В отчётных документах сумма меньше, чем я оплатил.

В случае, если вы заказывали услугу хостинга или VPS на несколько месяцев  - вы совершили предоплату. Мы, со своей стороны, закрываем не всю сумму сразу, а сумму оказанных услуг за месяц. Таким образом, заказанная на 12 месяцев услуга будет закрыта в размере 1/12 суммы в месяц в течение 12-и месяцев. 
Единоразовым списанием закрываются платежи за регистрацию или продление доменных имён, за дополнительные и платные услуги, при этом такие списания отображаются в Акте выполненных работ за тот месяц, в котором эти услуги были оказаны.

Поделиться