Во время работы в FTP-клиенте могут возникать различные ошибки. Разберем самые распространённые и расскажем, как их устранить.
Ошибка 530 Login incorrect
Означает, что логин или пароль к FTP введены неверно. Возможно, допущена опечатка при введении. Например, при копировании из мессенджера или блокнота часто вместе с паролем или логином захватывается пробел — удалите его.
В крайнем случае можно посмотреть ваш логин и пароль в панели управления хостингом. Есть хостинги, где нельзя увидеть текущий пароль — тогда просто смените его на новый.
Также эта ошибка может возникать, если при создании FTP-пользователя вы указали несуществующий каталог. Измените его на реальный.
Ошибка 530 User denied by access rules
Возникает, если у вашего хостера включена защита по IP-адресам — вашего адреса нет в списке разрешенных подключений. Чтобы подключиться к серверу, необходимо добавить IP-адрес в этот список.
Ошибка Bad IP connecting
Означает, что IP-адрес, с которого вы устанавливали соединение по FTP, изменился. Если вы не заказывали у своего провайдера интернета статический IP-адрес — по умолчанию предоставляется динамический, и он может в любой момент поменяться.
Для исправления ситуации перезагрузите роутер или отключите/включите интернет-соединение на ПК. Также, возможно, потребуется добавить этот новый IP в список разрешенных для подключения на хостинге.
Количество FTP-пользователей превышено
Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь создать нового FTP-пользователя. Означает, что вы превысили максимальное количество FTP-аккаунтов. Это ограничение может быть выставлено на вашем тарифе или в целом у хостера. Для исправления:
- используйте для подключения уже существующего незанятого пользователя, просто сменив ему пароль;
- удалите неиспользуемые FTP-аккаунты и создайте вместо них новый;
- повысьте ваш тарифный план.
Файлы загружаются «битыми», искаженными
Если после загрузки скрипта на сервер он не работает, или картинка передается в искаженном виде — скорее всего вы выставили неправильный режим передачи.
FTP-клиенте есть 3 режима передачи файлов:
- автоматический (клиент сам выбирает режим передачи);
- ASCII — в файле принудительно приводятся к единому виду символы окончания строки. Подходит для текстовых файлов;
- двоичный — файл передается как есть. Подходит для скриптов, изображений.
Иногда авторежим работает некорректно; тогда нужно выставить режим передачи принудительно. Если не уверены, какой режим выбрать — выставьте двоичный.
FTP медленно работает
Для исправления ситуации попробуйте следующие способы:
Переключитесь на пассивный режим передачи файлов. А иногда, наоборот, помогает переключение на активный. Отключите шифрование TLS — вместо этого пропишите в этом поле «обычный FTP». Подключитесь не по FTP, а по SFTP. Для этого в настройках FileZilla (или другого клиента) в поле «Протокол» укажите SFTP. Данные для подключения уточните у хостера.
