 

4. В результате откроется форма для создания сертификата. В пункте «Тип сертификата» (Certificate type) выберите «Существующий» (Existing).

 

5. Заполните пустые поля необходимой информацией:

 

Имя сертификата (Name) – доменное имя, на которое заказывался SSL-сертификат.

Ключ (Certificate key)- содержимое приватного (RSA) ключа.

Сертификат (Certificate) – содержимое сертификата.

Пароль (Password) – пароль необходимо указывать, если вы собираетесь добавить сертификат с зашифрованным ключом.

Цепочка сертификатов (Certificates chain) - цепочка сертификатов (ca_bundle), которыми подписан данный сертификат. Обычно данная цепочка приходит в письме вместе с сертификатом. В ином случае скачать данную цепочку возможно на официальном сайте Центра сертификации, который выпускал SSL-сертификат.

 

6. Для активации сертификата его необходимо подключить к WWW-домену. Для этого перейдите в раздел «WWW-домены» и выберите данный сертификат в поле «SSL-сертификаты».

 

Проверить корректно ли установлен сертификат (в правильном порядке установлены промежуточные сертификаты)  можно с помощью сервиса https://www.sslshopper.com/SSL-CHECKER.HTML

 

Проверить рейтинг сертификата можно через сервис https://www.ssllabs.com/ssltest/

Открыть в новом окне

Проверку можно пройти тремя способами:

По email, привязанному к домену (как административный контакт):
В этом случае, на один из ящиков вида:
admin@
administrator@
postmaster@
hostmaster@
webmaster@
поступает письмо от верификационного центра, содержащее ссылку и код.
Проходим по ссылке и вставляем код.


HTTP(S) проверка
Размещаем txt файл в корне ресурса: http://yourdomain.com/<MD5 hash>.txt

Содержимое файла: <SHA1 hash>  comodoca.com

MD5 и SHA1 хэши можно посмотреть декодировав CSR-запрос
https://secure.comodo.net/utilities/decodeCSR.html

Проверка записи: DNS CNAME
Необходимо создать DNS CNAME запись следующего вида:
<Value of MD5 hash of CSR>.yourdomain.com. CNAME <value of SHA1 hash of CSR>.comodoca.com.

 

Открыть в новом окне

Для выпуска SSL-сертификата с проверкой по организации (в том числе EV) потребуется:

1. ИНН организации получателя

2. Ссылка на страницу организации получателя в одном из Интернет-справочников, который примет Удостоверяющий Центр, а именно:
www.yell.ru
www.yp.ru
dnb.com
Российским организациям мы рекомендуем регистрироваться на yell.ru, т.к. на этом сайте наиболее быстрая модерация. Обратите внимание, что в карточке организации обязательно должно быть указано ПОЛНОЕ верное наименование организации (в соответствии с ЕГРЮЛ или ЕГРИП), юридический адрес, а также телефон, по которому необходимо будет принять звонок от Удостоверяющего Центра.

3. Данные контактного лица, которое будет принимать звонок из Удостоверяющего Центра, а именно:
- ФИО
- Должность
- E-mail
- Номер телефона (добавочный номер, если есть)

В случае, если организация получатель уже зарегистрирована на международном справочнике dnb.com, необходимо предоставить DUNS-номер, т.к. это упростит подтверждение фирменного наименования на английском языке и ускорит процесс выпуска сертификата.

Все эти документы Вы направляете нам, а мы в свою очередь отправляем их в Удостоверяющий Центр.

Открыть в новом окне

Продвижение сайта — это комплекс действий, который часто называют Оптимизацией сайта или SEO. Целью продвижения является улучшение поисковой видимости сайта, которая призвана увеличить трафик через органическую выдачу поисковых систем: Яндекс и Google.

Формально все действия можно разделить на внешнее продвижение и внутреннее.

Внешнее продвижение заключается в закупке вечных ссылок, формировании статей и других пресс-релизов на специальных площадках и т.д.

Внутреннее продвижение направлено на оптимизацию сайта для его чтения и ранжирования ботами поисковых машин. Яндекс и Google выдвигают определённые требования, которые позволяют оценивать ресурс с точки зрения удобства пользования, соответствия страниц заявленной тематике, наличия и корректности файла Robots.txt, разметки страницы, наличию правильных Title и Description. Совокупность всех технических требований и правильного внешнего продвижения приводит к планомерному и уверенному повышению сайта в выдаче поисковых машин.

Наш сервис ориентирован на внешние факторы продвижения и позволяет в полуавтоматическом режиме продвигать сайт через закупку корректных ссылок на проверенных источниках.

Открыть в новом окне

Если ваш сайт призван приносить доход или вы хотите показать его огромному множеству пользователей, то продвижение, безусловно, необходимо. Огромное число посетителей ежедневно ищут с помощью Яндекс и Google информацию, размещённую на вашем сайте и сайтах-конкурентах. Чтобы победить конкурентов в борьбе за внимание клиентов достаточно, чтобы ссылка на ваш сайт оказалась одной из первых в результатах поиска. Продвижение сайта позволяет улучшить поисковую видимость сайта – поднять ваш сайт на первые позиции в результатах поиска.

Открыть в новом окне

Продвижение сайта не привязано к какой-то одной поисковой машине. Наиболее популярной поисковой машиной на территории России и в странах ближнего зарубежья является Яндекс. Поэтому большинство алгоритмов продвижения оптимизированы для него. По многочисленным наблюдениям, оптимизация сайта позитивно сказывается на позициях продвигаемого сайта и в других поисковых системах Google, Bing, Mail.ru.

Открыть в новом окне

Продвижение сайта, как и контекстная реклама, неотрывно связанно с поиском информации пользователями сети Интернет. В системах контекстной рекламы действует принцип аукциона, т.е. конкурент, установивший наибольшую ставку, получает наибольшее количество посетителей. При этом совершенно не важно, какими качествами обладает сайт рекламодателя. При поисковом продвижении аукцион ставок отсутствует, однако затраты конкурентов, борющихся за первые позиции в результатах поиска, так же формируют ограниченные размеры бюджетов, необходимых для продвижения сайта в число первых. Поисковое продвижение предъявляет особые требования к сайту рекламодателя - необходимо достичь максимального соответствия сайта и продвигаемых страниц тем поисковым запросам, которые задают интересующие вас посетители. Это связано с тем, что алгоритм расчета позиции сайта в результатах поиска намного изощрённее, чем аукцион ставок в контекстной рекламе.
 

Открыть в новом окне

Поисковое продвижение позволяет привлекать клиентов значительно дешевле, чем любой другой вид рекламы, существующий на сегодняшний день в Интернет. Разница иногда достигает 500-700%.

Открыть в новом окне

Скорость продвижения сайта ограничена технологией индексации сайтов поисковыми машинами (Яндекс, Google и др.) и, к сожалению, не может быть увеличена искусственно. Оптимизируйте сайт согласно общим требованиям поисковых машин и не занижайте бюджет, рекомендованный нашей системой продвижения. В большинстве случаев увеличение бюджета положительно сказывается на сроках достижения позиций на первой странице результатов поиска.

Открыть в новом окне

Поисковое продвижение занимает от 5-7 недель (появление первых результатов), до нескольких месяцев. Все это время необходимо выполнять рекомендации системы по оптимизации сайта и следить за тем, чтобы продвижение не останавливалось. Это связано с особенностями поисковых машин, которые постоянно обновляют данные о содержимом сайта и его популярности (цитируемости) и на основании результатов рассчитывают его позицию в выдаче. 

 

Открыть в новом окне

Остановка продвижения приведёт к тому, что поисковые машины зафиксируют снижение популярности вашего сайта, и вы начнёте терять достигнутые позиции.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Новые проекты, а также проекты остановленные в связи с исчерпанием средств на балансе, запускаются в момент поступления денежных средств на счет. Проекты, остановленные вручную, необходимо запускать вручную кнопкой «Запустить проект». 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Ключевое слово (ключевая фраза) это поисковый запрос пользователя поисковой машины - слова, которыми пользователь описал своё желание найти что-то в сети Интернет.

 

 

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Составляя список ключевых слов вручную, нужно попытаться представить, как бы вы искали информацию об услугах или товарах, размещённую на вашем сайте. Постарайтесь поначалу отказаться от профессиональной лексики и специфических названий. Расширить список слов можно, используя синонимы, универсальные конверсионные слова – «купить», «цена» и т.д. Популярность каждого поискового запроса характеризуется количеством пользователей, использовавших этот запрос в течение месяца. Вторая важная характеристика запроса – конкурентность. Обе характеристики можно наблюдать при добавлении ключевых слов. Чем выше популярность запроса, тем он конкурентнее. Часть общих, высокочастотных запросов, например таких, как «телефоны», «склад», «стоматология» и т.д., хоть и имеют высокие показатели поиска, но характеризуют пользователя скорее как ищущего информацию, нежели желающего приобрести что-то. Продвижение же по этим запросам стоит дорого в силу высокой конкуренции. Попробуйте уточнить запрос, например: «телефоны для спорта», «склад одежды», «стоматология для детей». Если вы испытываете затруднения с подбором ключевых слов, воспользуйтесь словами, которые подобраны сервисом поискового продвижения. Эти слова подобраны на основе анализа статистики запросов пользователей поисковых машин и анализа содержимого страниц вашего сайта.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Начинать продвижение оптимально с 15-20 ключевых слов общей стоимостью несколько тысяч рублей. Это позволит быстрее добиться результата. С ростом позиций сайта можно добавлять более конкурентные слова. Продвижение по самым дорогим, а значит и самым конкурентным ключевым словам может занимать от 12-18 месяцев.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Необходимо сравнить результаты поиска по этим ключевым словам. Если позиции сайтов и сами сайты заметно различаются, то ключевые слова разные и продвигать нужно оба варианта.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Большинство часто встречающихся ошибок в запросах пользователей поисковые машины исправляют автоматически, показывая результаты по исправленному запросу. Если результаты поиска по ключевому слову с ошибкой исправляются – такие ключевые слова не следует добавлять в проект, поскольку, пользователей по ним привлечь не удастся. Если запрос не исправляется, ключевое слово годится для продвижения сайта.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Добавить ключевые слова в проект можно в любое время: для этого необходимо на вкладке «Сводка» нажать на «Добавить ключевые слова». Обратите внимание, что добавление ключевых слов увеличивает общий бюджет проекта и ежедневный расход денежных средств. Будьте внимательны – не допускайте критического снижения остатка денежных средств на балансе проекта.

 

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Чтобы приостановить продвижение по некоторым ключевым словам, нажмите на значок «Play» (стрелочка в круге) слева от ключевого слова. Чтобы удалить ключевое слово, нажмите на крестик справа от слова. Обратите внимание, что остановленное ключевое слово можно запустить заново в любой момент. Сохранятся все параметры: цена, продвигаемая страница.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Бюджет – ограниченная ежемесячная стоимость продвижения ключевого слова. Например, бюджет 300 рублей в месяц соответствует расходу около 10 рублей в день.

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Результаты поиска для пользователей из разных регионов различны. Локальные сайты имеют преимущество перед федеральными и интернациональными в большинстве коммерческих тем. Для того чтобы рекламная кампания была эффективной следует выбрать регион, из которого вы хотите привлечь посетителей. Контакты, размещённые на сайте (адрес, номер телефона), должны соответствовать выбранному региону. Если информация, размещённая на сайте, не имеет локальных ограничений, следует выбрать регион «Москва», как наиболее конкурентный в России.

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Региональная принадлежность указывается при добавлении сайта в Систему и может быть изменена в профиле проекта.

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Если необходимо продвигать сайт в нескольких регионах, следует выбрать наиболее конкурентный из них, например, Москву. Улучшить позиции сайта в нескольких регионах можно, зарегистрировавшись в «Яндекс.Каталоге» и указав дополнительно до 7 регионов продвижения.

 

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Изменить адрес продвигаемого сайта можно зайдя, в профиль проекта. Если данная функция отключена для вашего проекта, обратитесь в службу поддержки. Обратите внимание, что при смене доменного имени сайта, неизбежно ухудшение позиций сайта в поиске. Для скорейшего исправления ситуации убедитесь, что старое доменное имя, при обращении к нему автоматически перенаправляет посетителей на новое доменное имя с серверным кодом 301.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Это можно сделать на вкладке «Сводка», нажав на значок «карандаш» напротив интересующего ключевого слова. Важно: Система автоматически выбирает наиболее подходящую страницу сайта, однако, если сайт молодой, страница может быть подобрана ошибочно. Если на сайте существует страница, которая, по вашему мнению, будет лучше отвечать интересам посетителя, измените адрес продвигаемой страницы.

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для того чтобы установить код счетчика на сайт, необходимо отредактировать шаблон страниц сайта и разместить в html-код перед закрывающим тегом предложенный код счётчика. Способ редактирования шаблона зависит от того, на какой системе управления контентом (cms) создан ваш сайт.

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

На вкладке «Сводка» в колонке «Расход» нажмите на цифру расхода, откроется страница с купленными ссылками по данному слову.

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Стоимость продвижения зависит от выбранных ключевых слов. Расчет стоимости продвижения сайта можно получить бесплатно, выбрав интересующие ключевые слова. Важно: Стоимость указывается из расчета срока продвижения в месяц. Полная стоимость продвижения каждого слова на первую страницу результатов поиска зависит от срока, необходимого для достижения желаемых позиций.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для того чтобы пополнить баланс проекта:
1. Нажмите на ссылку «Пополнить» под суммой, означающей «Баланс»,
2. Выберите один из вариантов пополнения,
3. Нажмите «Оплатить»,
4. Если cредств недостаточно, система предложит перейти к пополнению счета аккаунта.
По завершении вы будете перенаправлены на подтверждение пополнения счета проекта. Если средств на счету окажется достаточно, система запросит подтверждение и пополнит счет проекта. Важно: пополнять баланс необходимо регулярно, поскольку продвижение сайта - непрерывный процесс. Используйте пополнения со скидкой, чтобы облегчить себе задачу.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Списания производятся каждую ночь. Из баланса вычитается сумма, потраченная за прошедшие сутки. В первые дни сумма списания может быть меньше, чем бюджет, установленный для продвижения – запуск продвижения сайта происходит плавно.

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Денежные средства, зачисленные на ваш лицевой счёт с целью оплаты услуги «Продвижение» и списанные в пользу того или иного проекта, возврату не подлежат. Это обусловлено тем, что расчеты с владельцами ресурсов, размещающих ссылки на ваш сайт, происходят по факту размещения ежедневно. Денежные средства, зачисленные на счет, могут быть использованы вами в любой момент времени – они не «сгорают» и не расходуются без вашего ведома.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Такая возможность отсутствует.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Обновление баланса происходит каждые 20-30 минут, проверить зачисление можно на вкладке «Списания/Начисления».

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru
Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Для того чтобы начать продвижение, сначала вам необходимо заполнить предлагаемые поля. Поля, отмеченные красной звёздочкой, обязательны для заполнения, при этом поле «Адрес сайта», как правило, подставляется автоматически.
Введите название проекта, адрес сайта и регион сайта. В поле «Регион сайта» выберите регион для продвижения. При выборе региона обратите внимание, что сайт должен относиться поисковой системой именно к этому региону. Проверить это можно в сервисе Яндекс.Вебмастер.

 

 

В поле «Тематика сайта» можно выбрать несколько тематик. Если вы не нашли в списке тематику сайта или сомневаетесь в её точной принадлежности к одной из групп, оставьте поле пустым.

 

 

Далее выберите цель в поисковых системах ЯНДЕКС и ГУГЛ. Теперь вы можете выбрать один из 2-х вариантов создания проекта: создать вручную или автоматически. При автоматическом создании система сама подберет оптимальные для продвижения фразы, вам потребуется только указать бюджет и конкурентов.

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Система сразу предлагает вам 3 источника ключевых слов: рекомендуемые, хвосты и список.

 

 

Важно! Каждое ключевое слово или словосочетание набирается с новой строки.
Обратите внимание, что выбранные вами ключевые слова появляются в списке справа. Если вы по ошибке выбрали ненужное ключевое слово или решили, что одно из ключевых слов будет лишним, то его можно удалить. После того как вы подобрали запросы, нажмите «Далее».

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Рекомендуемые – это поисковые запросы, которые подбираются на основании анализа видимости вашего сайта. После анализа вам доступны поисковые фразы. Выбирайте те, по которым вы планируете продвижение. Обратите внимание, что если ваш сайт новый и ещё не проиндексирован поисковыми системами, то закладка «Рекомендуемые» может оказаться пустой. В этом случае используйте другие источники ключевых слов или укажите сайты конкурентов. Хвосты – в данной закладке вы вводите ключевые слова самостоятельно. Можно вводить те, которые уже отобрали. Хвосты позволят вам дополнить список ключевых фраз запросами из поисковой статистики. Данный инструмент хорош для пополнения списка ключевых слов среднечастотными и низкочастотными запросами. Список – это поле для ввода поисковых запросов, так же как и в «хвосты», вручную.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Система сама рассчитает для вас оптимальный бюджет. На данном этапе важно проверить релевантность страниц. Т.е. правильные ли страницы вы выбрали для продвижения сайта, и отвечает ли страница на тот запрос, который вы для нее выбрали.Мы рекомендуем оставлять бюджет неизменным. Но если ваш сайт ещё не готов к продвижению, не оптимизированы тексты, заголовки или другие элементы, то вы можете сократить бюджет на время оптимизации сайта, а после оптимизации вернуть бюджет к рекомендованному системой значению.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Комбинированный метод – это наиболее эффективный метод продвижения. Оптимально подходит для любых проектов за счет того, что для продвижения сайта используются как вечные, так и арендные ссылки.
Классический метод – это универсальный метод, который лучше всего подходит для продвижения клиентских проектов или проектов с большим списком ключевых слов низкочастотных и среднечастотных запросов. Покупаются только арендные ссылки. Вечный метод оптимально подходит для долгосрочного продвижения проектов с небольшим количеством ключевых запросов. Размещение ссылок происходит в новостных и тематических ресурсах. Также публикуются статьи и обзоры.

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Рекомендуем вам остановиться на комбинированном методе. Процент на вечные ссылки выставляем 50%.
Важное замечание. Если вы выбираете комбинированный или вечный метод, то у вас активируется покупка социальных ссылок.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

На странице «Мои проекты» отображена вся основная информация по вашему проекту. В течение суток система начнёт покупку ссылок и сформирует для вас рекомендации по оптимизации страниц вашего сайта. Не забудьте заглянуть сюда, в раздел «Текстовый анализ».

 

 

Вы видите все активности, примененные к проекту – это ссылки и социальные сигналы. При клике по ссылке (название активности) раскрываются все поисковые запросы, к которым она применяется.

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Нажав на активность, вы увидите:

  • сколько ключевых слов у вас продвигается
  • какие позиции по этим словам занимает сайт
  • используется ли АВТОМАТИЧЕСКИЙ метод продвижения
  • частотность (популярность) запросов
  • сколько для продвижения слов куплено ссылок

Бюджет – это то, сколько тратится денег на продвижения слов сейчас.
Прогноз – это то, сколько ПЛАНИРУЕТСЯ тратить на продвижение этих запросов.
Отчетная информация доступна по клику на значок «Статистика по проекту». В ней вы найдете всю основную отчетную информацию.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Добавить ключевые слова в проект можно в любое время: для этого необходимо на вкладке «Мои проекты» выбрать тот вид активности, в который вы хотите добавить фразы, и нажать на значок «+URL». Стоит учесть, что добавление ключевых слов увеличивает общий бюджет проекта и ежедневный расход денежных средств.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

На вкладке «Мои проекты» нужно выбрать тот вид активности, в котором вы хотите остановить закупку ссылок. Напротив каждой ключевой фразы доступны быстрые действия: поставить на паузу, остановить, редактировать и посмотреть статистику по ключевой фразе. Для большого списка продвигаемых фраз также доступно массовое изменение, для этого поставьте галочку «У всех фраз в проекте» и выберите необходимую операцию.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

На вкладке «Проекты» отображаются все созданные вами проекты. Для того чтобы редактировать любой проект, вам нужно нажать на значок «Настройки проекта», который отображается как гаечный ключ.

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Чтобы изменить название проекта, необходимо включить режим редактирования проекта (см. Как редактировать проект?). В открывшемся окне «Настройки проекта» можно вписать новое название.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Чтобы изменить регион проекта, необходимо включить режим редактирования проекта (см. Как редактировать проект?). Обратите внимание, что сайт должен быть отнесен к тому региону, в каком вы планируете продвижение, и по какому региону система будет собирать позиции. Проверить это можно в сервисе Яндекс.Вебмастер.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Чтобы добавить тематику сайта, необходимо включить режим редактирования проекта (см. Как редактировать проект?). Вы можете выбрать несколько тематик.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Чтобы выбрать тип закупаемых ссылок, отключить или включить покупку арендных, вечных или иных ссылок, необходимо включить режим редактирования проекта (см. Как редактировать проект?). Вы можете выбирать, какие типы ссылок система будет покупать для продвижения сайта. Имейте ввиду, что «Ссылки» и «Социальные ссылки» – это разные активности в системе. Для настройки распределения бюджета между разными типами социальный ссылок используйте бегунок.

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Яндекс.Вебмастер – это сервис, предоставляющий информацию о том, как индексируются ваши сайты поисковой системой. Он позволяет сообщить Яндексу о новых и удаленных страницах, настроить индексирование сайта и улучшить представление сайта в результатах поиска. Подключить Яндекс.Вебмастер можно в режиме редактирования проекта (см. Как редактировать проект?).

 

 

 

Открыть в новом окне

Hoster.ru
Электролитный проезд, д.3, стр.47 115230 Россия, Москва 8 800 200 05 42
Hoster.ru

Чтобы удалить проект, необходимо войти в режим редактирования проекта (см. Как редактировать проект?) и в самом низу нажать на кнопку «Удалить».

Открыть в новом окне