Каждый из проектов, входящих в группу компаний Филанко, имеет огромный опыт оказания услуг. Это позволило накопить внушительный портфель различных кейсов и ситуаций, которые мы постарались отобразить в виде правил и политик взаимодействия.
Наша конечная цель — консолидировать услуги всех наших направлений и представить их в виде готовых решений, которые позволят предложить весь комплекс услуг от покупки домена до прокладки кабельных трасс и предоставления интернета в офис. Мы проделали огромную работу по детализации услуг и постарались описать каждый сервис максимально подробно и четко. Просим вас ознакомиться с новыми документами, описывающими процесс и условия пользования Услугами и Сервисами, внимательно изучить Пользовательское соглашение. Изучить политики и правила, которые регламентируют общее взаимодействие с тем или иным проектом группы компаний Филанко. Предложенные для ознакомления на сайте документы вступят в силу с 01 сентября 2020 г.
Что поменялось:
Пользовательское соглашение по прежнему выступает в виде договора оферты и регламентирует общие аспекты взаимоотношений без детализации по конкретным услугам. Однако теперь оно актуально для таких проектов, как Hoster.ru, Datahouse.ru, Onecam.ru.
Вам больше не требуется подписывать документы и тратить время и деньги на обмен договорами — Пользовательское соглашение представлено договором-оферты, при необходимости вы можете получить от нас подтверждение о присоединении к данному договору с печатью организации и подписью руководителя. Мы направим его посредством ЭДО. Далее вы можете пользоваться любыми Услугами или Сервисами.
Каждая Услуга или Сервис имеет свое описание и регламент оказания, выраженный Условиями пользования услугой. В таком документе прописываются все аспекты получения именно этой определенной Услуги. Данные условия акцептируются заказом такой Услуги.
Сформулированы политики конфиденциальности, политика защиты персональных данных, политика взаимодействия с различными службами, в том числе правила посещения ЦОД.
Мы верим, что данные изменения обеспечат прозрачность и доступность наших услуг.
Если в ходе изучения документов у вас возникли вопросы, вы можете сформулировать их в электронном обращении на адрес Info@filanco.ru.
